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# 上海地铁乘坐指南
## 前言
本指南改编于[上海地铁官方乘坐指南](http://service.shmetro.com/cczn/31.htm),也可以移步官方指南食用 。
如有错误，欢迎私信作者勘误。
禁止在非作者同意情况下抄袭搬运。如有发现，后果自负。
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## Chapter 1 地铁图&时刻表
[官方首末班车时刻表](http://service.shmetro.com/hcskb/index.htm?line=0)
来源：[申通地铁公司](http://service.shmetro.com/)
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## Chapter 2 进站
### 2.1 进站
距离最近车站500米至200米处的区域范围内，大多都设有站外导向指示牌。可以根据导向指示牌找到对应的地铁车站。
上海轨道交通车站一般均有2个及以上的出入口。每个出入口处都有编号，标有：上海地铁标志、线路号、车站名、出入口编号的中英文。
如果您带有许多行李或带着婴儿乘地铁，请乘坐每个地铁站都配备的无障碍电梯。
车站服务中心为乘客提供日常咨询、票务处理、兑币、公共交通卡充值/故障卡修复、各类便民措施等综合性服务工作。如有疑问，可以前去车站服务中心询问。
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### 2.2 购票
您可根据站内导向标志指示循序前进，找到售票处。一般配备人工售票和自助购票两种购票方式。
**您可使用以下票种乘坐地铁（如无特殊说明，不包括磁浮线、金山铁路）**：
**1. Metro大都会二维码：**
是一款由上海申通地铁集团开发的二维码支付软件，乘客只需下载Metro大都会APP，点击打开首页“乘车”按钮，即可在专用检票机扫二维码支付进、出站。
使用方式：照进照出。进出闸机前，请提前打开Metro大都会APP并生成乘车二维码，将手机距离读卡摄像头约5厘米以上即可快速刷码过闸。
在出站换乘站换乘可实现出站换乘，享受连续计费优惠。
使用Metro大都会也可乘坐磁悬浮。金山铁路暂不支持Metro大都会乘车码。
扫描下方二维码可下载Metro大都会软件。
2. **单程票：**
按起讫点票价购票乘车，可乘坐一次，当日有效，出站回收。
使用方式：照进插出，出站回收。
3. **公共交通卡：**
是由上海公共交通卡股份有限公司发行的，可乘坐公交、地铁等交通工具的储值卡。
使用公共交通卡可以乘坐包括公交、地铁、磁悬浮、金山铁路的所有公共交通。部分出租车也支持公共交通卡。
使用方式：照进照出，出站不回收。
在出站换乘站换乘可实现出站换乘，享受连续计费优惠。
4.**纪念票：**
车票图案具有纪念意义，按票值有效期内使用。
使用方式：照进照出，出站不回收。
纪念票不定时发放，一般在某些特殊的节日或纪念日发放，下图为上海购物节时的地铁纪念票。不同的节日纪念票不同。
5. **一日票：**
以首次进站开始计算使用时间，之后24小时内的运营时段只限单人不限乘次乘坐上海轨道交通的各条线路。
使用方式：照进照出，出站不回收。
6. **三日票：**
以首次进站开始计算使用时间，之后72小时内的运营时段只限单人不限乘次乘坐上海轨道交通的各条线路。
使用方式：照进照出，出站不回收。
7. **磁浮地铁一票通：**
连接乘坐地铁和磁浮的车票。分为地铁磁浮单程联票：地铁一日票+磁浮单程一票通，含磁浮普通席单程及地铁24小时运营时段不限次乘坐；地铁磁浮双程联票：地铁一日票+磁浮双程一票通，含磁浮普通席双程及地铁24小时运营时段不限次乘坐。
使用方式：照进照出，出站不回收。
**票价按以下方法计算：**
1. 单程票（包括交通卡、Metro大都会和纸质单程票）：
0～6公里(含6公里)3元，6～16公里(含16公里)4元，16公里以上每10公里增加1元。
2. 一日票 18元。
3. 三日票 45元。
4. 磁浮地铁一票通
1. 磁浮单程 55元
2. 磁浮双程 85元
5. 纪念票 视情况有不同的价钱，请以实时通知为准。
**购票方法：**
1. **人工购票**：乘客在票价表找出目的地车站相对应的票价或向售票员询问后购票
2. **自助购票：**
在运营线路上点击所需乘坐的线路，然后选择所要达到的目的地车站。
点击所需购买的张数(目前限购9张/次)
根据所需金额，投入纸币或硬币 （不接受一元、一百元纸币，一角硬币）
取出找零及车票
**优惠措施：**
1. 公交地铁联乘优惠：
持公共交通卡乘客，在120分钟内，地铁与公交之间换乘可享受1元的优惠。
2. 地铁乘坐满减优惠：
当月公共交通卡在地铁乘坐满70元后可享受9折优惠，次月重新计算当月累积额度。
**温馨提示：**
1. 乘客可以免费带领两名身高1.3米（含1.3米）以下的儿童乘车，超过两名的按超过人数购票。无成年人带领的学龄前儿童不得单独乘车。
2. 也可查看其他辅助设备：一卡通查询机、自助银行、公告栏等。
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### 2.3 安检
进站前请主动配合将所携带的物品接受安检人员、安检仪器以及警犬的检查。
拒不接受、配合安全检查的，安检人员有权拒绝其进站乘车。
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### 2.4 检票
**检票进闸：**
**1. 二维码闸机**
1) 进闸机前，建议请提前开启蓝牙后打开Metro大都会APP，并生成乘车二维码。
2) 将手机距离读卡摄像头约5厘米以上，机器快速识别乘车二维码，即可成功过闸。
3) 如遇特殊情况无法顺利进闸，可请车站工作人员处理，或选择其他方式乘车。
**2. 三杆闸机**
1) 入口闸机的前面有两个标志灯，绿色箭头标志灯亮，表示该设备可以使用。同时入口闸机面板上的显示屏显示“请使用车票”；红色禁止标志灯亮，表示停止该设备，同时显示屏显示“暂停服务”。
2) 乘客携带的物品重量不得超过 23 千克，体积不得超过0.2 立方米，长、宽、高之和不得超过1.8 米，并不得污损乘车环境或影响其他乘客正常乘车。
3) 乘客在使用一票通时应保持票面整洁，不得折叠、无损，否则造成损失由乘客承担。
4) 车票使用时发生故障或差错，切勿敲打、拍击设备，应及时交给车站工作人员处理。
您可右手持票，在进口闸机面板的圆形“读卡器”上方稍作停留以供闸机检票；当面板上的显示屏显示车票内的金额时，闸机检票完毕；再手推三杆前行过闸机进站。
**3. 门式宽通道闸机**
携带大件行李、手推车的乘客可使用门式宽通道闸机；刷卡时请站在黄线外刷卡，待闸门打开后再向前走；切勿在闸机通道停留或往返行走。
**4. 无障碍通道**
如果您是按照国家和本市有关规定可以享受免费乘车待遇的乘客，凭有效证件，经轨道交通企业查验后，可以免费从此处进站乘坐本市轨道交通（磁浮线、金山铁路除外）。
**目前可以享受免费乘车待遇的有：**
1. 残疾军人凭本人《中华人民共和国残疾军人证》
2. 离休干部凭本人《中华人民共和国老干部离休荣誉证》或者《中国人民解放军离休干部荣誉证》
3. 盲人凭本人《上海市盲人证》
4. 革命烈士家属凭本人《上海市革命烈士家属优待证》
5. 伤残警察凭《中华人民共和国伤残人民警察证》
6. 您可以免费带领一名身高1.3米（含1.3米）以下的儿童乘车，但是您需要购票。
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## Chapter 3 乘车
1) 上车时，请注意列车和站台之间的间隙，防止踏空、绊倒。
2) 上车后，请往车厢中走，不要拥挤在列车门口。
3) 照顾老、弱、病、残、孕妇及怀抱婴儿的乘客优先上车，车内乘客应当主动让座。
4) 请自觉保持车站、车厢的清洁卫生。
5) 不得踩踏车站和车厢内座席，严禁向轨道交通区域内抛掷杂物、垃圾。
6) 列车发车前，车门上方的警示灯会闪亮，同时关门蜂鸣器也会有规律的鸣叫( 一般为6～7次)，此时如果您尚未上车，请退到安全线内。
7) 目前各列车、各时段列车间隔不等，停站列车发车越快，后续列车才能准时进站，全线列车运营才能正常。因此当列车拥挤，乘客挤不上列车时，千万不要把住车门，应当协助车站工作人员，让列车尽快发车。
8) **温馨提示：** 如果未及时和家人、朋友或随行人员一同上车，请勿慌张，可寻求站台工作人员帮助，或者到下一站下车原地等候。
**上图中紫色/红色坐席是给老、弱、病、残、孕乘客提供的爱心专座，请您自觉让位。**
每条线路的爱心坐席标志色都不一样，请查看上方标志以确认您是否坐了爱心专座。
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## Chapter 4 换乘
上海轨道交通**一般有以下三种换乘方式**：
1. 站内换乘：换乘时无需出站，可在站内步行通过按照地面指示的换乘通道换乘至另一条线路。
2. 出站换乘：需出站，在地上步行至另一条线路的进站口再重新购票进站。
**温馨提示：**
使用Metro大都会二维码，公共交通卡的乘客可享受如同在站内换乘时一样的连续计票优惠。使用一日票，三日票，磁浮地铁一票通和纪念票的乘客无需重新购票，但是需要重新计费。
目前上海轨道交通的**出站换乘站有：**
1) 上海火车站（1号线、3号线、4号线，3/4号线可站内换乘）
2) 南京西路（2号线、12号线、13号线）
3) 长清路（7号线、13号线）
4) 虹桥2号航站楼（2号线、10号线，两线往市区方向可站内换乘）
5) 娄山关路（2号线、15号线）
6) 曹杨路（14号线、3号线、4号线、11号线，3/4/11号线可站内换乘）
3. 出站转乘：从地铁转乘金山铁路/磁浮线（或反之），需重新购票。使用磁浮地铁一票通的用户无需重新购票。
目前上海轨道交通的**出站转乘站有：**
1) 上海南站（1号线、3号线、15号线、金山铁路，1/3/15号线与金山铁路转乘）
2) 龙阳路（2号线、7号线、16号线、18号线、磁浮线，2/7/16/18号线与磁浮线转乘）
## Chapter 5 出站
### 5.1 检票
1. 刷码过闸
出闸机前，请提前提前开启蓝牙后打开Metro大都会APP，进入乘车二维码页面，并将手机距离读卡摄像头约5厘米以上即可快速刷码过闸。
如遇特殊情况无法顺利出闸，可请车站工作人员处理。
2. 交通卡
出站验票与进站检票基本相同，也是“右手原则”。乘客在出闸机时，可留意闸机显示屏上所显示的卡内余额。
3. 单程票
乘客在出站验票时，也是“右手原则”，与进站检票不同的是：乘客出站时，需要将车票插进设备正面的验票口，由闸机验票无误后，车票将回收，闸机显示屏上显示“请出站”，乘客可直行通过闸机出站。
如果：车票在闸机顶部弹出，闸机显示屏上显示“请到服务中心”字样时，乘客应当取下车票，请车站工作人员核查后处理后，重新验票出站。
4. 纪念票/一日票/三日票
乘客在出站验票时，也是“右手原则”，出站验票与进站检票相同（照进照出），闸机显示屏上显示“请出站”字样，乘客可留下车票留念，同时直行通过闸机出站。
### 5.2 出站
您可按照车站站区出入口提示，选择出入口，根据导向标志指示，通过人行扶梯、车站通道出站。
在车站的站台内有街区图，标有附近道路、标志性建筑物、公交线路等提示信息，请留意查看。
## Chapter 7 FAQ
Q1：像“龙阳路”、“世纪大道”这种多线换乘车站，如何才能找到正确的换乘线路？
A：仔细看车站结构图，多看指示牌，跟着地面指引标志走就可以找到了。
# THE END
Last Update: 2022/6/8
## 前言
本指南改编于[上海地铁官方乘坐指南](http://service.shmetro.com/cczn/31.htm),也可以移步官方指南食用 。
如有错误，欢迎私信作者勘误。
禁止在非作者同意情况下抄袭搬运。如有发现，后果自负。
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## Chapter 1 地铁图&时刻表
[官方首末班车时刻表](http://service.shmetro.com/hcskb/index.htm?line=0)
来源：[申通地铁公司](http://service.shmetro.com/)
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## Chapter 2 进站
### 2.1 进站
距离最近车站500米至200米处的区域范围内，大多都设有站外导向指示牌。可以根据导向指示牌找到对应的地铁车站。
上海轨道交通车站一般均有2个及以上的出入口。每个出入口处都有编号，标有：上海地铁标志、线路号、车站名、出入口编号的中英文。
如果您带有许多行李或带着婴儿乘地铁，请乘坐每个地铁站都配备的无障碍电梯。
车站服务中心为乘客提供日常咨询、票务处理、兑币、公共交通卡充值/故障卡修复、各类便民措施等综合性服务工作。如有疑问，可以前去车站服务中心询问。
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### 2.2 购票
您可根据站内导向标志指示循序前进，找到售票处。一般配备人工售票和自助购票两种购票方式。
**您可使用以下票种乘坐地铁（如无特殊说明，不包括磁浮线、金山铁路）**：
**1. Metro大都会二维码：**
是一款由上海申通地铁集团开发的二维码支付软件，乘客只需下载Metro大都会APP，点击打开首页“乘车”按钮，即可在专用检票机扫二维码支付进、出站。
使用方式：照进照出。进出闸机前，请提前打开Metro大都会APP并生成乘车二维码，将手机距离读卡摄像头约5厘米以上即可快速刷码过闸。
在出站换乘站换乘可实现出站换乘，享受连续计费优惠。
使用Metro大都会也可乘坐磁悬浮。金山铁路暂不支持Metro大都会乘车码。
扫描下方二维码可下载Metro大都会软件。
2. **单程票：**
按起讫点票价购票乘车，可乘坐一次，当日有效，出站回收。
使用方式：照进插出，出站回收。
3. **公共交通卡：**
是由上海公共交通卡股份有限公司发行的，可乘坐公交、地铁等交通工具的储值卡。
使用公共交通卡可以乘坐包括公交、地铁、磁悬浮、金山铁路的所有公共交通。部分出租车也支持公共交通卡。
使用方式：照进照出，出站不回收。
在出站换乘站换乘可实现出站换乘，享受连续计费优惠。
4.**纪念票：**
车票图案具有纪念意义，按票值有效期内使用。
使用方式：照进照出，出站不回收。
纪念票不定时发放，一般在某些特殊的节日或纪念日发放，下图为上海购物节时的地铁纪念票。不同的节日纪念票不同。
5. **一日票：**
以首次进站开始计算使用时间，之后24小时内的运营时段只限单人不限乘次乘坐上海轨道交通的各条线路。
使用方式：照进照出，出站不回收。
6. **三日票：**
以首次进站开始计算使用时间，之后72小时内的运营时段只限单人不限乘次乘坐上海轨道交通的各条线路。
使用方式：照进照出，出站不回收。
7. **磁浮地铁一票通：**
连接乘坐地铁和磁浮的车票。分为地铁磁浮单程联票：地铁一日票+磁浮单程一票通，含磁浮普通席单程及地铁24小时运营时段不限次乘坐；地铁磁浮双程联票：地铁一日票+磁浮双程一票通，含磁浮普通席双程及地铁24小时运营时段不限次乘坐。
使用方式：照进照出，出站不回收。
**票价按以下方法计算：**
1. 单程票（包括交通卡、Metro大都会和纸质单程票）：
0～6公里(含6公里)3元，6～16公里(含16公里)4元，16公里以上每10公里增加1元。
2. 一日票 18元。
3. 三日票 45元。
4. 磁浮地铁一票通
1. 磁浮单程 55元
2. 磁浮双程 85元
5. 纪念票 视情况有不同的价钱，请以实时通知为准。
**购票方法：**
1. **人工购票**：乘客在票价表找出目的地车站相对应的票价或向售票员询问后购票
2. **自助购票：**
在运营线路上点击所需乘坐的线路，然后选择所要达到的目的地车站。
点击所需购买的张数(目前限购9张/次)
根据所需金额，投入纸币或硬币 （不接受一元、一百元纸币，一角硬币）
取出找零及车票
**优惠措施：**
1. 公交地铁联乘优惠：
持公共交通卡乘客，在120分钟内，地铁与公交之间换乘可享受1元的优惠。
2. 地铁乘坐满减优惠：
当月公共交通卡在地铁乘坐满70元后可享受9折优惠，次月重新计算当月累积额度。
**温馨提示：**
1. 乘客可以免费带领两名身高1.3米（含1.3米）以下的儿童乘车，超过两名的按超过人数购票。无成年人带领的学龄前儿童不得单独乘车。
2. 也可查看其他辅助设备：一卡通查询机、自助银行、公告栏等。
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### 2.3 安检
进站前请主动配合将所携带的物品接受安检人员、安检仪器以及警犬的检查。
拒不接受、配合安全检查的，安检人员有权拒绝其进站乘车。
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### 2.4 检票
**检票进闸：**
**1. 二维码闸机**
1) 进闸机前，建议请提前开启蓝牙后打开Metro大都会APP，并生成乘车二维码。
2) 将手机距离读卡摄像头约5厘米以上，机器快速识别乘车二维码，即可成功过闸。
3) 如遇特殊情况无法顺利进闸，可请车站工作人员处理，或选择其他方式乘车。
**2. 三杆闸机**
1) 入口闸机的前面有两个标志灯，绿色箭头标志灯亮，表示该设备可以使用。同时入口闸机面板上的显示屏显示“请使用车票”；红色禁止标志灯亮，表示停止该设备，同时显示屏显示“暂停服务”。
2) 乘客携带的物品重量不得超过 23 千克，体积不得超过0.2 立方米，长、宽、高之和不得超过1.8 米，并不得污损乘车环境或影响其他乘客正常乘车。
3) 乘客在使用一票通时应保持票面整洁，不得折叠、无损，否则造成损失由乘客承担。
4) 车票使用时发生故障或差错，切勿敲打、拍击设备，应及时交给车站工作人员处理。
您可右手持票，在进口闸机面板的圆形“读卡器”上方稍作停留以供闸机检票；当面板上的显示屏显示车票内的金额时，闸机检票完毕；再手推三杆前行过闸机进站。
**3. 门式宽通道闸机**
携带大件行李、手推车的乘客可使用门式宽通道闸机；刷卡时请站在黄线外刷卡，待闸门打开后再向前走；切勿在闸机通道停留或往返行走。
**4. 无障碍通道**
如果您是按照国家和本市有关规定可以享受免费乘车待遇的乘客，凭有效证件，经轨道交通企业查验后，可以免费从此处进站乘坐本市轨道交通（磁浮线、金山铁路除外）。
**目前可以享受免费乘车待遇的有：**
1. 残疾军人凭本人《中华人民共和国残疾军人证》
2. 离休干部凭本人《中华人民共和国老干部离休荣誉证》或者《中国人民解放军离休干部荣誉证》
3. 盲人凭本人《上海市盲人证》
4. 革命烈士家属凭本人《上海市革命烈士家属优待证》
5. 伤残警察凭《中华人民共和国伤残人民警察证》
6. 您可以免费带领一名身高1.3米（含1.3米）以下的儿童乘车，但是您需要购票。
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## Chapter 3 乘车
1) 上车时，请注意列车和站台之间的间隙，防止踏空、绊倒。
2) 上车后，请往车厢中走，不要拥挤在列车门口。
3) 照顾老、弱、病、残、孕妇及怀抱婴儿的乘客优先上车，车内乘客应当主动让座。
4) 请自觉保持车站、车厢的清洁卫生。
5) 不得踩踏车站和车厢内座席，严禁向轨道交通区域内抛掷杂物、垃圾。
6) 列车发车前，车门上方的警示灯会闪亮，同时关门蜂鸣器也会有规律的鸣叫( 一般为6～7次)，此时如果您尚未上车，请退到安全线内。
7) 目前各列车、各时段列车间隔不等，停站列车发车越快，后续列车才能准时进站，全线列车运营才能正常。因此当列车拥挤，乘客挤不上列车时，千万不要把住车门，应当协助车站工作人员，让列车尽快发车。
8) **温馨提示：** 如果未及时和家人、朋友或随行人员一同上车，请勿慌张，可寻求站台工作人员帮助，或者到下一站下车原地等候。
**上图中紫色/红色坐席是给老、弱、病、残、孕乘客提供的爱心专座，请您自觉让位。**
每条线路的爱心坐席标志色都不一样，请查看上方标志以确认您是否坐了爱心专座。
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## Chapter 4 换乘
上海轨道交通**一般有以下三种换乘方式**：
1. 站内换乘：换乘时无需出站，可在站内步行通过按照地面指示的换乘通道换乘至另一条线路。
2. 出站换乘：需出站，在地上步行至另一条线路的进站口再重新购票进站。
**温馨提示：**
使用Metro大都会二维码，公共交通卡的乘客可享受如同在站内换乘时一样的连续计票优惠。使用一日票，三日票，磁浮地铁一票通和纪念票的乘客无需重新购票，但是需要重新计费。
目前上海轨道交通的**出站换乘站有：**
1) 上海火车站（1号线、3号线、4号线，3/4号线可站内换乘）
2) 南京西路（2号线、12号线、13号线）
3) 长清路（7号线、13号线）
4) 虹桥2号航站楼（2号线、10号线，两线往市区方向可站内换乘）
5) 娄山关路（2号线、15号线）
6) 曹杨路（14号线、3号线、4号线、11号线，3/4/11号线可站内换乘）
3. 出站转乘：从地铁转乘金山铁路/磁浮线（或反之），需重新购票。使用磁浮地铁一票通的用户无需重新购票。
目前上海轨道交通的**出站转乘站有：**
1) 上海南站（1号线、3号线、15号线、金山铁路，1/3/15号线与金山铁路转乘）
2) 龙阳路（2号线、7号线、16号线、18号线、磁浮线，2/7/16/18号线与磁浮线转乘）
## Chapter 5 出站
### 5.1 检票
1. 刷码过闸
出闸机前，请提前提前开启蓝牙后打开Metro大都会APP，进入乘车二维码页面，并将手机距离读卡摄像头约5厘米以上即可快速刷码过闸。
如遇特殊情况无法顺利出闸，可请车站工作人员处理。
2. 交通卡
出站验票与进站检票基本相同，也是“右手原则”。乘客在出闸机时，可留意闸机显示屏上所显示的卡内余额。
3. 单程票
乘客在出站验票时，也是“右手原则”，与进站检票不同的是：乘客出站时，需要将车票插进设备正面的验票口，由闸机验票无误后，车票将回收，闸机显示屏上显示“请出站”，乘客可直行通过闸机出站。
如果：车票在闸机顶部弹出，闸机显示屏上显示“请到服务中心”字样时，乘客应当取下车票，请车站工作人员核查后处理后，重新验票出站。
4. 纪念票/一日票/三日票
乘客在出站验票时，也是“右手原则”，出站验票与进站检票相同（照进照出），闸机显示屏上显示“请出站”字样，乘客可留下车票留念，同时直行通过闸机出站。
### 5.2 出站
您可按照车站站区出入口提示，选择出入口，根据导向标志指示，通过人行扶梯、车站通道出站。
在车站的站台内有街区图，标有附近道路、标志性建筑物、公交线路等提示信息，请留意查看。
## Chapter 7 FAQ
Q1：像“龙阳路”、“世纪大道”这种多线换乘车站，如何才能找到正确的换乘线路？
A：仔细看车站结构图，多看指示牌，跟着地面指引标志走就可以找到了。
# THE END
Last Update: 2022/6/8
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