口才艺术与社交礼仪
P1礼仪与做人
- 家中来客人，坐、请坐、您请坐。手指动作不要用食指，更
不要食指水平指向别人，平指人就是骂人。可以手指并拢，向下指向椅子。 - 大拇指主要是做评价用的。垂直表示夸奖，水平和垂直向下表示贬低、看不起。
- 掌心向内且向上表示坦诚和真诚。掌心向内且向下表示权威和否定，如警察水平伸直胳膊，掌心朝你表示叫你停车。
- 打电话时，
长辈、领导先挂电话。 在外偶遇老师、领导，如果旁边没有人可以说“老师好”，如果老师旁边有同行的人，可以不说话挥手打招呼。- 领导和我一起骑自行车。我在外，领导内，要把安全的位置给领导。三个人走路，领导在中间，两个人都在领导两侧并且在领导后面。身份最低的点烟、倒酒。
- 不要穿拖鞋、小吊带进正式场合。小吊带一般是休闲装。女生在一些场合不能穿黑丝袜。其最主要的是诱惑目的，为了增加夫妻生活情趣。
P2礼仪的内涵
- 称位一致：从头到尾尊称都是一样的。客人来家“您请坐”，到客人离开“你慢走”，是不对的，应该是“您慢走”。
- 上课不要喝水、翘腿。(艾老只对你说怎么做，别不管别人怎么做，有些人自己不改，艾老也没办法。向上的人自然会学习，装睡的人你永远叫不醒)
- 黑西服白袜子一般是黑社会、保镖。正式西服一定是暗线，会有口袋盖，且要全部拿出来。西服上衣口袋不装任何东西。
- 正规场合衣服要有袖子、领子。
- 裙子的下摆一定要盖住膝盖。场合越正式裙子的下摆越长，如婚礼。
- 发自内心的尊重别人，在宿舍即使回来晚了，宿舍阿姨也会给你开门。敷衍了事的礼仪反而让人觉得是有种轻视乃至侮辱。
- 礼仪是对自己的约束与克制。
P3做人的层次
- 德才兼备，有德无才次品，无才无德残次品，无德有才危险品。
- “有才无德，小人也；有德无才，君子也；然德才皆具者，圣人也。”
- 有德有才,破格重用;有德无才,培养使用;有才无德,限制录用;无徳无才,坚决不用
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这句话就是出自牛根生先生的，是他的著名观点，并且得到了广泛的推广。
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“有德有才，破格重用”这样的人才是相当难遇的，伯乐与马都极为重要，还需要有些缘分，伯乐更需要把握时机，不要放过。而马多半在伯乐提携下快速成长，这是相互互动的关系，这是一种人才运用的完美境界。
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“有德无才，培养使用”，这部分人员在公司应该占有相当比例，无才并不是说就真的一点才干都没有，而是指不够全面，或者不够专业，也许不能创业，但是能很好的守业，能将她/他所管理的部门工作扎扎实实的做在深处，并且坚持下去，任劳任怨，其实这已经是才与德并存了，这类人才如果给予更好的培训，更好的支持，就是公司的中坚力量，他们能与公司并存亡。
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“有才无德，限制录用”。这里用了一个词“录用”，就是说在经过试用后就要慎重再慎重考虑这种人在公司的位置， 是公司在某个特定的时期需要的某类人，他们在个人能力上可能具有较强的一面，但是在职业道德上他们可能会因为自己的个人利益而出卖公司、出卖同事、欺上瞒下、拉帮结派、蓄意延迟他人产出，“不听我者亡”等等，这种人一旦发现就必须限制使用，控制在一定的比例里，逐渐淘汰。
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- 做一个大人
- 不要装小、装嫩、卖萌、伪娘，要有责任感。
- 对于年满18的人不要称为孩子们，可以称为同学。
- 做一个有本事且听话的人。做人低调，做事高调(做到最好)。对上听话，对下低调。
- 不要翘二郎腿，说傻叉、我靠、我日、我去。
P4礼仪无处不在
- 有热血、担当、胸襟、自律、上进。
- 担当：敌我力量对比，自己要有担当的能力，要知道最终这件事情是由谁承担的。
- 自律：不做超过底线的事情，有人违法敢制止。坚持说出:"你们虽然是我长辈，各位叔叔，你们这是在犯罪，如果不停止，我立刻报警"
- 嘴中不要有奇怪的味道，不要当众嚼口香糖。不要用脚关门。
- 牛排：右手拿刀，左手拿叉。切一块，吃一块。不要都切完，然后再吃。
- 不要当众补妆，可以到私人场所所或卫生间补妆。当众补妆有吸引异性之娴。
- 不要当众剪指甲、掏耳屎、挖鼻屎、甩鼻涕。
- 不要当众动头发，女生当众撩头发有吸引异性之娴。头发散了可以去卫生间。
P5礼仪的坚持
- 真心的尊重别人
- 小学讲礼貌、中学讲道德、大学讲理想
P6礼仪的真谛
- 和别人说话直视别人、不要抢路、进门要敲门、不要翻别人的东西
- 不要消极动作、傲慢、懈怠、防御
- 耐饥、渴、热、寒、痒、笑、排泄
- 压抑自己的兽性，弘扬自己的人性。这是个扬善抑恶的过程。爱美之心人皆有之，能看花不能采花。
- 慎独：没有人就能犯法和做坏事吗？
- 不是看这件事情做的人多还是人少，要看这件事情对不对。
- 不能挑菜、筷子插在碗中(死人上供)
- 主位最大，主位右侧次，主位左侧再次。
- 学会克制。一荣俱荣，一损俱损。
- 用已知的礼仪去伤害不懂礼仪的人是最无礼的表现。
- 当你看不起穷人的时候你还是穷人，因为你的思想穷。当你向别人炫富的时候你还是穷人，因为你没有文化，穷的只剩下钱了。
- 自律、身份感:不是因为事情会不会爆发，会不会有人知道，你才去做，而是这事情对不对，应不应该去做，人一定要有自己的是非观。
- 在人多的地方不要大声喧哗、手机声音外漏。不要扔垃圾、骂街、吐痰、不分场合的打手机
- 要做到知行合一，不要知行不一、明知故犯
- 弘扬自己好的东西，学习其他人先进打东西。
- 不要从众，尤其是在坏的事情上。
- 女生优先源于对母亲的尊重
- 要扬长避短，肚子里要有干货、鲜货
- 培养自己打能力
- 应变技能的培训
- 学会敏锐的观察
- 善于抓住机会。适时出击，过时不候。
- 要训练自己的速化思维，及时说出有效的话。
认真研究听众
- 听众构成的要素
- 听众年龄
- 小孩特点：爱表现。用形象化的语言，把小孩当做大人。如：你真勇敢，像警察叔叔一样勇敢。
- 年轻人：男生说说比较痛快，女生委婉
- 知识水平：要让对方听懂，简单痛快
- 听众地位：政治水平、职位大小
- 特殊人群：从特殊角度看对象
- 决定：通过别人的反应做出正确的决定
两篇范文
《副市长的竞选演说》
我今年53岁,岁数不算小，精神很好，身体更好。（说明自己有经历一些事情，有能力。说自己身体好，说明自己还能做事情）说心里话，我还想当一届副市长，也希望大家伙选我。（直接表态）我从事城市建设37年了，对这份工作有感情，也有住房制度改革等很多事要干。（说明自己有热爱，还有很多事情可以做）当然啦，如果选不上我,这么大岁数的人了，百分之百地保证不会闹情绪。(充满了诚恳、直率、朴实的感情)
《瓜田里有一个西瓜》
在一个很大很大的瓜田里，有无数的西瓜，他们有很多很多，有的很大而且很好。有一个西瓜恰好长在路边，所以他很容易被人发现，和瓜田里的其他许多西瓜比起来，这个生长在路边的西瓜，并不算大也不算最好，但是由于他被人发现了，所以他收到了一连串的称赞，好瓜好瓜。（铺垫，把自己比作一个瓜田中很大的瓜，只不过在路边，符合中国人的低调要求，而且很形象）那么这个被发现的西瓜，应该怎么想呢！如果他在赞扬中飘飘然起来，真以为老子天下第一，那么他便是一个大傻瓜；如果他认为，自己的成长完全是凭自己而忘记了园丁们的培养、浇水和施肥，那么他也是一个大傻瓜，如果他在赞扬声过保持清醒，继续生长，力追同伴，那么他才真正是一个好瓜。（他不认为这是最好的瓜，这个瓜不能忘记园丁们的栽培，他力追同伴，说明他还不如其他人，谦虚），我就是这个生长在路边的已经被人发现的很大的瓜田中的一个瓜，谢谢。
- 站姿训练：后脑勺、肩胛骨、臀部、两脚后跟贴在一个平面上(墙)。头顶平，目光平视，面色温和微笑(笑不露齿，两嘴角微微上扬)，脖子正。挺胸(肩膀靠后且向下压)，两内骨微提，收小腹。两腿站直，全身中心在两腿之音，手掌放在裤子两侧自然垂直，中指离裤缝越进越好，但不要刻意做出来，否则就是站军姿。脚八字张开，脚的宽度不要超过肩，两腿肌肉绷直。右手抓住左手的指间。放在前面，掌心朝内。放在后面，掌心朝外。女生可以看P21-18:00。走路要走直线（脚是直线），步长为脚长的2/3。
通用
- 发短信，不要直接发“在吗？”，别人没时间给你回复。在别人那里你的优先级最低，你直接说事，别人觉得重要，自然会停下现在的工作去回你。及时别人回了“在”，你又不知道跑哪去了。一次性把所有问题都说完，可以列举①②③，不要不停的嘀嘀，开会就很烦。
- 坐着且头歪表示在认真倾听
- 在班级群里不要在老师通知后面聊天，反正我的班导给撤回了。
- 做为班导能和同学解决的事情，不要让辅导员知道。
- 做为班导不要投机取巧，更不好发表不好的言论。次数多了，自然有人知道。做事要沉稳、细致、及时回应。及时再有管理能力，也要低调，否则也会被撤。
- 下面是我在网上看到的一个段子，很好玩。先看看老师是怎么通知的，把“各位同学”放在前面。而同学的回答是把“老师”放在后面，且没有断句。在演讲时，同样把尊称先放在前面。
各位同学，元旦假期期间不能打印准考证。
什么时候能打老师
什么时候都不能打老师。
男生
- 如果一个玩笑。你不会说给你妈妈和你女儿听。其实你也不应该说给你的女同事和女同学。——罗翔210515
- 如果一个人，无论发生什么事情，总是面无表情、姿势一致。我觉得这个人的内心是十分强大的，因为我根本看不透他的内心。俗话说“为将之道，当先治心。泰山崩于前而色不变，麋鹿兴于左而目不瞬，然后可以制利害，可以待敌。”
女生
- 不要趴在桌子上写字，如果上衣太宽大容易露点（如果是裙子，可以贴双面胶，高三和同桌学的，她还不知道）。袖子不要太宽大，可以从旁边看到里面。——210531
- 坐在椅子上，脚不要踩在桌子上。行为不好。如果是裙子...
- 穿裙子不要蹲下。可以这么提醒：同学你穿裙子，建议你不要蹲下。
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