ATM系统问题描述与词汇表

问题描述

ATM（Automatic Teller Machine）自动柜员机是一种利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助装置。ATM的出现减轻了银行柜面人员的工作压力，更为人类提供了安全方便的金融服务体验。

ATM系统的功能主要包括：余额查询、存款、取款、转账汇款、修改密码等基本功能；

本ATM系统中，使用者可以为持有银行卡的客户和银行ATM技术员。客户可以使用信用卡或储蓄卡，根据密码办理自动取款、现金存款、查询余额、转账汇款、更改密码等基本业务，ATM技术员可以对ATM系统进行维护和修理操作。

查询余额：（1）将银行卡插入ATM插卡处等待读取信息（2）按照提示输入银行卡密码（密码6位数），密码错误则提示重新输入（3）选择余额查询服务

取款业务：（1）凭银行卡输入密码无误后选择取款服务（2）选择取款金额，若不是整取数目，可选择其他金额（3）系统验证取款等待出钞

存款业务：（1）凭银行卡输入密码无误后选择存款服务（2）将钞票放入存款口（3）提示数额，无误则点击确认

转账业务：（1）凭银行卡输入密码无误后选择转账服务（行内转账或跨行转账）（2）输入要转账的银行卡号与转账金额（3）确认转账信息，无误则点击确认

更改密码：（1）凭银行卡输入密码无误后选择更改密码服务（2）输入新的密码，再次输入密码（要输入2次更改的密码）（3）若输入密码两次保持一致，提示更改成功

 

 

词汇表

1.介绍

本文档用于定义特定于问题域的术语，解释术语，读者可能不熟悉用例描述或其他项目文档。 通常，这个文档可以用作非正式的数据字典，捕获数据定义，以便用例描述和其他项目文档可以关注系统必须处理的信息。

2.定义

2.1 ATM

自动取款机又称ATM，是Automatic Teller Machine的缩写，意思是自动柜员机，因大部分用于取款，又称自动取款机。

2.2 银行柜面人员

人工为客户服务的人员

2.3 余额

银行卡中剩下的金额数

2.4 存款

存款指存款人在保留所有权的条件下把资金或货币暂时转让或存储与银行或其他金融机构，或者是说把使用权暂时转让给银行或其他金融机构的资金或货币，是最基本也最重要的金融行为或活动，也是银行最重要的信贷资金来源。

2.5 取款

取款指取款人在自己所持有的储蓄卡中取出指定金额（不超过卡中余额）的操作

2.6 汇款

汇款，常用作把款汇出的意思

2.7 客户

在对应银行拥有账户，然后使用ATM机进行相应操作的用户

2.8 银行ATM技术员

可以对ATM进行硬件维护和添加现金操作的银行职员

2.9 智能卡

智能卡(Smart Card) :内嵌有微芯片的塑料卡(通常是一张信用卡的大小)的通称

2.10 转账

转账，不直接使用现金，而是通过银行将款项从付款账户划转到收款账户完成货币收付的一种银行货币结算方式。

2.11 行内转账

指在同种银行中进行转账操作

2.12 跨行转账

指在不同种银行中进行转账操作

2.13 维护

定时对ATM进行检查和修理