veeam备份报错——Error: Failed to call RPC function

Veeam 报错分析与处理记录

一、问题描述

在查看 Veeam 状态时，发现如下报错：

Error: Failed to call RPC function 'StartAgent': An operation on a socket could not be performed because the system lacked sufficient buffer space or because a queue was full.

该报错通常由系统网络资源耗尽或 Socket 缓冲区空间不足导致。

进一步查看报错信息：

Error: Failed to connect to the port [veeam:2500]

该报错表示 Veeam 无法连接到目标机器的 TCP 端口 2500（Veeam 数据传输默认端口），说明代理或目标主机与备份服务器之间的通信存在问题。

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二、排查方向

1. Veeam 主机与代理主机网络是否正常
2. Veeam Transport Service 是否运行
3. 是否存在端口冲突或网络安全设备阻断
4. 备份服务器或 Proxy 网络资源是否耗尽（根据提示，该可能性最大）

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三、排查过程

1. 网络检查

经过检查，网络无异常，故优先排查第 4 点 —— 系统资源问题。

2. 查看 Agent 日志

发现 Veeam Agent 日志表面上运行正常，结尾为：

The agent session has finished successfully.

但结合错误提示：

Failed to call RPC function 'StartAgent': The system cannot find the path specified

以及日志中的关键内容：

cli| WARN| Input TCP stream was closed  
cli| WARN| Control session with manager was stopped  
...
cli| Connection closed... Veeam RPC server stopped. Thread finished.

可判断：目标机器虽然 Agent 正常退出，但实际上 Veeam 与其的 RPC 通信中断，未能维持连接。

3. 查看备份日志

备份日志明确指出：Veeam Agent 在目标主机启动失败，错误原因如下：

An operation on a socket could not be performed because the system lacked sufficient buffer space or because a queue was full.  
Error code: 0x00002747
Cannot connect to socket
Failed to initialize agent (path: C:\Program Files (x86)\Veeam\Backup Transport\x64\VeeamAgent.exe)

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四、错误分析

错误码说明

0x00002747 是 Windows Socket 错误：

WSAENOBUFS (10055): No buffer space available

常见原因

• 系统资源耗尽：
  • TCP/IP 缓冲区不足；
  • 非分页内存池耗尽；
  • 打开的 socket 数量过多；
• Veeam 在连接大量虚拟机或处理大流量备份时，未能释放 socket；
• 目标主机网络堆栈异常、代理组件异常或资源泄露。

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五、解决方案

方法：增加 TCP/IP socket 缓冲池限制

1. 登录代理节点服务器；
2. 打开注册表编辑器（策略管理器）；
3. 定位至：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

4. 新建或修改以下键值（均为 DWORD，单位为十进制）：

参数名称	数值
MaxUserPort	65534
TcpTimedWaitDelay	30
MaxFreeTcbs	16000
MaxHashTableSize	65536

5. 修改完成后，重启系统。

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六、处理结果

重启后 Veeam Agent 启动正常，备份任务恢复正常运行。

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如需进一步优化，也可根据 VMware 或 Veeam 官方知识库建议，考虑资源调度、任务并发数限制等配置调整。