摘要：有的时候我们有很多理论是用来统计，比如投资回报率、净利润等，而实际上这种方式我们只能在事后才能感受到其效果，这就好象是：开车的时候把挡风玻璃堵上，而通过后视镜中的景象指导下开车：） 阅读全文

摘要：这周又挖掘了MIT上的一系列课程，准备先从OM，MM开始，分别写我的学习心得，哎！没办法，健忘，学的东西不写下根本别想有收获。 先简单的学了一下Marketing的一些概念，罗列如下： Structure of Marketing Analysis Traditional Structure(4P): 1.Product(features,services,qual... 阅读全文

摘要：企业运作管理中质量管理是一个很重要的过程，就象在软件开发过程中保证质量所花费的成本一样，质量管理的成本也是企业运作中很大的一块。 在这里强调一个质量成本的概念； 质量成本是指企业为了保证和提高质量而支出的一切费用以及产品未达到既定目标而造成的损失。质量成本有以下分类： 结果成本：内部故障成本（在内部质量检查过程中发现的问题导致返工、废品、维修等的费用）、外部故障成本（由于... 阅读全文

摘要：今天看了南大商学院郑称德教授的运作管理教程，在学习中写了下面的BLOG，其中红也标注为自己的理解，以备以后再次查看该Blog的时候能从自己的观点上看出进步。 公司的使命、目标、战略、职能战略之间的关系，他们是一级一级的具体化的过程，其中公司战略的制定Down到下边就是营销战略、财务战略、人力资源战略以及运作战略等。 企业在制定运作战略的时候处理的对象主要是成本、工序、质量、产品... 阅读全文

摘要：EOQ（Economic Order Quantity）模型 Newvendor 模型 阅读全文

摘要：以前一直听说有项目管理，但与之相对的也听说过企业运作管理，也有人对这两种管理进行了比较，就我个人的认识，我觉得他们之间最大的区别在于： 1.项目管理更注重成果，运作管理关注效率。 2.项目管理没有周期性，也就是说一个项目做完了就完了，而运作管理是周而复始的操作，也就是说是一个不断优化的过程。 今天结合MIT Sloan School of Management的课件以及自... 阅读全文

摘要：今天在偶尔看一段关于企业KPI设计的资料的时候看到这样一段话，感觉很有味道，所以摘录下来，以后慢慢品位： 衡量是管理的基础如果你不能衡量它， 你就不能管理它！ **管理原则之一： 实事求是，一切以事实来反映，以数据来衡量。 ... 阅读全文