英语流利说——产品体检报告

分析产品：英语流利说

产品版本：8.11.0

使用设备：荣耀30s

操作系统：MagicUI 3.1.1

市场分析

行业环境

近年来，国家财政性教育经费投入规模不断增长，除此之外，技术的革新也给在线教育行业带来巨大变化，“人工智能+教育”成为在线教育行业的关键词。尤其是受疫情特殊影响，大众在线教育消费进一步提速，在线教育市场迎来发展关键节点。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，预计2020年中国在线教育市场规模将达到4858亿元。艾媒咨询分析师认为，随着人工智能、大数据等技术的逐步升级，在线教育产业仍将保持稳健发展态势，助力中国教育产业创新变革。当下，在线教育市场竞争日益激烈，在线教育企业也随着调整业务布局，以获取更大的市场份额。其中，K12教育领域一定程度上吸金能力较强，能吸引更多的投资，潜在发展能力更大，是在线教育业务拓展和战略目标的重要领域，市场规模也在不断扩大。总的来说，在线外语学习具有庞大的用户群体和市场潜力。

产品现状

2019年5月份，英语趣配音以月独立设备数820w台位居语言类app第二名，英语流利说以月独立设备书435w台位居第四名。截至2020年6月底，流利说累计注册用户为1.856亿，付费用户50万。刚上市时，流利说在8380万累计注册用户，付费用户就有101.61万。如今，虽然累计注册用户持续增加，付费用户的增长却停滞不前。目前，旗舰App“英语流利说”成为世界领先的人工智能驱动的教育科技公司。

用户分析

目标用户

所有想提升英语口语能力的人。

用户分析

1.用户概况

对使用用户进行年龄上的分类，可以由下图看出，“英语流利说”大部分用户集中在20-45之间的年龄段，这部分用户大多以大学生、上班族为主。

来源：TalkingData行业数据研究中心

从性别分类上来看，并无明显数量差异，作为一款外语类学习应用，“英语流利说”使用用户不存在性别偏向。如下图：

来源：TalkingData行业数据研究中心

从地域上来看，“英语流利说”的用户大部分集中于经济、互联网等较为发达的地区，如下图：

来源：TalkingData行业数据研究中心

2.用户需求分析

1) 大学生：需要通过四六级考试；为提升能力需要提高英语听说水平；为求职、出国留学、读研等打下英语基础；希望出国访学交流；出国旅游，希望流利地与外国人交流；希望能顺利阅读英文期刊、杂志，观看外国电视剧和电影，收听国外电台等。

2) 上班族：希望通过提升英语水平提高职场竞争力；工作中需要用英语进行交流谈判合作等；出国旅游，希望流利地与外国人交流；希望能顺利阅读英文期刊、杂志，观看外国电视剧和电影，收听国外电台；希望跳槽到外企。

3) 中学生：希望能够流利地用英语进行交流；提高英语成绩；希望出国留学；希望出国旅游；希望能顺利阅读英文期刊、杂志，观看外国电视剧和电影，收听国外电台。

4) 退休的老年人：出国旅游，希望流利地与外国人交流；希望能顺利阅读英文期刊、杂志，观看外国电视剧和电影，收听国外电台；希望与时俱进，活到老学到老；希望充分利用空闲时间。

总的来说，虽然英语流利说面向所有想提升英语听说能力的人，但其实际使用者大多为经济发达地区19-45岁间的大学生和上班族。

产品分析

产品概述

“英语流利说”----会打分的英语口语外教，其slogan为“让你忍不住开口说英语”，由此可以看出其定位是帮助用户实现流利的说英语。其借助于人工智能技术为用户提供地道科学的口语练习，帮助用户提升英语听说水平。

产品特点

“英语流利说”是一款优秀的英语听说类APP，其听音判别的准确率高于其他口语类APP。

其口语课采用练习+测试+通关的方式进行，也符合常见的学习习惯，同时练习时能标明发音错误的单词，帮助用户进行针对性纠正；口语课根据分为三个等级，满足不同水平的使用者。

其配音课采用练习+发布的方式进行，选择电影、电视剧、动漫以及其他的多种题材，具有较强的趣味性；完成的配音作品可以发布，其他人可以进行评价点赞等。

用户通过打卡、练习、分享等获得的金币可以兑换为付费口语课和实物，激励用户不断用APP进行练习并分享，能够提高用户使用APP的积极性。

提供用户可以进行交流的“流利吧”，实现了社交功能，实现用户间的交流，使得产品功能更加完善，同时也可以为日后产品进一步发展提供空间。

“懂你英语”付费课为“英语流利说”的核心课程，提供三个套餐：99元、499元达标全返学费、966元达标送1200元奖学金。“懂你英语”采用听课程+测试的方式，测试包括有跟读、选择、选词等多种方式；并提倡“影子跟读”训练法，以此提高口语。

总的来说，“英语流利说”是一款较完整的对英语口语进行练习的APP，其在内容和技术均优于其他类型英语口语类APP。

产品方向

“英语流利说”从产品刚推出不久，口语课和社交功能便都已上线，从前段的更新迭代来看，从v1.8到v8.11.0，在APP优化口语课程的同时，也不断其社交功能-----“流利吧”的功能。进入2017之后，版本更新的功能大部分集中于两部分，一部分为原有课程的优化，一部分为新的课程模式的探索，对于其社交功能的重视度逐渐下降。原有课程的优化上包括有单词笔记的推出、查词功能、音色分析等多种形式；新的课程模式包括在v5.0推出每日听力、v5.6推出AI情景实战课程、v5.9推出流利阅读、v6.0推出团队赛，V8.0进行口语课全新改版，支持跟读和复述两种模式等，这些均丰富了课程的内容，让口语练习更高效；同时，为了激励用户练习课程，还推出小组打卡机制和配音课评论功能，新增了发音基础概念课，可以帮助学习发音不同维度的基础概念。

因此，总的来说，“英语流利说”在后续更新中可能会继续探索新的课程形式；同时可能会构建完备的英语学习体系，而不只是着眼于口语练习本身，后续可能会构建完整的英语“听说读写”体系。与此同时，可能会在课程插入中社交因素，而不是像以前将课程和社交两部分分开，最终使这两部分相辅相成。