Windows7更新失败的解决方法

更新失败原因1：错误代码80072EFE

• Windows7系统更新时提示：Windows 无法搜索新更新，在检查计算机的新的更新时发生错误。找到的错误：代码80072EFE Windows Update遇到未知错误。

• Win2008R2操作系统检查更新时报错，错误代码80072EFE

分析原因1：服务器更新地址变更

Windows7系统从2007年发布，至今2026年，相隔了17年，其中更新服务器域名或地址已经改变。因此，包括同年代的Windows Server 2008/2008 R2版本，甚至是后续的2012版本系统，都会因为服务器更新地址变更导致更新失败。

微软各版本操作系统，都因此发布了变更服务器补丁，为系统更新下载地址库。

Windows 7 SP1 和 Windows Server 2008 R2 SP1 系统官方补丁为:KB3138612 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的 Windows 更新客户端：2016 年 3 月 - Microsoft 支持

Windows 8.1和 Windows Server 2012 R2 系统官方补丁为:KB3138615 Windows 8.1和 Windows Server 2012 R2 Windows 更新客户端：2016 年 3 月 - Microsoft 支持

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 更新前必备前提，升级到SP1版本

若要安装此更新时，应首先安装Service Pack 1，Windows 7 的 Windows Server 2008 R2。

Windows 8.1和 Windows Server 2012 R2 遇到其他问题可以参考我的这篇文章Windows Server 2008 R2 & Windows Server 2012 R2 无法通过update更新的解决方法 - Magiclala - 博客园

 

更新失败原因2：清理缓存

你好，
1、在开始菜单中点击运行，→输入“services.msc”→找到“windows update”右击选择“停止”；
2、进入C:\windows\SoftwareDistribution→删除DataStore和Download这两个文件夹；
3、在开始菜单中点击运行，→输入“services.msc”→找到“windows update”右击选择“启动”；
4、重新启动计算机。
感谢使用微软产品。