摘要： 微软上个月发布了CRM 4.0 的前景规划 Microsoft Dynamics® CRM Statement of Direction，可以从Customersource 或者 Partnersource 下载。这个路标文档主要阐述了从现在的4.0到5.0期间对CRM的功能扩展：包括数据分析，移动办公，CRM和SharePoint，Biztalk的整合，CRM加速插件。文档包括未来2年... 阅读全文