《高效能人士的七个习惯》--- 七个习惯职场应用解读

一、道法自然诞生于”原则“的七个习惯

• 1自然界有自然界的原则（规律）：
  • 要想要有收获，必须当季节，耕种，施肥成长，收割。（大自然的法则、万有引力、客观存在、（我感觉是符合自然规律）
• 2生活中的原则：
  • 循序渐进、找到打好球的规律（打好球的姿势、步伐）
    • 　　熟能生巧、脑子越用越灵活
    • 打羽毛球不针对打球姿势、步伐联系很快就会有瓶颈期，打球技术不会因为打球时间长，而继续进步。
• 3个人成长的规律：
  • 　　循序渐进：依赖、独立、互赖
• 4职场成长规律：依赖、独立、互赖
  • 依赖：
    • 不是我的错，我是受害者
    • 依赖别人完成自己的目标，
    • 不知道怎么做、不知道目标、哪件事最重要、都是别人的错、
  • 独立：
    • 遇到问题不情绪化，复盘想解决的方案，有自控力，情绪的主人。
    • 自己努力完成、
    • 考虑再三这样处理，长期目标，短期内索要付出的代价。
  • 过于独立：
    • 强悍固执独立，阻碍上升，只会单打独斗。
  • 互赖：
    • 兼顾双方利弊
    • 兼顾双方想法
    • 想第三种方案（非损我，非损你）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
• 5.人的行为一再重复。因此卓越不是一时的行为，而是习惯。---亚里士多德
  • 人的七个习惯
    • 积极主动
    • 以终为始
    • 要事第一
    • 双赢思维
    • 知彼解己
    • 统合综效
    • 不断更新

二、【习惯1：积极主动与职场逆境】-终极的自由是选择的自由

• 积极主动：
  • 遇事主动选择做什么事
    • 遇到刺激后，冷静思考判断做出对自己有利的行为，而非本能行为。
    • 我们不能决定发生的事情，但是我们又有能力选择自己的回应。
  • 承担选择后的任何结果　　
  • 关注可控的事情：改变不了别人只能改变自己
• 积极主动和职场应用
  • 积极方式面对逆境/问题，让困难/问题成为成功的踏板
  • 复盘经验教训
  • 牢记抱怨不能解决任何问题，我们的目标是解决问题。　　
  • 行有不得反求诸己 ---孟子

三、【习惯2：以终为始与职业素养】-先设定目标再起飞

• 以终为始---职场中的应用
  • 以会议为例
    • 会议结束时期待的结果写在会议邀请中。
    • 选择合适的会议形式（时间、地点、任务、方式）
    • 会议开场，结束明确会议目的
  • 项目启动
    • 项目怎样的结果才算成功（最好和领导一对一当面访谈，确认交付结果）利于资源安排和质量管理
    • 有的项目高要求：高质量，按时。争取预算，人手。
    • 有的项目不超过预算：和领导协商只保留最基本的交付结果，删除所有的副驾需求，争取更宽松的时间。
    • 项目开始前一定要要和领导确认最终目标。
  • 对外营销
    • 拜访客户后期待的结果（明确目的）
    • 设定成功的终点　　　　　　

四、【习惯2：以终为始与职业中的艰难选择】-知道什么重要才不后悔

• 对我老说什么才是成功的生活
  • 设定成功的标准
    • 公众的我　
    • 私下的我　　
    • 内在的我　　
      • 什么对自己重要，有安全感
      • 认清真实的自己
      • 什么是自己想要的成功，对当下做出选择
  • 使命宣言认识内在的我
    • 健康的身体
    • 金钱
  • 面临选择时为了不后悔，应该怎么做
    • 冷静状态下思考回应
    • 想一下选择每件事情的后果
    • 遵从使命宣言
    • 时间线拉长
    • 想一下选择每件事情的后果，做出不后悔的选择。
• 选择公司也要选择和自己价值观一致的公司
• 复盘思考自己的使命宣言　　　　　　　

五、【习惯3要事第一与职业梦想】-真正重要的事情都不是急事

• 长期坚持做重要但是不紧急的事。（重要是指支持自己长期的职业目标）20年后你看到自己成为什么样的人呢
  • 例：重要的事：有影响力的技术大咖
    • 技术沙龙
    • 公众号文章
  • 重要不紧急的事情的特点　　
    • 不急迫、无人监督、短时间不做也没影响
    • 人人都认同重要但是很难启动和坚持的事情
    • 需要自律
  • 如何增强自律
    • 想想目标实现后的场景
    • 时间管理 设立小的急迫感，周日
    • 小工具提醒自己完成任务
    • 热爱渴望、聚焦经理
  • 四象限工作
    • 第一象限：重要紧急
      • 突然爆发的危机
      • 交付的事情快到期了
      • 消耗的象限
      • 减小占比才能有精力做二象限的事
        • 提前预防
        • 观察规律后问题连根拔起
    • 第二象限：重要不紧急
      • 长期坚持能完成目标　，以周或天给自己压力
      • 第一象限多了，挤占第二象限的事情，缩小一象限的占比
      • 做二象限减少一象限的事情，平均任务量到每一天　

六、【习惯3要事第一与职场效率优化】-忙碌不等于成就

• 平时遇到的问题
  • 在做事情时总有琐碎小事打断我
  • 并发的要求，每人一点有很多事情
  • 其他消息干扰
  • 太多阻碍长期目标的实现
• 第三象限：紧急不重要（对别人重要对自己不重要）
  • 例如：同事的询问、会议
  • 如何有效处理，第三象限的事情
    • 评估这件事情花费时间，时间节点，任务要求
      • 评估结果没有时间：
        • 延迟、最晚期限、优先做紧急的事情
        • 授权、对自己无价值、对新员工来说是训练的机会（双赢）
        • 拒绝
  • 例如：电子设备
    • 主动减少第三象限的事情
      • 关闭提醒　　
      • 半天两次查询邮箱
      • 茶水间看手机消息　
  • 结论：
    • 第三象限事情会分心，减少第三象限的事情
    • 喜欢做琐碎的事情，看起来繁忙，其实是逃避动脑子，因为琐事不费脑子

七、成为职场成年人：坚持对“情感账户”的价值投资

• 明确人际关系影响我们的心情
• 信任评价人际关系
  • 信任不是从天上掉下来的，需要培养的积极行动，主动示好
  • 职场情感账户中去存款
    • 承诺后，全力兑现
    • 人品：真实诚信，不要议论不在场的人
    • 犯错误：真诚道歉
    • 说话时考虑对方或不在场人的感受
    • 不要抱怨或打小报告

八、【习惯4双赢思维的思考之一】-为什么不是“我赢”而非要“双赢”

• 你想要的赢取决于别人
• 我们要考虑长远的赢----只有双赢，而非独赢、双输

九、【习惯4双赢思维的思考之二】-别人比我强太多，这还怎么谈“双赢”？

• 单方面想双赢（别人强大太多，不配合）
  • 别人不配合的话，回到习惯一-积极主动，为他人提供自己的价值，表明合作双赢。
  • 面对强势合作房，心态要坚信别人不是刁难自己，更要坚信存在一种方式满足双方的利益。
• 沟通技巧
  • 体谅他人，尊重他人的选择
  • 关心对方背后的利益需求
  • 有勇气的人，无所畏惧能拿带来的赢和输，说话要有理有据
  • 注意措辞和语气，对自己论点的坚定

十、【习惯4双赢思维的思考之三】-职场竞争如此残酷，真的有“双赢”吗？

• 大自然中长时间看都是竞争和互利的关系
• 职场中怎样看待竞争的思维
  • 不局限于眼下的得失不拘泥于当前公司，放眼长期职业发展。
  • 竞争对手是自己的成长伙伴
  • 竞争让自己明白自己的短板
  • 赢得他人信任的机会，为未来更大的赢打造机会。
  • 扩展维度、拉长时间看待问题
  • 努力实现双赢是很难得过程

十一、【习惯5：知彼解己与习惯6：统合综效】-懂你懂我才有”第三选择“

• 习惯5-知彼解己
  • 作用
    • 化解冲突时的沟通思维
    • 创造方案的依据
  • 方法
    • 暂时放下自我，先倾听再表达
    • 开放心态倾听理解
    • 用自己的话复述别人的需求
• 习惯6-统合综效
  • 作用　　
    • 化解冲突时的创新方案
    • 习惯6是否成功取决于习惯5沟通的质量
  • 方法
    • 努力寻找第三方法
    • 知彼解己，双赢思维，创意思考　　　　　　　　

十二、【习惯456职场综合运用案例一】-工程师：怎样才能应对客户的“无礼要求”？

• 了解客户需求，提供自己的双赢方案和用户要求的方案
• 了解用户要的的背后原因
• 尊重客户的选择，同事免责免责声明要写好

十三、【习惯456职场综合运用案例二】-HRBP：怎样才能挽留去意已决的的高潜人才？

• 积极主动：了解员工想离职原因
• 知彼解己、双赢思维：权衡公司的方案工时要保证，减少工资幅度
• 统合综效：创造第三种方案。早两个小时上班，减少一定薪水，此方案非常规方案，但是对双方都有好处。

十四、【习惯456职场综合运用案例二】-销售：怎样才能说服客户不要去打官司？

十五、【习惯7不断更新与职场精进】-苟日新，日日新，再日新

• 不断更新：磨刀不误砍柴功
• 需要更新的方面
  • 身体
    • 耐力、柔韧、力量
    • 方法：慢就是快
    • 创造机会
  • 智力
    • 读书学习　　
  • 精神
    • 个人宣言什么对自己是最重要的事情
  • 情感
    • 情感账户