CMM

    CMM是能力成熟度模型（CapabilityMaturityModel）的缩写，是一种用于评价软件承包能力并帮助其改善软件质量的方法，也就是评估软件能力与成熟度的一套标准，它侧重于软件开发过程的管理及工程能力的提高与评估。

    CMM标准共分五个等级，从第一级到第五级分别为：初始级、可重复级、定义级、管理级和优化级，从低到高，软件开发生产的计划精度越来越高，每单位工程的生产周期越来越短，每单位工程的成本也越来越低。 

    將其成熟度區分為Initial、Repeatable、Defined、Managed、Optimizing等五個層次：

    Initial  －－   沒有穩定的軟體開發過程，軟體產品的成敗完全取決於個人的經驗與能力，而非取決於團隊組織，以致時程、預算、功能、品質等特性完全無法預估與掌控。

    Repeatable－已建立了軟體開發的政策及施行過程，所有的軟體開發計劃均可依照先前成功的案例重複施行，並且依照以前成功的經驗，追蹤並掌控 時程、預算、功能、品質等特性。

    Defined－－  整個軟體開發與維護的過程均已定成標準，並寫成文件。所有軟體的開發均依循此一標準重複進行，以完全的掌控時程、預算、功能、品質等特性。

    Managed－－所有軟體產品與開發過程，均有其量化的目標，可加以測量並進行分析與預測。開發過程中，更可依測量結果值進行調整改善，成為可預期性的高品質軟體。

    Optimizing－開發組織已建立方法，可量測並改良整個開發過程中的缺點，包括過程改良或引入新的技術與方法。

    開發組織可藉由此一方法，不斷改善開發過程，達到最佳化的境界。

    必須注意的是，這些層次必須一級一級往上升，不能越級前進，因為每一層都必須靠前一層所建立的基準，方能擴充精進。例如想嘗試定義出標準，直接由Level 1跳至Level 3，將可能因成功案例與經驗的不足，導致訂出的標準有所缺漏或不切實際。