课后作业-现代软件工程-阅读笔记

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• 第十二章 用户体验

用户体验（User Experience，简称UE/UX）是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。

5W1H

用户体验在整个项目的开发过程中是至关重要的也是最直观的评价项目的一个标准，再设计的时候可以用5W1H进行

• Who：谁是你的目标用户
• When：他们会在什么时间使用你的产品
• Where：目标用户会在哪里与你的产品交互
• What： 你的产品是什么
• Why：用户为什么要用你的产品
• How：用户是如何与你的产品进行交互

认知阻力

一个产品的认知阻力越大，这说明你的产品设计不合理，用户往往更喜欢傻瓜模式。