育儿嫂结构化面试备忘录

一、基本情况考察部分

• 1、年龄: 38-48岁是育儿嫂的黄金年龄
• 2、学历: 受教育程度
• 3、是否受过蒙台梭利早教: 蒙氏早教是育儿嫂里面比较主流的早教培训
• 4、育儿经验: 至少5年育儿经验
• 5、是否有过从满月带到宝宝3岁的经历: 这一项很重要，说明上一家对阿姨满意度比较高，阿姨也不太作妖过半年要涨工资啥的
• 6、是否有过外籍家庭育儿经历
• 7.、面相：见仁见智，主要是要和家里人长期相处融洽
• 8、相关资格认证: 育婴师证，早教证，小儿推拿啊催乳等等

 

二、阿姨基本情况闲聊

• 1、为什么做育儿嫂？
• 2、家庭情况？会不会要经常请假回家

 

三、请阿姨介绍之前经历

包含

• 1、宝宝多大带到多大: 可以问下阿姨记不记得宝宝小名
• 2、在哪个小区: 一方面可以作为信息验证，一方面看一下小区房价，是否属于较高级的社区。
• 3、为什么离职: 重点介绍
• 4、家里是否有老人: 如果家里和我们一样没有老人，可以重点问下没有老人的一天是怎么度过的
• 5、都是中介介绍的么: 看阿姨有没有雇主推荐，如果阿姨做一家换一个中介也需要注意，一般来讲一个好阿姨中介也会花力气留住。
• 6、之前客户都是怎么评价的，优点是什么，缺点是什么: 如果阿姨很自信的告诉你说之前的雇主有多喜欢她，可以进一步问下说那可不可以提供推荐信。如果她的雇主真的很喜欢她，会愿意帮她提供推荐信。
• 7、之前在雇主家，一天的主要工作流程是什么样的？

四、宝宝护理（技能方面）

• 1、辅食如何添加: 这是一个基础问题，可以放在第一个，基本阿姨带过一两个宝宝都会回答。）正确答案：混合喂养4个半可以开始加，纯母乳6个月。先加米粉，由稀到稠，再慢慢加蔬菜泥果泥，每次添加不超过三种，观察宝宝会不会过敏。一岁以前不加盐。
• 2、是否会心肺复苏急救，能否描述下如何进行。
• 3、常见宝宝急诊主要有哪些: 正确答案：宝宝常见疾病主要是感冒、发烧、肺炎、便秘等，基本症状我都了解，可以帮助宝宝提前预防。基本上我带的宝宝都不怎么生病。
• 4、宝宝发烧怎么办: 正确答案：38.5以下物理降温，超过38.5要去医院。
• 5、是否会小儿推拿，能否说出几个常见的保健穴位: 正确答案：小儿推拿可以强身健体，预防很多疾病。保健穴位最常见的就是腹泻可以按摩龟尾穴，在后脊椎最下方。
• 6、如何做宝宝口腔护理: 正确答案：4-5个月开始用柔棉巾沾清水清洁一下口腔乳凝块，或者喝完奶喝点水漱漱口。萌出乳牙以后带一个指套式牙刷给宝宝清洁口腔。注意一下宝宝口腔护理绝对不是从出牙才开始，但是3个月以前宝宝口腔粘膜比较娇嫩，不建议有太多干预。
• 7、如何训练宝宝爬和捏？这个问题可以了解阿姨是否了解大动作和精细动作发育和训练。大动作比较简单，三翻六坐，七滚八爬九扶站等，可以让阿姨重点描述一下不同月龄大动作重点。比如3个月训练宝宝撑着抬头，四个多月让宝宝靠着坐，爬的时候用一个玩具让逗引宝宝。需要注意的是有经验的阿姨会跟你讲3个月训练抬头的时候就要培养宝宝胳膊和腿部肌肉，为爬行做准备。捏的话要在宝宝会抓了以后，给他一个小豆豆（从大到小），然后在他面前捏刚给TA看，宝宝就会模仿。不能生硬的捏着宝宝的手去捏。
• 8、宝宝两岁多了还一直流口水是怎么回事呀: 正确答案：一般是因为宝宝吞咽功能没发育好，应该八九个月的时候给宝宝进食一些颗粒稍微大一些的食物，促进宝宝吞咽的发育。
• 9、给不给宝宝穿袜子: 这个问题是老派育儿理念和新派育儿理念的分水岭。老派理念认为不穿袜子寒气入体，新派则认为不穿袜子对宝宝足底的触觉和穴位按摩都有好处，除非脾胃不调或者早产的小宝宝，否则不用穿袜子。
• 10、宝宝红屁屁了怎么办？拉完屎用清水冲洗，棉柔巾蘸干，把屁股晾干（晒屁股），厚涂氧化锌等膏药。
• 11、睡着睡着哭醒一般什么原因，你会怎么处理？尿了，奶返流了，胀气了，做梦了，或者接觉接不上了啥的。如果她很确定的说缺钙或者别的奇葩答案，肯定就不对。哭了一般就是先拍拍安抚，帮他接上觉，如果哭停不下来，再抱起来，不要直接抱起会影响他的睡眠
• 12、湿疹怎么处理？一、首先进行皮肤护理，每天至少三次大量涂抹润肤保湿剂，尽量修复小朋友的皮肤油脂层，一定不能受热，注意清洁。二、进行治疗，主要使用激素药物，比如地奈德乳膏，一旦好转马上停止。
• 13、呛奶怎么处理？海姆利克急救法（请介绍具体操作法）
• 14、宝宝肺炎症状？咳嗽，嘴巴吐泡泡，呼吸次数过快、呼吸声重，拒奶或和平时的奶量有差异，哭闹，呛奶、吐奶

 

五、宝宝早教（高级技能方面）

• 1、什么时候可以引导孩子读绘本?正确答案：一出生就可以了。是的你没看错，一出生就可以开始。要有意识培养宝宝阅读习惯，相对固定的时间给宝宝读绘本。
• 2、如何锻炼宝宝专注力？正确答案：不要同时间给宝宝发几个指令，宝宝在做一件事情的时候不要打断他，让他一件一件完成事情。不要同时给宝宝很多玩具，每次挑最喜欢的三个玩。
• 3、如何培养宝宝自主排便？正确答案：买一个宝宝专用的小马桶，观察一天宝宝大小便的时间，在预计要大小便的时候把宝宝放到小马桶上，跟TA沟通。请注意，想早点把宝宝送托班的爸妈此题必问。上托班老师会要求要么会自主排便，要么会示意老师自己要排便。我个人也认为培养宝宝自主排便是宝宝一岁半以前比较重要的一个部分。另外，蒙氏早教认为不应该用奖惩机制来训练宝宝。所以如果阿姨跟你说给宝宝一些奖励啥的就不太靠谱。
• 4、宝宝一岁多开始喜欢扔东西怎么办？错误答案：在TA第一次扔的时候就跟TA说不能扔！正确答案：让TA扔，但是要让TA知道哪些能扔哪些不能扔。
• 5、如何跟宝宝沟通？：宝宝醒着的时候多对他唱儿歌、说话，每天固定两个时间读书带孩子外出时多讲解外面的东西，鼓励跟其他孩子互动，而不是呆坐车里。多用宝宝语跟宝宝沟通：提高音调，拖长发音，节奏清晰。
• 6、1-6月宝宝可以玩哪些玩具？黑白卡、mobile玩具、镜子、健身架、弹跳椅、学步车、布书、沙锤、曼哈顿球、抚触球。
• 7、如何培养自主入睡？1、建立睡眠仪式感，比如关灯，穿睡袋；2、拍睡法，拍+“嘘”或者其他白噪音

如果早教问题也回答的比较好，一般要至少8500的阿姨。下面我们再最后问几个进阶问题。

六、进阶问题

• 1、宗教信仰：现在很多家庭找阿姨都想找有宗教信仰的，觉得这样的阿姨会对宝宝好一些。
• 2、空闲时间喜欢做什么：如果阿姨有1-2个健康的业余爱好是很好的，毕竟每天跟宝宝在一起生活还是比较枯燥的。
• 3、育儿知识、理念都是从哪里学的：如果阿姨听到这个问题两眼放光，跟你一一列举，有书本知识，跟宝妈宝爸共同成长，去医院查体的时候跟医生沟通，中介公司有培训老师等说明这是一个很善于学习的阿姨。
• 4、长期的职业打算：当然是比较倾向把育儿嫂当成长期职业的阿姨。
• 5、在后面带宝宝的过程中有没有反思自己当时带孩子有什么可以做的更好的地方。这个问题可以考察两个方面，一个是阿姨是不是一个不断迭代不断进步的阿姨，另一个方面可以看一下阿姨对自己的孩子是否用心。我个人不太喜欢挑选自己宝宝生下来就留守，自己长期在外面带宝宝的阿姨– 如果自己的宝宝都不怎么照顾，为什么相信她会照顾好别人的宝宝。
• 6、想找一个什么样的家庭，面试到现在怎么看待宝爸宝妈：首先看一下自己家庭是否符合阿姨的意愿，毕竟这是双向选择。同时这时候基本面试了1-1.5个小时，也可以看一下阿姨对自己的看法。

如果以上问题都答得比较好，应该算面试一个到一个比较满意的阿姨了，我们可以再做两件事情。

• 给阿姨介绍一下家里家务情况，约定一下家务。
• 试着给阿姨倒杯水或者稍微进行一下身体接触（或者想一下），看自己内心是否排斥这个阿姨。

普通话不好的阿姨尽量不找，如果宝爸宝妈都讲普通话，阿姨不讲普通话，这种多语言环境会影响宝宝语言发育。

 

七、其他问题

• 1、节假日放假吗？是否带薪？如果我们要回福建或者出去旅游，放假几天，是否需要支付工资？（这个不知道是问中介还是阿姨）
• 2、每个月4天休息，是一周一天吗？还是集中休4天
• 3、如果宝宝要去海宁爷爷奶奶家，当天来回，阿姨可以一起去吗？
• 4、如果育儿观念产生冲突，以爸爸妈妈的观点为主。