《选择的悖论》笔记

1、为什么我们无法作出明智选择

作出明智的选择着实不易,因为大部分选择问题都需要考虑诸多因素。

  • 租房要考虑地理位置、空间大小、硬件设施、安全性和租金
  • 买车要考虑安全性、可靠性、耗油量、款式和价格
  • 找工作要考虑薪酬、职位、发展空间、人际关系以及工作内容本身

不过,这一切并非无章可循。大多数明智的选择都包括以下几个步骤:

  1. 确定你的目标
  2. 评估目标的重要性
  3. 列出可能的选择
  4. 评估哪个选项最能达到你的目标
  5. 选出最佳选项
  6. 根据选择的效果调整你的目标以及各个因素的重要性,以便下一次作出更明智的选择

举几个例子,

  • 第一次租房,你可能觉得空间宽敞很重要,但是住了一段时间后,你发现购物和交通方便才是最重要的因素,空间大小并没有那么紧要。这样一来,下一次租房时候你就能租到更合心的房子了
  • 第一次找工作,你可能觉得学技术和赚钱很重要,但是经过几年的努力和积累之后,你可能觉得技术和钱并不是你当下最紧要的东西,你开始想要了解商业、创新、人际组织相关方面的东西。这样一来,下一次找工作时你就会有意识地调整自己的创业或者求职方向

0x1:明确你的目标

选择的第一步就是问自己”我想要的是什么“。要了解自己想要的东西,最关键的一点是明确地知道每个选项带给我们的感受如何。

无论是去吃饭、听音乐,还是看电影,你都无法预知自己会不会喜欢这次体验。这顿饭、这段音乐或这部电影实际给你的感受,无论好坏,都被称为体验效用(experienced utility),要想获得这份体验,你就必须先选择它,而你选择的依据就是你期望它会给你带来的感受。因此,选择其实是基于期望效用(expected utility)。一旦你体验过某家餐厅、某张CD或是某部电影,那么你未来的选择就基于你脑海中过去的体验记忆,换句话说就是你的记忆效用(remembered utility)

只有当体验效用符合我们的期望效用,而记忆效用又忠实地反映了体验效用时,我们才能确定自己想要什么。

这点就给我们日常工作生活中的选择决策带来了不小的挑战,似乎我们必须广泛地尝试各种爱好、工作、岗位、生活状态后,通过亲身深度体验,才能真正评估自己的目标是什么。

关于目标,你必须要确定一件事:

是非得选择最好的那个,还是说足够好就行了?

最大化者要确保他们的每一个决定都是最佳选择。可以,又有谁知道哪个选择才是绝对的最佳答案呢?唯一可能的方法就是穷尽所有的选项。

因此,在浏览过所有选项之前,最大化者无法作出选择。最大化者的决策方式意味着一项艰难的任务,而随着选项的增加,这项任务会变得越来越困难。更糟糕的是,即使已经作出了选择,最大化者还要不断抱怨自己没有时间货比三家。最后,他们常常不满意自己作出的选择,即产生所谓的认知失调,产生无尽的焦虑、后悔和怀疑。

在这种情况下,最大化倾向的人生活满意度更低、更不快乐、更不乐观而且更有抑郁倾向。

和最大化者对应的是满足者(satificer),他们满足于足够好的东西,而不去想还有更好的在后面。

0x2:搜集信息

确定目标后就是搜集信息。要完成这一步,我们必须在回顾自己经验的同时参考他人的经验和专业意见,比如跟朋友聊聊、阅读相关的杂志、从销售人员那里获取建议以及通过互联网搜索信息。

0x3:衡量决策的质量

我们有必要问问自己,究竟应该用什么标准来衡量一个决策的质量,是客观结果还是主观体验?

我认为,在大多数时候,自己的感受才是评价一个决策好坏的关键。

 

2、最大化与完美主义

对完美主义者来说,如果他能够做的”更好“,就不会满足于做的”够好“。就像一个音乐家,即便他的曲子已经弹到无可挑剔的地步,他仍然会坚持不断练习。

完美主义者和最大化者都希望做的最好,不过两者之间还是有显著差别的。

尽管两者都有非常高的标准,但完美主义者可能从来不认为自己可以达到这个标准,他们只是享受这个逼近和提升的过程;而最大化者则认为这个最高标准是可以企及的,他们不断强迫自己做出超越极限的事情。

完美主义者和最大化者不同,他们既不会抑郁也不会充满悔意。

 

对最大化者来说,过量选择就是一场噩梦。但对于满足者来说,负担并没有那么重。事实上,选择越多,满足者就越容易找到符合他们标准的东西。增加选项并不会给满足者增加多大的工作量,因而满足者并不打算把所有可能的选项都琢磨一次。

 

3、比较 -- 满意度的4重诅咒

生活中的大部分事情都不是非黑即白的,只能通过跟别的因素进行比较才能判断好坏。

现在生活中,许多人们原本能够体验到的满足感都悄然流失,部分原因也许是,可用来跟我们的体验相比较的事实在太多了。

当人们评价某种体验时,会自动进行下面的一种或多种比较,

  • 跟希望得到的体验相比
  • 跟预期中的体验相比
  • 跟近期的体验相比
  • 跟他人的体验相比

 

4、归因方式

不同的人在分析失败的原因时,会表现出不同的倾向,根据看待问题的不同方式,这种倾向可以分为3个维度:

  • 笼统的、具体的
  • 长期的、短期的
  • 个人的、普遍的

加入你申请了一份市场营销的工作,但没有成功,下面是几种可能的分析,

  • 笼统的:我的简历不够好,面试时又很紧张,看来什么工作都不会要我了
  • 具体的:我对产品了解得不够多,需要深入了解这个行业才能面试成功
  • 长期的:我不是那种活力十足、喜欢掌控局面的人。这份工作不适合我
  • 短期的:我感冒刚好,昨晚又没睡好,没达到最佳状态
  • 个人的:这份工作几乎到手了,我只差那么一点点
  • 普遍的:他们也许已经内定好人选了,招聘不过是做戏而已,没有人能拿到这份工作

只有当一个人用笼统的、长期的,以及个人的方式解释失败时,挫折或控制感缺乏所引发的无助才会导致抑郁,人们才有理由相信失败会接踵而来。

乐观者会用长期的、笼统的和个人的方式来解释成功,而用短暂的、具体的和普遍的方式解释失败。悲观者恰恰相反。

 

5、缓解选择困境的11个方法

  • 把精力集中在最重要的选择上
  • 成为选择者,而不是捡拾者
  • 做一个满足者,而不是最大化者
  • 别太在意机会成本
  • 做不可逆的选择
  • 培养感恩之心
  • 告诉自己不后悔
  • 为适应做好心理准备
  • 控制过高的期望
  • 学会避免社会比较
  • 把选择的限制看成解放而非束缚

 

posted @ 2021-04-10 17:04  郑瀚Andrew  阅读(370)  评论(0编辑  收藏  举报