07 飞书机器人集成

一、部署
在飞书开放平台创建应用，配置WebSocket长连接接收事件和回调。
二、功能
消息接收与回复、工单闭环系统、通知推送
工单流程：待处理→已接取→处理中→已完成→审核中→已关闭
三、工单闭环
@机器人创建工单→工人接取→处理完成→提交图片说明→审核通过/驳回→自动评分