缺陷报告学习记录2022.3.8

缺陷报告笔记

此内容为学习笔记，非专业报告内容，笔者并非专业测试人员，仅供参考学习使用。

缺陷报告内容

 

1. ID

2. 标题

3. 前置条件

4. 环境

5. 操作步骤

6. 期望结果

7. 实际结果

8. 严重程度

9. 优先级

10. 缺陷类型

11. 缺陷状态

12. 缺陷提交人

13. 缺陷指定解决人

14. 版本信息

15. 板块

ID

唯一的识别缺陷的序号。

标题

对缺陷的激活性描述，

环境

缺陷发现时所处的测试环境，包括操作系统；浏览器等。

优先级

希望该缺陷什么时间内或者在哪个版本中解决。

1.urgent :需立即解决的缺陷。

2.very high :在当前版本内解决的缺陷。

3.high :在下个版本中解决的缺陷。

4.medium :在版本发布前解决的缺陷。

5.low :尽力在版本发布前解决。

严重程度（缺陷的严重程度）

指明该缺陷对软件造成的影响程度的大小。

1.urgent :致命。

2.very high :严重。

3.high :高。

4.medium :中等。

5.low :低。

缺陷的状态

描述缺陷此时所处的状态，一般认为：New--->Open--->Fixed--->closed

 

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作业展示

 

问题1

问题描述：

在伴随着Win11的一次升级之后在steam内的游戏帧数只有6帧。

缺陷报告：

 

 

标题	Win11_ 10.0.22000.527_NumberOfFramesOnly-Six
ID	2022_3_3-1	缺陷提交人	本人（非测试相关人员）
环境	Win11	优先级	high
严重程度	high	缺陷状态	colsed
前置条件	将win11版本更新到10.0.22000.527。
操作步骤	1. 打开Steam 2. 点击登录 3. 打开任意游戏 4. 按win+G打开Xbox控制台查看帧数
实际结果	任意的游戏只有⑥帧。
期望结果	游戏的帧数在六十左右小范围浮动。
注释	控制面板->设备和声音->设备管理器，更新显示适配器驱动解决。

 

 

 

 

问题2

问题描述：

伴随着更新而产生的问题，亮度条消失，不能调节亮度。

缺陷报告：

 

标题	Win11_ 10.0.22000.527_ Brightness adjustment -disappear
ID	2022_3_3-2	缺陷提交人	本人（非测试相关人员）
环境	Win11	优先级	Very high
严重程度	high	缺陷状态	colsed
前置条件	将win11版本更新到10.0.22000.527。
操作步骤	方式一： 1. 导航栏->点击（wifi-声音-电源）图表->亮度条 2. 调节亮度 方式二： 1. 设置->系统->显示->亮度 2. 调节亮度
实际结果	亮度调节无效。
期望结果	亮度调节有效。
注释	控制面板->设备和声音->设备管理器，更新显示适配器驱动解决。

 

 

问题3

描述：

游戏内的其他NPC穿模

缺陷报告：

 

标题	Win11_ 10.0.22000.527_NPC-DiePiercing
ID	2022_3_3-3	缺陷提交人	本人（非测试相关人员）
环境	Win11	优先级	low
严重程度	low	缺陷状态	new
前置条件	在NPC人物即将进入门时踹NPC一脚
操作步骤	1. 打开Steam 2. 登录 3. 开始游戏DyingLight
实际结果	人物在进入时，门同时关闭，人物模型与门模型重合。
期望结果	NPC人物在进入门后时，门外显示正常。
注释	偶尔会出现的小BUG。

 

 

 

 

 

问题4

描述：

Win11在启用内核隔离时，逍遥模拟器不能正常使用。

缺陷报告：

 

标题	Win11_ 10.0.22000.527_HyperV-ProcessingBattle
ID	2022_3_3-4	缺陷提交人	本人（非测试相关人员）
环境	Win11	优先级	High
严重程度	High	缺陷状态	new
前置条件	在win11内打开内核隔离。
操作步骤	1. 下载逍遥模拟器 2. 打开逍遥模拟器
实际结果	逍遥模拟器启动出错。
期望结果	逍遥模拟器正常打开并运行。
注释	从win10到win11 始终存在的问题。

 

 

 

 

 

问题5

描述：

早期的Win11专业版版本会出现导航栏内图表消失，或者导航栏消失的情况。

缺陷报告：

标题	Win11_ 10.0.22000.527_NavigationBar-Disapper
ID	2022_3_3-5	缺陷提交人	预览体验计划相关人员
环境	Win11	优先级	Urgent
严重程度	Very high	缺陷状态	colsed
前置条件	在加入预览体验计划后将win10率先升级win11。
操作步骤	1. 打开电脑。 2. 查看导航栏。
实际结果	导航栏消失。
期望结果	导航栏正常显示。
注释	具体解决方案在21年早期微软相关社区紧急发布，现补丁在历史中。