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《IT项目管理》读书笔记(1) —— 概述

2012-07-20 10:20  JustRun  阅读(...)  评论(...编辑  收藏

项目管理概述

1. 什么是项目?

项目是为了实现一个独特的目的而进行的临时性任务.

项目有以下属性:

  • 有一个独特的目的
  • 项目是临时性的
  • 需要使用来自不同领域的资源
  • 有一个主要的发起人和客户
  • 都有不确定性

项目的四项约束:

  • 质量
  • 范围
  • 时间
  • 成本

2. 什么是项目管理?

项目管理是指"在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和技术,使项目能够实现或超过利益相关者的需要和期望"

项目管理的知识领域:

  • 项目综合管理
  • 范围管理
  • 时间管理
  • 成本管理
  • 质量管理
  • 人力资源管理
  • 沟通管理
  • 风险管理
  • 采购管理

个人体会:

项目的目标

项目的最终目的是达到利益相关者的需求, 这里应该主要是两个, 客户和公司。

客户是项目发起人, 客户的目的是做完项目能达到他的需求。

公司是项目成本的承担着,需要保证项目的利润。

 

其次的是项目团队, 能够让团队在项目过程中也能获取相关收益。

 

疑问: 关于项目的目标, 作为软件外包公司来说,开发出符合用户需求的软件产品, 在市场上却失败了, 那么这是否是一个成功的项目?

软件的市场反应的预期是否是项目经理的考虑范畴? 做OEM还是ODM?

如果客户认为项目可行(市场), 项目经理认为不可行, 客户最终认可,取消项目,对于利益相关者--公司来说,这是否是一个成功的项目?

 

项目管理的知识领域

8个领域的知识确实是保证一个项目成功的保证。 这个方面需要不断深入学习和总结实际的经验、手段、方法。

对于国内的企业来说,项目经理往往有很多掣肘, 在"范围管理", "成本管理", 人力资源管理"和"采购管理"上没有发言权。

国内很多开发项目是关系户的项目, 软件的"范围管理"有时候会碍于情面, 为了是客户满意, 在"范围管理"上失控, 项目一再延期。

"成本管理","人力资源管理"和"采购管理"往往牵涉到多部门的利益和权力, 没有"尚方宝剑"基本上很难控制。拿到"尚方宝剑", 项目成功,最后也会得罪很多利益相关者。