可用性目标概念化（摩西十戒）

软件产品越来越注重可用性和用户体验，但是用户体验关心的是用户自己的情绪和感受。而可用性的目标非常客观，看到一系列对所有交互产品的可用性原则，用以自勉和参照。

1.让用户随时了解系统的状态

2.系统应与真实世界相符合

3.给予用户控制权和自主权（例如当系统出错时，让用户有权自主中断某项进程）

4.提倡一致性和标准化

5.帮助用户识别、诊断和修复错误

6.预防错误

7.依赖识别而不是记忆（我们需要使对象、动作和选项都清晰可见）

8.强调使用的灵活性机有效性（例如提供一些不可见的快捷键，即不会干扰新用户，又方便有经验的老用户）

9.最小化设计

10.提供帮助及文档