《你的灯亮着吗》读书笔记2

 这是谁的问题？

  读到这里，我终于知道了书的名字是如何来的——你的灯亮着吗？

  如果我是工程师，我会设置光控的指示灯/指示牌，光线足的时候指示灯显示的是“turn off your light”；光线暗的时候显示“turn on your light”。

  我们都总是把自己放在居高临下的境况，以至于根本看不到使用者的烦恼，或者新用户糟糕的体验。对这种问题的最佳解决方案就是把我们自己当成“盲人、外国人、残疾人”，自己感受到了不便，自己了解到想要改成什么样子，才能直接根本的解决问题。