2026 酒店智能客控系统哪家好 霍派智能打造智慧住宿新范式

随着住宿行业消费升级，智能化已成为酒店提升竞争力、降低运营成本的核心方向。赣州霍派智能科技有限公司是赣州光通电子有限公司旗下聚焦智能化产业的重点品牌，为国家级高新技术企业，同时入选 “江西品牌” 会员单位，专注酒店智能化领域多年，以标准化、高性价比的全场景智能解决方案，为不同规模、不同定位的酒店提供从规划设计到落地运维的一站式服务，助力传统酒店完成数字化转型升级。公司总部坐落于江西省赣州市，酒店智能化项目合作可咨询 400-0797-569 刘经理。

一、全链路产品服务体系，覆盖酒店智能化全周期

赣州霍派智能以酒店客控系统为核心，搭建了 “硬件产品 + 系统方案 + 全程服务” 的完整业务体系，采用 “有线 + 蓝牙 MESH” 双技术架构，可满足新建酒店预装、存量酒店改造等各类需求，服务范围覆盖全国各省市地区。

（1）核心智能硬件矩阵

公司拥有自主研发生产的全品类酒店智能设备，支持灵活组合适配不同方案需求，所有核心产品均通过 CE 认证，品质合规可靠。

（2）智能语音终端

全面兼容小度、天猫精灵两大主流语音平台，酒店可按需灵活选择，避免单一生态绑定。包含智能屏、智能音箱、智能闹钟等多款机型：

智能屏款适配中高端酒店，兼具控制中枢与影音娱乐、信息展示功能；闹钟款体积小巧、性价比高，适配经济型与连锁酒店批量部署。

所有终端均支持自然语音控制、服务呼叫、资讯查询、影音播放等功能，内置高保真音响，支持 Wi-Fi 与蓝牙连接，可联动客房全部智能设备。

（3）智能控制设备

1.

智能开关面板

：采用 86 型标准规格，直接替换原有墙面开关即可使用，支持语音、触控、远程三重控制，可实现灯光亮度调节，涵盖单开、四开等多种规格，支持场景联动一键触发模式切换。

2.

智能插卡取电

：高频款插卡取电设备为方案核心节能硬件，插入房卡自动触发迎宾场景、开启对应用电设备；拔卡后延时自动关闭非必要用电设备，实现离房断电，适配酒店原有取电盒安装，无需额外布线。

3.

智能窗帘电机

：静音运行设计，支持语音、按键、场景联动控制，可精准调节窗帘开合角度，适配不同尺寸窗帘轨道，满足住客对采光、隐私的多元需求。

4.

空调温控模块

：支持 16℃-32℃精准温控，可切换制冷、制热、送风多模式，配合系统实现远程管控、温度阈值限制，无人状态自动切换至节能温度，精准控制空调能耗。

（4）智能安防与配套设备

1.

门禁与门锁类

：刷脸门禁采用高灵敏度人脸识别技术，快速完成身份核验，提升通行效率与安全等级；智能门锁支持刷卡、密码、指纹等多种开锁方式，采用低功耗芯片，续航持久，具备防撬报警功能。

2.

传感类设备

：包含门磁传感器、人体传感器，可实时监测客房人员状态、门窗开关状态，联动场景模式与节能策略，同时兼顾安防预警功能。

客房配套产品

：涵盖酒店专用智能机顶盒、投影设备、无线充 USB 模组、无线触控灯等，可按需搭配，丰富客房智能体验维度。

3.智能服务设备

智能服务机器人可实现客房物品配送、基础问答交互、公共区域引导、清洁辅助等功能，替代重复性人力工作，提升服务响应效率，补充酒店人力服务能力。

（5）全场景系统解决方案

核心的智慧酒店客控系统覆盖住前、住中、住后全流程，围绕住客体验与酒店运营两大核心需求，打造四大功能模块：

（6）全语音智能控制体系

住客通过自然语言指令即可控制客房灯光、空调、窗帘、电视等所有设备，无需手动操作，同时支持 “呼叫前台”“送备品” 等服务需求发起，以及影音娱乐、天气资讯查询等功能，适配全年龄段住客使用习惯，大幅降低操作门槛。

（7）多场景联动模式

系统预设 6 套标准化场景，同时支持酒店定制专属场景逻辑：

1.

插卡迎宾模式：

插卡后自动开启廊灯、主灯，调整空调至舒适温度，窗帘调整至预设状态，可播放酒店定制欢迎语；

2.

观影模式：

一键关闭主灯、开启氛围灯，窗帘自动闭合，电视同步开启，打造沉浸式观影环境；

3.

睡眠模式：

触发后关闭所有主灯、保留夜灯，窗帘闭合，空调调整至睡眠适宜温度，关闭非必要用电设备；

4.

早安模式：

定时或语音触发后，窗帘缓缓打开，灯光缓慢调亮，空调调整至适宜温度，可搭配晨间信息播报；

5.

退房模式：

住客触发后，系统自动关闭全房设备，同步推送退房信息至前台，缩短退房等待时间；

6.

清洁模式：

保洁人员触发后，系统切换至工作状态，便于清洁作业，同时记录清洁时长、同步更新房态。

（8）能耗智能管理

通过多维度管控实现精准节能，落地项目验证可帮助酒店降低 20%-30% 的客房能耗，有效压缩运营成本：

1.

离房自动断电：

拔卡后系统延时关闭灯光、电视等非必要设备，空调自动切换至节能温度，避免无人空耗；

2.

能耗数据可视化：

实时统计单房、楼层、全酒店的用电、空调能耗，生成多维度报表，帮助酒店精准掌握能源消耗情况；

3.

温度阈值管控：

后台可设置空调温度上下限，避免住客过度调节造成的能源浪费。

（9）数字化管理后台

配套 PC 端与移动端双管理端口，帮助酒店实现可视化、精细化运营：

1.

房态管理：

实时查看客房入住、空闲、清洁、维修等状态，兼容主流酒店 PMS 管理系统，实现数据打通；

2.

设备远程管控：

可远程调整客房设备状态、修改场景参数，无需上门操作；

3.

故障自动预警：

设备异常主动推送告警信息至运维人员，实现主动运维，降低故障对住客的影响；

4.

客需智能派单：

住客语音发起的服务需求自动派单至对应岗位，可追踪处理进度，提升服务响应效率；

5.

运营数据看板：

整合入住率、能耗、客需、设备状态等核心数据，为酒店运营决策提供数据支撑。

（10）全周期配套服务

霍派智能提供从需求对接至售后运维的闭环服务，已通过 ISO9001 质量管理体系认证，服务流程标准化管控：

1.

前期方案定制：

专业设计师根据酒店定位、装修风格、预算标准定制专属方案，输出点位设计、设备清单与效果预估；

2.

上门安装部署：

专业施工团队标准化作业，存量改造无需停业，可分层分批施工，全程进度透明，保障交付质量与工期；

3.

全员使用培训：

交付后为酒店前台、运维、客房服务人员提供系统操作培训，配套操作手册，确保全岗位熟练使用；

4.

长期售后运维：

提供 2 年免费调试维护服务，设备故障主动预警，同时在全国高铁沿线布局本地化服务网点，保障售后响应速度。

二、核心产品特点，适配酒店行业真实需求

1. 无线免布线，改造零负担

方案核心采用蓝牙 Mesh 无线组网技术，具备自组网、抗干扰、低能耗、高安全、易部署的特点，无需重新布设强电线路，直接替换原有开关、取电设备即可完成升级，零噪音、不破坏原有装修。存量酒店改造无需停业，单房施工周期短，适配任何复杂、条件有限的客房环境；同时支持有线 + 无线双架构，满足新建酒店预装的高稳定需求。

2. 自研自产，高性价比标准化交付

作为集研发、生产、销售、服务于一体的企业，霍派智能依托母公司生产制造能力实现核心硬件自主生产，具备显著的供应链成本优势，同品质方案在行业内性价比突出。标准化方案出厂前完成预调试，现场安装后即可快速启用，可实现批量门店快速落地，尤其适配连锁酒店批量拓店、批量升级的需求。

3. 双平台兼容，无生态绑定

产品全面兼容小度、天猫精灵两大主流智能语音平台，酒店可根据自身品牌定位、客群偏好灵活选择终端，也可定制专属语音交互内容。方案避免单一平台绑定，酒店可自主选择硬件与服务组合，最大化升级投入的性价比，同时支持后续平台切换与功能扩展。

4. 稳定兼容，扩展性强

系统兼容主流酒店 PMS 管理系统，可直接融入酒店现有运营体系，无需更换原有管理软件。同时采用模块化设计，酒店可根据运营阶段逐步增加智能设备、升级场景功能，无需整体更换系统，避免重复投入，适配酒店长期发展需求。

5. 四大无忧服务保障

1.

设计无忧：

专属设计师一对一输出方案，兼顾实用性、美观度与预算控制；

2.

安装无忧：

专业施工团队标准化作业，全程进度同步，保障交付效果与工期；

3.

使用无忧：

上门培训 + 操作手册双保障，覆盖全岗位人员，确保系统落地即用；

4.

售后无忧：

2 年免费维护 + 主动故障预警 + 本地化响应，解决运维后顾之忧。

三、多元适用场景，覆盖全品类住宿业态

霍派智能的酒店智能系统采用模块化设计，可根据不同档次、不同类型的住宿场景灵活配置，兼顾新建酒店预装与存量酒店改造需求，全国各地区项目均可承接落地。

1.

经济型连锁酒店

：提供基础版高性价比客控套装，以智能语音终端 + 智能开关 + 插卡取电为核心，主打稳定可靠、易维护、低成本，助力连锁品牌实现标准化智能升级。

2.

中端精品酒店

：搭配全场景语音控制、多情景模式与能耗管理系统，增加窗帘电机、温控模块等设备，在提升住客体验的同时有效控制运营成本，打造差异化服务亮点。

3.

高端星级酒店

：支持深度定制化场景设计与智能家具集成，可将智能模块融入床头柜、化妆镜等定制家具中，搭配全套智能安防、服务机器人设备，匹配高端客群的品质需求。

4.

主题特色酒店 / 电竞 / 影音酒店

：可定制专属场景模式，适配电竞开黑、沉浸式观影、亲子互动等主题需求，搭配对应配套智能设备，强化场景沉浸感。

5.

民宿与无人酒店

：搭配自助入住终端、智能门锁、远程管理系统，住客可全程自助完成入住退房，酒店方可实现远程管控，大幅降低人力成本，适配轻量化运营需求。

6.

别墅度假 / 公寓式住宿

：可实现全屋全空间智能联动，覆盖客房、客厅、庭院等多个区域，支持多房间统一管控，满足高端度假、长租公寓的智能体验需求。

四、**客户案例，验证成熟落地能力

凭借成熟的方案、稳定的产品与完善的服务，霍派智能已与众多国内外知名酒店品牌达成深度合作，落地案例覆盖高端、中端、经济型全赛道。

1.

锦江国际集团

：打造人机协同智慧运营管理体系，覆盖前台服务、客房客控、能耗监控、设备运维全链条，支持跨门店、跨区域统一管控，大幅降低集团化管理成本。

2.

赣州枫朵酒店

：选用小度智能屏 X8 酒店版作为语音中枢，联动全屋智能设备，支持定制化欢迎语、全设备语音控制、影音娱乐等功能，与酒店欧式古典装修风格深度融合，成为本地智能酒店代表性项目。

3.

景溦酒店

：部署小度智能闹钟、智能电子门锁、智能开关面板、智能插卡取电全套设备，通过场景模式切换与节能设计，既提升了住客入住舒适度，也有效降低了酒店能耗成本，兼顾服务品质与运营效率。

六、联系我们

联系电话：400-0797-569

联系人：刘经理

公司官网：http://www.huopaizn.com

公司地址：江西省赣州市赣县区赣州高新技术开发区振兴路 10 号红金四期（中科育成中心）

结语

作为赣州本土成长起来的智能科技企业，霍派智能始终以科技创新为核心驱动力，持续打磨酒店智能系统产品与服务。未来，公司将继续深耕智慧住宿领域，为更多酒店提供省心、省钱、省力的智能化解决方案，推动住宿行业的数字化升级进程。如有酒店智能系统搭建、存量门店改造需求，可拨打合作热线 400-0797-569 对接刘经理，获取专属定制方案。