济南三诺家政跻身山东省诚信家政四星级企业，诚信服务再获省级认定

 近日，2025年山东省诚信家政服务机构星级认定结果正式揭晓，济南三诺家庭服务有限公司（简称“三诺家政”）凭借扎实的服务功底、规范的运营管理及良好的客户口碑，成功获评 “山东省诚信家政星级服务机构四星级企业” 称号。

本次认定活动由山东省商务厅指导、山东现代家庭服务业产业发展促进中心组织开展，严格按照《山东省诚信家政服务机构星级认定规范》及《山东省诚信家政服务机构星级认定管理办法》执行。评审由专家委员会遵循客观公正、科学严谨的原则，从商务部家政服务信用信息平台注册情况、企业年营业额、服务质量管控、品牌建设成果及从业人员素质等多个维度进行综合评价。作为济南市优秀家政企业的代表，三诺家政在管理水平、服务质量及诚信体系建设等方面的扎实工作得到评审专家的高度评价。

深耕齐鲁十年，奠定诚信根基

三诺家政于2013年在济南成立，2017年起推行品牌家政连锁经营模式。历经十余年发展，公司在济南地区已布局14家直营和加盟店，服务网络覆盖济南各主要城区，形成了以传统家政业务为基础、培训学校与高端母婴为两翼的业务格局。

公司服务涵盖普通保姆、育婴员、月嫂、养老护理、病患陪护、家居保洁、家电清洗、钟点工、催乳发汗及产后恢复等数十个服务品类，至今已为超过20万户家庭提供专业家政服务-。三诺家政率先推出一站式家政经纪服务平台，践行家政O2O理念，将线上签约、预约与线下经纪人面试撮合、背景调查、售后服务相结合，让客户真正做到“放心找阿姨，有事找经纪。

聚焦人员培训与智慧化管理，持续提升服务品质

在员工培训与管理方面，三诺家政始终将人员素质作为服务质量的基石。公司旗下济南三诺职业技能培训学校是山东省商务厅家政服务重点培训单位、济南市家政服务培训定点单位，配备多媒体教室、老人护理实操室、婴幼儿护理实操室、家庭模拟实操室及产后恢复实操室等先进教学设施-。培训将专业技能与中华传统文化《弟子规》相结合，从职业心态到实操能力对学员进行系统培养，确保全员持证上岗。

在运营管理层面，公司强化培训常态化，运用熊猫系统实现线上签约与视频面试，提升工作透明度和效率。公司还积极开展跨界合作，深入社区和老年大学拓展服务场景，持续探索智慧家政与信用体系建设的融合路径。

从三星到四星，诚信荣誉再上新台阶

早在2020年度山东省诚信家政企业星级认定中，三诺家政即获评“三星级诚信家政企业”，并先后荣获“山东省商务厅家政服务重点培训单位”“山东省妇联百佳企业”“山东省家庭服务协会会员单位”“济南市重点家政服务企业”及“山东省服务协会诚信服务先进单位”“济南市技能人才自主评价单位”等多项荣誉。

此次从三星跃升至四星级，标志着企业在制度建设、信用管理及服务标准化方面取得跨越式进步。公司相关负责人表示，四星级荣誉既是对多年来坚持诚信经营和品质服务的肯定，更是对未来发展的鞭策。三诺家政将以此为新起点，持续深化诚信体系建设，加强从业人员职业培训，推动服务标准化与智慧化升级，为更多泉城家庭提供安心、放心、舒心的高品质家政服务。

未来，在山东省商务厅及山东现代家庭服务业产业发展促进中心的指导下，三诺家政将继续积极融入全省家政行业提质扩容与高质量发展进程，在品牌打造、服务升级及信用建设方面发挥四星级服务机构的示范引领作用。