摘要: 近期一些需要去做的事情,记录一下。 总部的两项考核指标1. 事件时效内解决率:xc每日进行追踪,要求就是要满足总部考核,其他一律不管。2. 数据上传及时率:值班人员每天5点起床监控,如果发现问题,给相关人员拨打电话。 和业管的联合考核1. 解决时效2. 解决率和以往的不同a) 全流程考核,不在分开业管和信息。b) 责任人制度目的:1. 去年核心人员... 阅读全文
posted @ 2009-02-16 22:32 乱草 阅读(179) 评论(0) 推荐(0)
摘要: 手机的wifi功能之前对我来说一直是鸡肋,在有wifi网络的地方基本都有电脑。最近google推出了Google Sync for Windows Mobile device 的功能。http://www.google.com/support/mobile/bin/answer.py?answer=138636&topic=14299 我重新开启了wifi和我家中以及公司的无线ap的链接功能,突然... 阅读全文
posted @ 2009-02-16 22:20 乱草 阅读(293) 评论(0) 推荐(0)