5.文件

一、商业文件

　　项目商业文件主要包括项目商业论证和项目效益管理计划，其中商业论证是指文档化的经济可行性研究报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证，是启动后续项目管理活动的依据；效益管理计划是指对创造、提高和保持项目效益的过程进行定义的书面文件。

1.项目商业论证

　　项目发起人通常负责项目商业论证文件的制定和维护。

2.项目效益管理计划

　　项目效益管理计划描述了项目实现效益的方式和时间，以及应制定的效益衡量机制。项目效益指为发起组织和项目预期受益方创造价值的行动、行为、产品、服务或成果的结果。

　　目标效益，预计通过项目实施可以创造的有形价值和无形价值，财务价值体现为净现值。

　　制定效益管理计划需要使用商业论证和需求评估中的数据和信息。

二、项目文件

　　项目文件就是指会影响项目管理工作，但不属于项目管理计划的任何文件。

1.项目整合管理

　　1）假设日志。记录整个项目生命周期中的所有假设条件和制约因素。

　　2）变更日志。整个项目或阶段期间的所有变更请求的状态。

　　3）问题日志。一种记录和跟进所有问题的项目文件，所需记录和跟进的内容可能包括问题类型，问题提出者和提出时间，问题描述，问题优先级，有谁解决问题等情况。

　　4）经验教训登记册。任何有助于提高当前或改善未来项目绩效的经验教训都应得到及时记录，作为输出不断更新。在项目或阶段结束时，把相关信息归入经验教训知识库，成为组织过程资产的一部分。

2.项目范围管理

　　项目范围说明书，需求文件，需求跟踪矩阵。

3.项目进度管理

　　1）活动属性。每项活动所具有的多重属性，用来扩充对活动的描述。

　　2）活动清单。一份记录进度活动的表格。

　　3）里程碑清单。重要时点或事件，里程碑清单列出了所有项目里程碑，并指明每个里程碑是强制性的还是选择性的。

　　4）项目日历。表明进度活动的可用工作日和工作班次日历。

　　5）项目进度网络图。项目进度活动之间的逻辑关系的图形。

4.项目成本管理

　　1）成本估算。对完成项目工作可能需要的成本、应对已识别风险的应急储备，以及应对计划外工作的管理储备的量化估算。

　　2）成本预测。基于项目以往的绩效，用于确定项目是否仍处于预算的公差区间内，并识别任何必要的变更。

5.项目质量管理

　　1）质量测试指标。描述项目或产品属性，以及控制质量过程如何验证质量符合测量指标程度。

　　2）质量报告。用于报告质量管理问题，纠正措施建议以及在质量控制活动中所发现的其他情况的一种项目文件，其中包括对过程、项目和产品改进的建议。质量报告可以是图形、数据或定性文件，以实现项目质量期望。

　　3）测试与评估文件。用来确定产品是否达到质量管理计划中规定的质量目标的各种活动的项目文件。可基于行业需求和组织模板创建测试与评估文件。

6.项目资源管理

　　1）物质资源分配单。实物资源分配单记录了项目将使用的材料，设备，用品，地点或其他实物资源。

　　2）项目团队派工单。记录了团队成员及其在项目中的角色和职责。

　　3）资源分解结构。资源依类别和类型的层级展现，每向下一个层次都代表对资源的更详细描述，直到信息细到可以与WBS结合，用来规划和监控项目工作。

　　4）资源日历。表明每种具体资源的可用工作日或工作班次的日历。

　　5）资源需求。工作包中的每个活动所需的资源类型和数量。

　　6）团队章程。记录团队价值观、共识和工作指南的文件，并对项目团队成员的可接受行为做出明确规定。团队章程对项目团队成员的可接受行为确定了明确的期望。尽早认可并遵循明确的规划，有助于减少误解，提高生产力。

7.项目沟通管理

　　包含整个项目期间所有的沟通。

8.项目风险管理

　　1）风险登记册。记录已识别单个项目风险的详细信息，主要内容包括已识别单个项目风险、风险责任人、商定的风险应对策略，以及具体的应对措施。

　　2）风险报告。提供关于整体项目风险的信息，以及关于已识别的单个项目风险的概述信息。

9.项目相关方管理

　　相关方登记册是记录项目相关方识别、评估和分类结果的项目文件。它包含关于已识别的相关方的所有详细信息。例如身份信息、评估信息和相关方分类。

三、项目管理数据和信息

1.工作绩效数据

　　是在执行项目工作的过程中，从每个正在执行的活动中收集到原始观察结果和测量值。

2.工作绩效信息

　　是从控制过程中收集且与项目管理计划组成部分，项目文件进行对比分析的绩效数据。

3.工作绩效报告

　　是为制定决策、采取行动或引起关注，而汇编工作绩效信息所形成的实物或电子项目文件。

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2021-09-03   22:36:49  记