2017.11.11-构建之法：现代软件工程-阅读笔记

用户调研

1.焦点小组：一群人在一起讨论，意见难以统一。

2.深入面谈：了解用户背景、需求、心理。也可以称为“软件可用性研究”

3.卡片分类：通过卡片进行整理杂乱无章的意见，讨论->明确定义->归类->排序

4.用户调查问卷：全开放式问题，二项选择，多项选择，顺位选择。

                       常见错误是问题定义不准确，有含糊不定的形容词，问题不能够直接回答，问题涉及用户隐私，问题带有引导性。

5.用户日志研究：

6.人类学调查：和目标用户同吃同住

7.眼动跟踪研究：

8.快速原型调研：

9.A/B测试：