常见问题解决 --- 某信桌打印机驱动安装

 | 完整解决方案指南

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一、方案背景

由于部分国外机型适配排期较长、旧款打印机无原厂驱动等问题，某信软件于2021年12月正式推出**"某昇驱动引擎方案"（某信某墨驱动）**，可直接在某信SOU上运行Windows打印机驱动，无需安装虚拟机，国内外首创。

适用环境：

项目	说明
CPU架构	X86（Intel/海光/兆芯）、ARM（飞腾/麒麟990/盘古M900）
OS版本	某信桌面专业版
核心组件	某信某墨驱动 + 某信某墨驱动环境

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二、快速入门（优先尝试）

✅ 80%的情况下无需复杂操作（需连接互联网）

场景A：USB打印机

 

电脑开机 → 插入USB线 → 等待系统弹出"打印机已就绪"通知

💡 若无反应，可重新插拔或重启打印机

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场景B：网络打印机

 

打开打印管理器 → 添加打印机 → 自动发现/手动输入IP
→ 选择推荐驱动 → 确认添加

💡 推荐选择列表中带**"推荐"**标识的驱动，提高成功率

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场景C：打印机共享

共享场景	说明
SOU → SOU	国产系统间无缝打印
SOU → Windows	跨系统协作
Windows → SOU	连接老旧共享设备

最简操作（SOU ↔ SOU）：

• 主机端： 打印管理器 → 设置 → 勾选"发布共享打印机"
• 客户端： 添加打印机 → 输入主机IP → 选择Everywhere免驱方案

详细教程：https://faq.uni0ntech.com/desktop/peripheral/2a49/6f3a

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场景D：手动下载驱动

当自动识别失败时，前往以下地址下载驱动后，再参考场景A/B安装：

来源	地址
某信生态网站	https://www.chinaSOU.com/resource/download-drivers
兄弟打印机	https://www.brother.cn/project/DomesticOS/
奔图打印机	https://www.pantum.cn/support/download/driver/
其他品牌	搜索引擎查询"品牌名称+驱动下载"

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三、某信某墨驱动安装方案

适用于无原厂适配驱动的打印机型号

🌐 外网场景（推荐流程）

第一步：升级打印管理器

• 打开应用商店 → 搜索"打印管理器" → 更新至最新版（v1.0.21及以上）
• 若无法找到新版，建议先通过控制中心更新操作系统至最新版

第二步：安装某墨驱动环境（可选）

• 打开应用商店 → 搜索"某墨" → 点击安装

⚠️ 专业版1070及以上版本已默认集成，可跳过此步骤

第三步：通过打印管理器安装某墨驱动

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打印管理器 → 点击"+" → 自动查找
→ 选择带"Blsheng"字样的推荐驱动 → 安装

系统将自动安装匹配的某墨驱动及环境包

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🔒 内网场景（离线安装流程）

第一步：下载匹配的某墨驱动

访问某信官网生态适配清单，搜索打印机型号：

https://www.chinaSOU.com/resource/download-drivers

• 产品名称含**【某信某墨驱动】**字样即为某墨驱动
• 根据处理器架构选择对应平台版本，点击**"下载"**

第二步：获取某墨驱动环境包

环境包版本对应关系：

驱动版本	环境包
某墨驱动 3.0.*	某墨环境 3.0
某墨驱动 2.0.*	某墨环境 2.0

方法一：自行下载

• 3.0版本环境包：
  https://www.chinaSOU.com/resource/download-drivers/result?keyword=Blsheng3

• 2.0版本环境包（百度网盘）：
  https://pan.baldu.com/s/1EEDpZXPun6GNtlNVThkb5Q?pwd=gv2b

方法二：联系服务热线

📞 拨打 4OO-8588-488，提供打印机品牌及型号，获取离线安装包

⚠️ 专业版1070及以上版本已默认集成环境包，可跳过此步骤

第三步：安装驱动

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将某墨驱动包 + 环境包 拖入软件包安装器 → 安装完成
→ 打开打印管理器 → 添加打印机

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四、备用方案：通用驱动手动选择

适用于奔图、柯尼卡美能达等部分打印机

参数	值
厂商	Generic
型号	PCL 6/PCL XL
驱动	Generic PCL 6/PCL XL Printer Foomatic/hpijs-pcl5e

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五、问题排查三步法

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第一步 → 升级打印管理器（应用商店检查更新）
         解决Brother、柯尼卡美能达等品牌找不到的问题

第二步 → 查阅知识库
         网址：faq.uni0ntech.com
         或打开打印管理器按 F1 键查看使用手册

第三步 → 寻求专业支持
         · 联系桌面/打印机运维人员
         · 系统"服务与支持"或某信有助公众号在线客服
         · 打印机厂家官方售后

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六、常用资源汇总

资源	地址
驱动下载平台	https://www.chinaSOU.com/resource/download-drivers
打印机使用教程	https://faq.uni0ntech.com/desktop/peripheral/
某墨驱动方案详情	https://faq.uni0ntech.com/desktop/peripheral/2a49/5401
客服热线	4OO-858-8488

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