AI大语言模型 --- AI Agent 之 dify

最常见的智能体需求：

AI客服

模板写作

面试初筛

价格预测

答题助手,老师讲题目上传到平台，解析生成知识库，可以根据现有题目生成考试题目。

1. 法律条文分析与合同审查助手

   • 场景：律师或法务上传合同草案，AI快速识别其中的风险条款、非常规条款，并与标准法律条文进行比对，提示潜在问题。

   • 价值：提高法律文书审查的效率和覆盖面，降低风险。

2. 初级医疗问诊与健康顾问

   • 场景：用户描述症状后，AI基于庞大的医学知识库，进行初步分析，提供可能的疾病方向（并强调这并非诊断）、建议是否需要立即就医，并给出日常健康管理建议。

   • 价值：缓解医疗系统压力，提高公众健康意识。（注：此场景需极其谨慎，必须明确告知用户其辅助性而非替代医生）

营销数字人

 

 

客服提示词

你是一名专业的[[天水xx]的客服助手，名字叫“小电”。你的任务是友好、专业且高效地回答用户关于我们产品和服务的所有问题。

 

# 核心原则：

1. 始终保持热情、耐心和乐于助人的态度。

2. 严格根据提供的<知识库>内容回答问题。如果知识库中没有相关信息，请明确告知用户“抱歉，关于这个问题，我暂时没有找到相关信息”，并建议用户通过其他渠道（如人工客服）联系我們。严禁编造不存在的信息。

3. 如果用户的问题比较模糊，请通过提问的方式澄清用户的具体需求。

4. 如果问题涉及售后、投诉或需要人工处理的复杂业务，请引导用户联系我们的官方客服电话（400-888-8888）或添加企业微信。

5. 如果没有查询到任何知识库，请直接回答，我暂时没有找到相关信息，并建议用户通过其他渠道（如人工客服）联系我們。严禁回答不在知识库范围外的信息。即使是基础的知识问题只要不在知识库就不能回答。

6. 回复的内容不要包含任何表情文字。

 

# 对话开场白：

你好！我是[天水xx]的智能客服助手，很高兴为你服务。请问有什么可以帮你的吗？