从电玩到景区 广州自然源数字化科技——搞定智慧旅游 电玩收银 游乐场 儿童乐园 景区票务

广州自然源数字化科技有限公司（自然源），是深耕游乐与文旅赛道，专注智慧旅游系统、游乐场管理系统、电玩城收银系统、儿童乐园管理系统、景区票务系统研发落地的软硬件一体化源头厂商，总部坐落于广州番禺动漫产业基地，依托成熟自研能力，为全国乃至海外文旅游乐商家提供一站式数字化经营解决方案。

自然源品牌自 2016 年初心启航，团队由一群热爱创新、聚焦顾客体验的技术人才组成，承载 “让生意经营更成功” 的企业使命，坚持 “注重价值、持续创新” 的产品理念，以科技赋能门店经营，助力商家高效吸客、留客，提升顾客体验与门店营收。从 2016 年品牌成立锚定游乐文旅数字化赛道，到 2017 年首款电玩 SaaS 管理产品落地实现市场破冰；2019 年技术迭代，业务版图从珠三角拓展至全国；2021 年推出高速投币机，正式形成 “软件 + 硬件” 双线赋能模式；再到 2022 年完善全流程产品矩阵、搭建全国售后网络；2023 持续打磨定制化数字化方案；2024 成为广东省游戏产业协会会员单位，参与行业共建；2026 荣任广州市番禺动漫游艺行业协会理事单位，启动海外市场布局，推出多语言海外支付与管理方案，打造国内深耕 + 海外延伸的双引擎格局。多年稳步发展，自然源累计服务数千家合作客户、万家线下门店，惠及超 8000 万顾客，年处理交易总额达数亿元，收获行业广泛认可。

公司现有员工 86 余人，自研技术团队占 45 人，自研实力扎实。总部办公场地 1500 余平方米，配套自有生产基地：广州币票管理设备工厂 2000 余平方米，深圳门禁闸机、出入口道闸生产工厂 5000 平方米，同时支持 OEM 品牌合作，可按需为合作客户定制软硬件产品。

自然源产品线丰富完整，覆盖收银设备、智能终端、投币设备、售币设备、存币设备、存票设备、售票闸机设备全品类。硬件包含智能双屏收银台、4G 移动收银 POS 机、V8/V9/Z9 系列智能终端、高速投币机、自助售存一体机、自助存票站、乐园摆闸、蝴蝶翼闸、人脸售票机等，每款设备均有标准化参数，稳定耐用，适配高强度场地运营；软件体系包含智游云 V12、智游掌柜 2.0、电玩云 V10 等 SaaS 管理系统、局域网管理系统，打通线上线下数据。

依托软硬件产品，自然源面向三大主流业态输出成熟解决方案。第一类是潮玩馆、综合游乐场客户，场地业态丰富，涵盖碰碰车、卡丁车、淘气堡、赶海、动物喂养、数字运动、轻餐饮等项目，依托人脸识别核销、自助手环领取设备、门禁闸机、自助票务一体机，对接抖音、美团、携程、小红书等主流 OTA 平台，统一订单核销、客流管控，降低耗材与人工成本，代表客户包含玩美攻略、聚聚潮玩、未来空间、铭宝巧克力小镇等连锁品牌；第二类是电玩城、家庭娱乐中心、儿童乐园，适配娃娃机、推币机、互动电玩、溜冰、台球等项目，配套高速投币机、智能出票器、存币存票设备，支持买断、年费、分期、首年免费等多种合作模式，服务智多宝、杰克电玩、酷力酷、奥乐奥、头号玩家等全国连锁品牌；第三类是文旅景区、科技馆、博物馆、户外乐园，提供景区票务系统、闸机检票、人脸识别入园、客流统计、大数据后台，适配衡山科技馆、橡果文旅、安徽博物馆、海底小纵队、小黄鸭游乐场等项目，支持套票、计时票、团体票、陪同票等多样化票种管理。

产品方案具备五大核心优势：一是强化增收能力，系统内置丰富营销工具，搭配大数据智能营销助手，精准推荐促销方案，助力门店拉新转化；二是精细化会员运营，搭建会员等级、积分、币有效期体系，沉淀会员资产，刺激复购；三是财务安全可控，银行级加密通讯，全链路数据留存，多维度可视化报表，渠道营收一目了然；四是大幅降低运营人力成本，全套自助售币、存票、购票、核销终端，24 小时自助服务，人脸识别防串票、防逃票，堵住管理漏洞；五是简单易上手，系统界面轻量化设计，工作人员 30 分钟即可快速上手，手机端随时查看经营报表，远程掌握场地经营状况。系统支持一卡通管理，代币、预存款、彩票、积分、优惠券、套票统一管理，同时支持无实物币数字化经营、限时币营销玩法，机台在线监控、防作弊报警，全方位保障场地稳定运营。

除产品之外，自然源搭建完善的全周期服务体系。售前一对一调研场地业态，定制专属数字化方案；售中工程师上门安装调试、现场实操培训；售后 7×24 小时快速响应，全国多地布局服务网点，紧急问题快速给出解决方案，定期回访巡检，提供持续技术支持。

目前自然源已拿下 4 项实用新型、外观专利，5 项软件著作权，14 项 “自然源” 商标，覆盖电子设备、游乐设备、软件服务类别，具备进出口、电信增值业务等相关经营许可。业务覆盖全国各省市，同时持续开拓亚洲海外市场，为海外游乐场地提供本地化多语言管理系统与支付方案。

未来，自然源将持续深耕智慧旅游、景区票务、游乐场、儿童乐园、电玩城数字化赛道，坚持自主创新，打磨更稳定、更贴合商家需求的软硬件产品，持续和广大文旅、游乐从业者并肩前行，共同谱写游乐文旅数字化服务新篇章。