• 博客园logo
  • 会员
  • 众包
  • 新闻
  • 博问
  • 闪存
  • 赞助商
  • HarmonyOS
  • Chat2DB
    • 搜索
      所有博客
    • 搜索
      当前博客
  • 写随笔 我的博客 短消息 简洁模式
    用户头像
    我的博客 我的园子 账号设置 会员中心 简洁模式 ... 退出登录
    注册 登录

Fang_yolanda

  • 博客园
  • 联系
  • 订阅
  • 管理

公告

View Post

what is service?

SERVICE


 

n.服务,服侍;服务业;维修服务;服役

vt.检修,维修;向…提供服务;保养;满足需要

adj.服务性的;耐用的;服现役的

更多详情:http://dict.baidu.com/s?wd=service


 

n.服务;发球;服役;公务部门;礼拜仪式;(车辆、机器等定期的)维修

v.保养;维护;提供服务;支付(借款)利息

更多详情:http://dict.cn/service


上面分别是来自百度和海词的单词翻译,然而,有人从service中体味到更为丰富的涵义:

"S":Smile for everyone,微笑待客

"E":Excellence in everything you do,精通业务

"R":Reaching out to every customer with hospitality,亲切友善

"V":Viewing every customer as special,顾客是上帝

"I":Inviting your customer to return,欢迎下次光临

"C":Creating a warm atmosphere,营造温馨服务

"E":Eye contact that shows we care,眼神传达我们的关心

——摘自《服务营销管理 章海荣/主编》一书,翻译略有修改

如有纰漏,欢迎指导,谢谢阅读!

 

 

 

 

 

posted on 2013-10-29 09:32  Fang_yolanda  阅读(184)  评论(0)    收藏  举报

刷新页面返回顶部
 
博客园  ©  2004-2025
浙公网安备 33010602011771号 浙ICP备2021040463号-3