公众号【自由侠部落】

摘要： 认证是很多求职者获得第一份Salesforce工作的敲门砖。认证不仅是个人能力的体现，而且在学习备考的过程中，可以更系统地梳理知识，了解最新的产品和功能，对Salesforce有更全面和深入的认识。 大多数Salesforce从业者都至少持有一项认证，并且自由侠部落之前发布的薪酬调查报告显示，认证会 阅读全文

摘要： 4月6日，Salesforce宣布推出新的Service Cloud和Marketing Cloud功能，通过AI驱动的数字化语音、移动离线访问相关信息、Intelligence和CDP创新，使客户体验更加人性化。借助Salesforce与人工智能相结合的强大创新，企业可以提供个性化的互联体验，与客 阅读全文

摘要： Salesforce允许企业管理所有的客户交互。随着Salesforce平台的日渐成熟，企业已经能够获取成倍的收益。会计解决方案和其他ERP工具尤其契合，客户数据不会碰壁，可以在服务交付和客户成功、发票和账单、收入确认和续订的过程中继续前进。 一些企业尝试将旧的ERP或平台外系统与Salesforc 阅读全文

摘要： Salesforce就业市场正在发生变化，裁员人数数以千计。竞争加剧，每天都会有数十万份Salesforce职位申请。 Salesforce人才生态系统报告显示，今年全球供应量增长了28%，越来越多的专业人士选择进入这个生态系统。然而，值得注意的是，尽管供应量增长了28%，但整个行业的需求也大幅下降 阅读全文

摘要： 管理多个Salesforce实例是成长型企业可能遇到的场景，每个Salesforce实例都包含可能需要整合的关键业务数据和流程。 除了整合，组织可能会在不同的发展阶段采用Salesforce(例如CRM、服务、运营)。整合的最终结果是多个Salesforce实例被统一，并作为一个内聚系统进行管理。 阅读全文

摘要： 定期刷新沙盒对于尝试最新版本的功能，以及防止在生产组织的环境中缺乏测试而导致开发工作回滚至关重要。 为了确保沙盒设置在刷新后顺利进行，需要考虑几个因素。首先，确保有完善的文档化流程。文档应分为Conga、DocuSign、数据（CPQ/计费/高级审批）、用户设置和集成等部分。此外，重要的是指定具体的 阅读全文

摘要： Salesforce项目经理负责监督各种Salesforce云和端到端Salesforce项目，首要任务是确保项目成功，并在预算范围内按时交付。Salesforce项目经理的薪资是不断增长的Salesforce经济中的热门话题。 Salesforce项目经理的职责 项目经理的职业发展更多地关注经验、 阅读全文

摘要： Salesforce中的权限一直始终是热门话题。权限集是简档的附加。它们通常具有相同的设置，用于增加用户的权限，使其超过简档提供的权限。可以将简档视为许多用户共有的基本权限集，而权限集是部分用户需要的额外权限。 本篇文章将介绍Salesforce权限集的使用，以及如何利用Salesforce及其他平 阅读全文

摘要： 在项目管理方法和框架不断扩展的世界中，敏捷和瀑布是两种最著名的项目管理方法。它们在Salesforce实施中都很流行，但各自适合不同类型的项目。 选择正确的方法将直接影响到项目的预算、日程安排和有效执行，对Salesforce项目的成功至关重要。 敏捷和瀑布的定义 01 敏捷模型 敏捷将项目管理视为 阅读全文

摘要： True to the Core是Dreamforce的传统环节，这是向Salesforce高级管理人员提出问题的问答会议。True to the Core旨在将Trailblazer与产品团队联系起来，做出有关产品发展方向的决策。 Dreamforce '23 的True to the Core没 阅读全文