我的随笔

每用户平均收入（ARPU）：衡量用户价值的“黄金标尺”

JackYang 2025-12-10 19:23 阅读:23 评论:0 推荐:0

客户满意度得分（CSAT）：衡量触点体验的“即时脉冲”

JackYang 2025-12-10 14:00 阅读:79 评论:0 推荐:0

净推荐值（NPS）：衡量客户忠诚与增长潜力的“温度计”

JackYang 2025-12-10 13:52 阅读:76 评论:0 推荐:0

口碑（Word of Mouth）：增长的原始驱动力与终极信任货币

JackYang 2025-12-10 13:41 阅读:22 评论:0 推荐:0

病毒系数（K-Factor）：衡量裂变增长的“传播引擎”

JackYang 2025-12-10 12:02 阅读:10 评论:0 推荐:0

客户健康度评分（CHS）：预测客户未来的“商业气象台”

JackYang 2025-12-10 12:00 阅读:31 评论:0 推荐:0

ROAS（广告支出回报率）：衡量广告渠道效率的“战术仪表盘”

JackYang 2025-12-10 11:55 阅读:27 评论:0 推荐:0

北极星指标（North Star Metric）：指引增长的唯一“真北”

JackYang 2025-12-10 11:51 阅读:34 评论:0 推荐:0

净收入留存率（NRR）：衡量存量客户健康增长的“北极星指标”

JackYang 2025-12-10 11:44 阅读:15 评论:0 推荐:0

归因模型：解读用户旅程的“功劳分配算法”

JackYang 2025-12-10 11:43 阅读:13 评论:0 推荐:0