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摘要： 产品资料在共享目录里，操作说明在内部文档站，常见问题又散落在聊天记录中。资料并不缺，真正需要答案的人却常常不知道从哪里找。 新员工问一遍，客服再问一遍，产品负责人又发一次链接。问题重复出现，往往意味着资料与工作任务之间还缺少一个容易使用的入口。 项速科技的贾维斯 AI 助手将知识库与 Agent 关 阅读全文

摘要： “帮我看看这张工单处理到哪了。” 对同事来说，这是一个很普通的请求。对没有连接工单系统的 AI 来说，它却缺少最关键的信息：工单在哪里、谁可以查询、当前状态是什么。 模型擅长理解语言，业务数据则保存在企业自己的系统里。让两者配合，需要把查询和操作能力真正接进来。 项速科技的贾维斯 AI 助手将 Ag 阅读全文