获取用户反馈列表

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调试工具

接口应在服务器端调用，详细说明参见服务端API。

接口说明

接口英文名

getFeedback

功能描述

该接口用于获取用户反馈列表。获取图片实体请参考接口 getFeedbackmedia

调用方式

HTTPS 调用

GET https://api.weixin.qq.com/wxaapi/feedback/list?access_token=ACCESS_TOKEN 

第三方调用

• 调用方式以及出入参和HTTPS相同，仅是调用的token不同
• 该接口所属的权限集id为：18
• 服务商获得其中之一权限集授权后，可通过使用authorizer_access_token代商家进行调用

请求参数

属性	类型	必填	说明
access_token	string	是	接口调用凭证，该参数为 URL 参数，非 Body 参数。使用access_token或者authorizer_access_token
type	number	否	反馈的类型，默认拉取全部类型，详细定义见下面
page	number	是	分页的页数，从1开始
num	number	是	分页拉取的数据数量

返回参数

	属性	类型	说明
	errcode	number	错误码
	errmsg	string	错误信息
	list	array	反馈列表
	属性类型说明record_idnumberrecord_idcreate_timenumber创建时间contentstringcontentphonestring联系方式：手机或邮箱openidstringopenidnicknamestring反馈用户昵称head_urlstring反馈用户头像typenumbertypemediaIdsarray图片实体idsystemInfostringsystemInfo
	total_num	number	总条数

其他说明

反馈类型 type 的定义

值	说明
1	无法打开小程序
2	小程序闪退
3	卡顿
4	黑屏白屏
5	死机
6	界面错位
7	界面加载慢
8	其他异常

调用示例

示例说明: HTTPS请求示例

请求数据示例

GET https://api.weixin.qq.com/wxaapi/feedback/list?access_token=ACCESS_TOKEN&page=1&num=10 

返回数据示例

{
  "list": [
      {
          "record_id": 1,
          "create_time": 1587571200,
          "content": "白屏了",
          "phone": 18800000000,
          "openid": "openidxxxxxx",
          "nickname": "反馈用户昵称",
          "head_url": "反馈用户头像",
          "type": 1,
          "mediaIds": [],
          "systemInfo": "{}"
      }
  ],
  "total_num": 100,
  "errcode": 0
} 

错误码

错误码	错误码取值	解决方案
-1	system error	系统繁忙，此时请开发者稍候再试