2025年7月17日
IT服务台经理怎样算成功？-ManageEngine卓豪
摘要： 非常适合其角色的IT服务台经理拥有高度简化的服务台。一个成功经理领导下的IT服务台应具备以下特征: 行业最佳ITSM标准 IT服务台在团队遵循的实践中保持一致。理想情况下，IT服务台经理拥有服务管理框架(如ITIL、COBIT和TOGAF)的知识认证，并且在实施这些框架以使IT环境达到行业最佳标准方 阅读全文
posted @ 2025-07-17 15:26 ServiceDeskPlus 阅读(6) 评论(0) 推荐(0)