摘要： 一、数据收集技术，用于从各种渠道收集数据与信息，共有九种数据收集工具与技术。1. 标杆对照：和别的比比。2. 头脑风暴：一起想。3. 核查表：比如全班学生的数理化成绩表，列为姓名，行为科目。4. 核对单：Checklist。5. 焦点小组：小组一起交流。6.访谈：一问一答。7. 市场调查：各种渠道了 阅读全文