产品设计原则-客户体验设计【转】

交互

21、系统标准——依照用户具体的使用情境和需求来决定是沿用标准还是创新。

22、目标导向——以用户为中心，关注用户目标而不是关注用户要完成的任务。

23、直觉体验——设计方案必须能够引导用户做出最符合直觉的反应行为。

24、成本控制——从细节开始减少用户的操作及学习成本，使用户快速上手和识别产品特性。

25、需求设计——以用户的需求为中心，避免参杂个人的主观喜好。

内容

26、减少界面——尽量减少界面间的交互，避免新页面切断了用户使用的流畅感。

27、概念内化——避免概念输出，要尽量以用户听得懂的语言来表达设计。

28、信息交互——基于信息层面的交互，应该简单自然易懂，符合用户期望模型及下意识行为。

29、简洁元素——减少视觉元素的堆叠，提高交互元素的辨识，合理隐喻交互元素。

30、明确结构——合理划分界面的逻辑结构，按照不同的内容与功能逻辑进行划分，突出结构主次。