第四次个人作业—案例分析

这个作业要求在哪里	<第四次个人作业—案例分析>
这个作业的目标	体验使用CSDN 找出存在的BUG并进行分析
作业正文	....
其他参考文献	....

目录

一、调研评测
 1、调研
  用户体验
  描述使用这个产品的过程，解决了用户的问题么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？
  改进意见、采访反馈
  评价
 2、评测
  Bug发生时的测试环境
  Bug情况描述
二、分析
  1、使用此服务的所有功能，估计这个软件/网站/服务做到这个程度大约需要多少时间
  2、分析优劣和其它类似软件的比较结果
  3、可以提高的一个重要方面
  4、第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？
三、建议和规划
  1、市场概况
  2、市场现状
  3、市场与产品生态
  4、产品规划

正文

 CSDN

   中国专业IT社区CSDN (Chinese Software Developer Network) 创立于1999年，致力于为中国软件开发者
提供知识传播、在线学习、职业发展等全生命周期服务。

一、调研评测
1、调研

 用户体验

  网页版

  手机版

描述使用这个产品的过程，解决了用户的问题么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？

     使用过程：
       进入便是页面首页，可以在首页上看到热门板块供用户选择，如直播、专栏、学习等，然后也可以通过搜索查找
       自己想要了解的。

     优点缺点：
       优点：CSDN的功能很多，可以找到关于计算机语言的各个板块，并且还有直播论坛等功能，便于用户个性化使用
       缺点：首页功能信息过多，眼花缭乱，需要加强美化。
       优点：CSDN用户多，对于发表的文章也多，可以在上面找到用户所需
       缺点：广告很多，内容比较随意。搜索的准确的也不高。
       优点：采用积分制，可以上传文章获取积分，用积分换取其他资源
       缺点：每次登陆网页端都要强制关注一个公众号

改进意见

     改进意见：
       加强对文章内容的审核 
       加强页面美化 
       加强系统优化，用户上传资源容易失败
     采访反馈：
       访对象背景：综合实验班金融方向同学，需求是查看关于数据采集的文章
       使用栏目：论坛
       遇到问题：搜索不够准确，文章内容繁杂，有用的不多
       亮点：很多文章比较简单，小白能看懂

2、评测

Bug发生时的测试环境

  CSDN网页版

     windows 10
     IE浏览器

Bug情况描述

  Bug：下载选择最新时间后，上传时间还是乱序

    操作步骤：1、点击菜单栏下载；2、输入你想要的资料关键词；3、点击搜索，找到资料下载即可
    如下图搜索Java，默认综合排行，出现的时间节点都比较远

    点了最新上传后，出现的时间点还是乱序，并没有将最新时间至顶部

    是否可复现：是
    发生频率：次次
    复现方法：1、点击菜单栏下载；2、输入你想要的资料关键词；3、点击搜索
    分析可能出的成因：对时间的排序没有进行比较
    危害程度：影响很小，影响用户阅读体验
    预期：对于搜索后点击最新优先应该是按照最新时间点的文章依次出现

  Bug：在未登陆的情况下，使用网页版的csdn需要扫二维码，并且无法去除图标

       操作步骤：1、在学校机房浏览器上搜索，然后点开CSDN的文章

    是否可复现：是
    发生频率：次次
    复现方法：1、在学校机房浏览器上搜索，然后点开CSDN的文章
    分析可能出的成因：CSDN的强制关注公众号
    危害程度：影响较大，影响用户阅读
    预期：去掉强制关注，增加游客模式

  评价

类别	描述	评分
核心功能	博客，论坛，问答	10
细节	细节上不够好,博客时间节点乱序	9
用户体验	功能齐全,体验较好，但是商业化严重	8
辅助功能	学习，有电子书和辅导课程	7
差异化功能	直播	8
软件效能	点击博客反应时间长，上传博客慢	7
软件适应性	网页广告多，手机版与网页版差异大	6
成长性	根据用户喜好推荐内容	7
用户有控制权	系统状态有反馈功能，可以提交建议	7
合计		69

二、分析

 1、使用此服务的所有功能，估计这个软件/网站/服务做到这个程度大约需要多少时间

    对于计算机专业的毕业生，团队在6个人左右，在有专业的UI支持这个软件做到这个程度大约9个月的时间
    首先是毕业生缺乏开发经验，前期需要2个月的时间用来相关知识的学习
    1个月制定好大的方向，进行团队的磨合，以及团队的分工协作
    接下来的1个月用来软件设计以及前期的开发，搭一个基本的架构，实现一些基本的功能
    后面5个月开始逐步实现功能

 2、分析优劣和其它类似软件的比较结果

    CSDN：
      优点：功能比较多，问答式BBS首创者。
      缺点：商业化严重，文章上传容易出问题。
    博客园:
      优点：个性化博客的集合
      缺点：页面比较老式，功能比较单一

 3、可以提高的一个重要方面

    在博客这个核心功能上不够专注
    其他功能发展很多，而博客在同类产品中还处于较低水平

 4、第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？

    a.对用户需求掌握不好
    b.具体的设计质量不高

三、建议和规划

 1、市场概况

   小米软件商城csdn有接近两千万的下载量
   在iphone的appstore中有7.2万的评论数
   市场广阔，用户量大

 2、市场现状

   目前市场上的同类产品有博客园
   优势: 拥有海量的内容资源，功能较多
   劣势: 容易被同类产品替代, 网页版CSDn商业严重，广告繁多

 3、市场与产品生态

    核心用户是计算机从业者,包括在职人员和学生,教师等等
    都是计算机专业相关者
    产品的子产品，以及其他相关产品之间存在一定的关系，有利用各个产品特性之间的相互关系二次构成产品生态

 4、产品规划

3位开发，1位测试，2位美工

时间	安排
1-2周	进行项目分析
3-5周	设计制作原型
6-10周	项目开发
11-14周	测试改进完善
15-16周	部署上线