许文豪-第四次个人作业

作业要求	第四次个人编程作业
作业目标	体验并分析一个软件并从一个用户的角度给出建议
作业正文	许文豪——第三次个人作业
第一部分 调研，评测
1. 使用10–30分钟这个软件的基本功能（请上传使用软件的照片）
pc端
手机端

• 刚进入首页可以看到热榜以及推荐的博客。首页上方有许多频道，比如Blink、能力认证、Java等；
• 用户可以点击右上角的两条横杆来编辑自己的频道。并可以根据用户自己的需要拖拽频道排序，优先展示自己喜欢的内容及领域。
• 最上方有一个搜索栏，点击之后出现历史搜索以及CSDN热搜，可以帮助我们了解每日技术热点；
• 首页的左上角有有个关注栏目，可以查看自己关注的博主，大牛，有选择性地了解自己关注的最新资讯；
• 通过首页的操作，就可以查看大部分的热门博客，十分方便
  

在会员页面可以购买CSDN会员，享受会员权益

在直播界面可以看到许多有意思的直播，实时与博主进行互动

在消息界面可以看到互动信息以及点赞信息。可以查看自己新增的粉丝，与粉丝进行互动。

在我的界面有许多小功能，可以进行个人信息的设置等

2. 描述使用这个产品的过程，解决了用户的问题么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？

• 当用户在编程过程中遇到问题时可以在该产品上找到解决方法；

• 在各大搜索引擎搜索相关问题时，排名靠前；

• CSDN的用户量巨大，可以在博客上进行交流讨论，营造良好的氛围；

• 除了博客外还有许多资源可供学习。
  
  

• pc端广告较多，会影响用户体验；

• 手机端使用过程中经常出现卡顿，不流畅；

• 许多博客是重复的，且存在许多无意义的水贴。

3. 对产品有什么改进意见？

• 加强对博客内容的审核，减少水贴的数量。
• 优化软件的流畅性，增强用户体验

4. 采访过程：
a. 采访对象为19实验班的学妹。她的需求是能在CSDN上与专业人士进行交流，提升自己的编程能力；
b. 采访对象实际使用的产品栏目：热榜、Blink、Java
c. 采访对象使用软件的过程中会遇到的问题是有许多广告，会出现卡顿。
亮点是可以在博客中学习到很多学术性的知识，不懂的问题也可以在CSDN上得到解答。
d. 采访对象觉得从用户体验的角度来说需要改进的地方有哪些？
减少广告的投放，不要让广告影响用户体验。
5. 定性定量结论
我给这个软件的评价是好，不错。

描述	评分
体验性	8分
流畅性	5分
实用性	10分
成长性	8分

第二部分 BUG分析
使用环境：
APP：
手机型号：iPhone8
ios版本：11.4.1
APP版本：V4.6.1
BUG的量化标准

描述	星级
致命性系统故障、致命性安全性漏洞	五星级
严重系统故障、服务器鉴权漏洞或重要数据泄露、用户体验严重影响	四星级
用户体验较差	三星级
用户体验差，闪退	二星级
出现无法加载等情况	一星级

BUG1 夜间模式在很多页面无法适配
BUG等级：二星级
可复现性：必然发生
复现步骤：我的-任务中心/我的-帮助反馈

具体描述：夜间模式进入“我的”界面下的页面，任务中心、吧帮助反馈等页面，夜间模式不再生效，回到日间模式。
BUG分析：可能是夜间模式可能只适配于日常浏览博客的版块。
BUG改进：测试后进行修改，尽可能将所有页面实现夜间模式的适配

BUG2 部分页面显示出现问题
BUG等级：一星级
可复现性：必然发生
复现步骤：我的-极客日报

具体描述：点击进入“极客日版”，往上拖拽页面后，右上角的“极客日报”四个字显示不完整
BUG分析：可能是开发人员没有注意到这个小问题。
BUG改进：测试后进行修改，将“极客日报”显示完整

BUG3 字体放大缩小出现问题
BUG等级：二星级
可复现性：必然发生
复现步骤：任意博客

具体描述：任意点击一篇文章，当使用最大字体浏览文章至文章中段，将字体缩小，文章会自动回到文章的开头
BUG分析：可能是开发人员测试字体放大缩小功能时，可能没有多方位地进行测试，导致这样的问题出现。
BUG改进：测试后进行修改，将字体缩小后，文章依旧停离在原来的位置

BUG反馈

第三部分 分析
1. 使用此服务的所有功能，估计这个软件/网站/服务做到这个程度大约需要多少时间(例如：团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI支持)。
根据本人的理解给出以下估计的时间：

模块	时间
前期需求分析	1周
前期市场调研	2周
原型设计	1周
前端功能设计	3周
后端功能设计	5周
测试修改	4周
合计	4个月
2. 分析这个软件目前的优劣(和类似软件相比)，这个产品的质量在同类产品中估计名列第几？
软件	优劣分析
----	----
CSDN	优点：在各大搜索引擎搜索相关问题时，排名靠前。CSDN的用户量巨大，可以在博客上进行交流讨论，营造良好的氛围。除了博客外还有许多资源可供学习。 缺点：广告较多，会影响用户体验(特别是对于有强迫症的同学)
博客园	优点：用户群体庞大，且都集中为计算机领域的用户群体。可在博客上找到解决问题的相关回答 缺点：页面较为简陋，不美观。除了博客文章之外，没有其他功能具有核心竞争能力。
知乎	优点：知乎可以说涵盖了几乎所有的领域，且知乎上集聚了许多专业领域的大V，无论是怎么样的问题都可以在知乎上找到解决问题、有价值的回答。 缺点：知乎的内容多而杂，既有大量有价值的问答，也有大量无意义、无营养的问答。
3. 从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面(具体建议)。
4. 你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？
设计测试一款软件，可以说需要付出巨大的精力和时间，当工程浩大时，难免有一些小问题在开发的过程中没有发现。没有完美的软件，只有变得越来越好的软件。
第四部分 建议和规划
1. 市场概况

• 首先市场有多大？
  近年来随着网络技术的不断提升，我国IT产业市场不断发展，竞争力不断提升，目前市场已进入高速发展的时代。根据数据显示，2020年，我国软件和信息技术服务业规模以上企业超4万家，累计完成软件业务收入81616亿元，同比增长13.3%。
• 其次直接的用户有多少？潜在的用户又有多少？
  直接用户有就业于计算机领域的专业人士以及正在学习计算机的学生群体。
  潜在用户：目前很多中小学已经开展python等编程语言的课程，以后有可能会成为用户群体的一员。

2. 市场现状

• 目前市场上有什么样的产品了？
  CSDN、博客园、知乎、简书等产品
  上述产品的定位、优势与劣势在哪里？

软件	优劣分析	评分（满分10分）
CSDN	优点：在各大搜索引擎搜索相关问题时，排名靠前。CSDN的用户量巨大，可以在博客上进行交流讨论，营造良好的氛围。除了博客外还有许多资源可供学习。 缺点：广告较多，会影响用户体验(特别是对于有强迫症的同学)	9分
博客园	优点：用户群体庞大，且都集中为计算机领域的用户群体。可在博客上找到解决问题的相关回答 缺点：页面较为简陋，不美观。除了博客文章之外，没有其他功能具有核心竞争能力。	8分
知乎	优点：知乎可以说涵盖了几乎所有的领域，且知乎上集聚了许多专业领域的大V，无论是怎么样的问题都可以在知乎上找到解决问题、有价值的回答。 缺点：知乎的内容多而杂，既有大量有价值的问答，也有大量无意义、无营养的问答。	9分

• 上述产品之间呈现什么样的关系，哪些为竞品关系？以及竞争中的各方态势如何？
  上述各产品呈现相互竞争又相互促进的关系。个人觉得CSDN、博客园、知乎相对其他产品更有优势。它们都在运用自己的优势以及资源促进IT行业的发展。

3. 市场与产品生态

• 这个产品的核心用户群是什么样的人？典型用户是什么样的？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？
  核心用户群就业于计算机领域的专业人士以及正在学习计算机的学生群体。

典型用户	学生啊瓦
学历	本科大三
年龄	21岁
专业	软件工程
爱好	敲代码
收入	基金
表面需求	需要一个能解决编程相关问题的平台
潜在需求	需要一个能提高编程能力的平台

• 产品的用户群体之间是否存在一定的关系？是否有利用其相互作用二次构成特定用户生态的可能性？
  产品的用户群体之间存在一定的关系，或是师生关系，或是合作关系。
  存在利用其相互作用二次构成特定用户生态的可能性。比如某一个用户发布的博客可能对另一个用户起到启迪的作用，使另一个用户在某用户的基础上创造出更有价值的东西，反过来也能使某用户收获新的东西，从而达到相互作用。
• 产品的子产品，以及其他相关产品之间是否存在一定的关系？是否有利用各个产品特性之间的相互关系二次构成产品生态的可能性？
  产品的子产品，以及其他相关产品之间是否存在一定的关系，可以相互借鉴，相互竞争，相互促进，从而利用各个产品特性之间的相互关系二次构成产品生态。

4. 产品规划

• 如果你是项目经理，可以招聘6个人，并且有4个月的时间，你认为应该如何配置角色(开发，测试，美工等等) 才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩。

模块	人数
美工兼职原型设计	1人
开发（前端、后端）	3人
测试修改	2人

• 请为你的团队设计16个周期每周的详细规划。

模块	时间
前期需求分析	第1周
前期市场调研	第2周-第3周
原型设计	第4周
前端功能设计	第5周-第8周
后端功能设计	第9周-第13周
测试修改	第13周-第16周