第四次个人作业——案例分析

这个作业要求在哪里 <第四次个人作业——案例分析>
这个作业的目标 <软件的bug，功能评测，黑箱测试>
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作业背景
CSDN是全球知名中文IT技术交流平台,创建于1999年,包含原创博客、精品问答、职业培训、技术论坛、资源下载等产品服务,提供原创、优质、完整内容的专业IT技术开发社区。CSDN为中国软件开发者、IT从业人员、IT初学者打造交流的专业IT技术发表平台,全心致力于帮助开发者通过互联网分享知识,让更多开发者从中受益,一同和IT开发者用代码改变未来。
本次要分析的产品为：
CSDN APP
CSDN官网

第一部分 调研，评测

  • 调研

  • 1、使用10–30分钟这个软件的基本功能-APP、官网
    对于CSDN的感觉就是这个APP上的内容丰富，能够找到自己想要的，但细细研究之后，发现其功能太多太杂，且都不出彩






  • 2、描述使用这个产品的过程，解决了用户的问题么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？
    在我使用该软件的过程中，个人感觉能够解决我所遇到的问题。

    • 基本功能介绍：
      进行博客创作、查看其他博主的博客、发布Blink，观看直播
    • 优缺点：
      该软件信息量大，内容丰富，拥有许多优质的博客以及作者，还能选择自己感兴趣的频道进行了解，进行相关内容的学习——可查阅资料，观看视频，观看直播，查看博文。能进行相关的创作，查看自己的数据分析，并且网页与APP之前互通，但官网似乎无法浏览历史（或许是我没有发现），但历史搜索、创作的博文等是两者互通的。界面也算比较简洁美观，且对于大部分内容做了相关的分类，使功能更加简洁明了，更便于新手操作。

  • 3、改进意见：
    CSDN中广告较多，甚至直接为会员开了一个板块，但是大家基本上不会有这个想法，为会员单独开一个模块显然不太合适，换成别的会更佳。直播板块大多是大佬们的经验分享和教学视频，对于个人而言，我比较喜欢用专门的APP进行学习。文章、资料、视频等大多需要付费，在查找资料时，你以为终于找到了解决方法，但现实却有可能是此文是我写，此博是我作，要想用此博，留下你的钱。对于博文来说，很多博文，不能说毫不相干，只能说是一模一样，简直就是双胞胎，除了姓名，全都一样，希望能够加强审核。

  • 评测
  • BUG发生时的测试环境
  • BUG1：夜间模式
    CSDN支持夜间模式，但目前存在不少影响体验的Bug，另外，对于站内的收费文章以及付费专栏等，也存在夜间模式下无法反色字体颜色的情况。

危害指数：★

  • BUG2：消息互动
    再三确认过没有未读信息，却显示仍有四条未读的记录，本以为是自己的手机问题，后发现舍友也有这种情况，只有点击顶部消息二字旁边的图标才可以清除

危害指数：★

  • BUG3：博客内容
    也就是上文提到的文章内容相似、抄袭问题，而且现在CSDN内的代码是越来越水了，而且很多代码已经过时，跟不上现在的版本了，但在搜索的时候还是会搜索到，浪费用户的时间。希望能有一些无效或错误代码/信息的删除功能，例如如果大多数用户觉得这份资料是无用资料，就屏蔽掉该资料。另外，虽然说知识是无价的，但我只是想要买一份小小的资料，也就几毛钱，必须要一次性充值好几百，对低收入群体太不友好。

    危害指数：★★

  • BUG4：PC端登录问题
    在未登录的电脑上访问PC端时，需要扫码登录，还有关注才可以继续阅读，属实让人头疼
    危害指数：★

  • 4、采访
    采访对象背景：
    2019级计算机系学生，因为计算系的学生或多或少对于CSDN都有所了解，便于采访
    Q:你对CSDN的第一印象是什么？
    A:第一印象是这个APP设计挺简洁的，功能也挺多。
    Q:你一般用CSDN来干什么？
    A:对于我来说，使用CSDN主要是为了解决作业中出现的问题，然后CSDN拥有大量的文章能让我的问题得到解决，总的来说还是很棒的，就是会有许多相似的文章，感觉没有必要
    Q:你觉得CSDN有何缺点？
    A:CSDN广告太多，且很多资料需要付费，就挺不友好的

    评分

类别 描述 评分
核心功能 分析三个核心功能，功能设计和质量。 9
细节 有什么为用户考虑的细节? 7
用户体验 当用户完成功能时，不干扰用户 (例如: 是否不断弹出不相关广告)。 5
辅助功能 一些辅助功能如皮肤等 7
差异化功能 这个软件独特的功能. 它对用户的吸引力有多大? 5
软件的效能 占用内存, 启动速度, 内存泄漏情况 9
体验 软件的适应性 8
成长性 记住用户的选择, 适应用户的特点，用户越用越方便 9
用户有控制权 系统状态有反馈，等待时间要合适。关键操作有确认提示，有明确的错误信息。 让用户方便地从错误中恢复工作, 快捷操作键可调整。 8
自选 页面美观 8
总的来说，个人感觉这款APP还是不错的

第二部分 分析

1、使用此服务的所有功能，估计这个软件/网站/服务做到这个程度大约需要多少时间(例如：团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI支持)。（必答）
个人感觉需要半年的时间
2、分析这个软件目前的优劣(和类似软件相比)，这个产品的质量在同类产品中估计名列第几？（必答）

产品 与CSDN相比
博客园 个人主页可以个性化定制，文章比较有质量
github GitHub由于是国外网站，所以访问速度慢，但是更方便查看其他用户的代码文件
知乎 面向大众，用户之间的互动性更强，内容丰富
中国大学慕课 视频课程会根据用户分类推荐，更加完整具体有规划，大部分免费

3、你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因
个人觉得主要是因为：开发人员粗心大意、测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试。估计是因为不影响正常使用，所以并未过多关注。
因为CSDN功能多，所以个人感觉需要一年左右的时间

第三部分 建议和规划

  • 市场概况
    • 首先市场有多大？
      IT行业算是目前比较火爆的，未来的市场也会只增不减，所以APP的前景还是不错的。
  • 市场现状
    • 目前市场上有什么样的产品了？
      GitHub、博客园
    • 上述产品的定位、优势与劣势在哪里？
      CSDN的功能多，界面简洁，但广告太多，影响用户体验
    • 上述产品之间呈现什么样的关系，哪些为竞品关系？以及竞争中的各方态势如何？
      相辅相成
  • 这个产品的核心用户群是什么样的人？典型用户是什么样的？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？
    • 产品核心人群我觉得是程序员和当代大学生，主要是用来解决问题，交流经验，充实自己。
  • 你要在当前软件的基础上设计什么样的新功能？为何要做这个功能，而不是其他功能？为什么用户会用你的产品/功能？你的创新在哪里？
    -N (Need 需求)
    无法很快找到自己想要的、关心的内容，干扰项过多。
    -A (Approach 做法)
    增加举报功能，虽然会加大工作量，但个人觉得会减少抄袭以及不良文案
    -B (Benefit 好处)
    用户可以不用重复阅读相似文章
    -C (Competitors 竞争)
    目前类似的网站、APP很多，且在单项功能方面比CSDN出色很多，有舍必有得，希望能专心发展一些功能
    -D (Delivery 推广)
    可以与高校合作，能够更快的提升自己的知名度
    4、如果你是项目经理，可以招聘6个人，并且有4个月的时间，你认为应该如何配置角色(开发，测试，美工等等) 才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩。
任务 周数
市场调研 1周
需求分析 1周
原型设计 3周
实现主要功能 9周
测试 1周
部署 1周
posted @ 2021-04-24 22:46  王妹华  阅读(123)  评论(0)    收藏  举报