第四次个人作业——案例分析
| 这个作业要求在哪里 | 作业要求 |
|---|---|
| 这个作业的目标 | csdn分析，找出bug |
| 作业正文 | .... |
| 其他参考文献 | .... |
一 调研，评测
1.使用与体验
csdn是中国受众最广泛的it社区
2.描述使用这个产品的过程
这是第一次下载使用csdn的app，以往有需要都是直接百度进去官网，所以感觉app的功能挺完善的，有五个板块，首页板块包含了推荐，关注，热榜，搜索等内容，方便用户快速找到需要的内容。
会员板块展示了会员的好处。直播板块让我们可以在线听讲学习知识。消息板块是用户个人的活动区域。我的板块里不仅有个人信息，还能看到创作信息以及更多不在前面的服务。
3.软件优缺点分析
优点1：有着海量it行业需要的资源，有着许多码龄悠长的程序员，可以互相讨论，分享自己的经验，让自己学得更多。
优点2：直播的存在让新手们可以从基础学习，毕竟文字是冰冷的，有人讲解会比较容易学到知识
缺点1：广告好烦，投放的广告数量很多。
缺点2：会员占用的区域过大，其实除非特别需要，应该很少人会开会员。
4.对产品有什么改进意见
1 由于是第一次使用app，所以对功能都试了一遍，觉得和网页版差别不大，比网页版使用起来还麻烦，毕竟网页版的直接百度就能用，不用登录。
2 注意用户体验，减少点广告，多注重文章的实用性。
5.加分项：采访另一个用户，让TA也使用这个软件/服务，TA能上手使用么？有什么明显的困难，软件的开发团队为何没有意识到这些初始用户会碰到的困难？
a. 采访对象的背景，为什么选择这个人采访？TA 的需求是什么？
2018级计科学生
在csdn里寻找学习时遇上的问题，基本都能找到。
b. 采访对象实际使用的产品栏目
搜索，准确找到自己需要的内容。
c. 采访对象使用软件的过程中会遇到的问题和亮点
问题：搜索会出现很多内容相同的文章，以及水贴
亮点：大牛很多，看他们分享的经验能学到丰富的知识。
d. 采访对象觉得从用户体验的角度来说需要改进的地方有哪些？
减少一些不实际内容的存在，优化bug。
6.评价与评分
CSDNapp评价
我个人觉得一般，功能和网页版想差不大，不如网页版的使用起来简单。
定量打分
评分标准:（满分 10 分, 良好 6 分, 及格 4 分，聊胜于无 1 分, 很差 -3 分）
| 类别 | 评分 |
|---|---|
| 核心功能 | 8 |
| 细节 | 8 |
| 用户体验 | 8 |
| 辅助功能 | 6 |
| 差异化功能 | 6 |
| 软件的效能 | 6 |
| 软件的适应性 | 4 |
| 成长性 | 6 |
| 用户有控制权 | 6 |
| 使用者评分 | 8 |
7.BUG评测
Bug发生时的测试环境
app:
手机型号:iphone xr
ios版本：14.4.1
APP 版本：v4.6.1
web:
windowns 10
360浏览器
bug 1:评论博主的文章时，在评论成功后会停留在编辑页面
严重性：★★★☆☆
可复现性：偶然发生，概率较低，且伴随有其他bug
Bug具体情况描述：评论完之后停留在这个页面，或者频繁之后发送按钮点击无反应。
可能原因：app优化出错了吧，评论时有挺多问题
对于Bug的预期及改进建议：测试人员调试
bug 2:缩放页面时组件显示位置不变
严重性：★★★☆☆
可复现性：必然发生
Bug具体情况描述：缩放页面时这几个快捷组件位置不变动，影响阅读
可能原因：测试人员可能没发现这里网页有错误
对于Bug的预期及改进建议：技术人员处理很快就行
二 分析
1.使用此服务的所有功能，估计这个软件/网站/服务做到这个程度大约需要多少时间？
由于对app不是特别的熟悉，所以只能大概的估计时间
开发背景：团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI支持
开发到现在这个程度大概需要两年半，做到功能完善。
2.分析这个软件目前的优劣(和类似软件相比)，这个产品的质量在同类产品中估计名列第几？
与同样的博客园相比较，内容更丰富，网页更美观，色彩使用比较好，功能各有好处，应该能排到同类前三
3.从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面(具体建议)。
增加一个在线客服功能，及时解决用户的问题。
4.在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？
测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试
三 建议和规划
1.市场概况
面向中国所有的it行业人员，以及有意向学习这方面的新手，用户团体数量稳定且未来的人数也相对比较稳定。
2.市场现状
现在有许多这方面的产品，博客园，it之家，编程狮等
3.市场与产品生态
核心用户群：it从业人员，在读it专业的大学生，自学it人员。
典型用户：本科学历，年龄25左右，it行业人员，爱好学习新知识，收入8k~10w
表面需求:解决技术遇上的问题，学习新知识
潜在需求：活到老学到老
4.产品规划
新增在线客服功能，用户遇到问题时都需要及时解决，反馈等待时间太久，影响用户体验。
——>如果你是项目经理，可以招聘6个人，并且有4个月的时间，你认为应该如何配置角色(开发，测试，美工等等) 才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩。
A:我认为需要招聘两个开发人员，两个测试人员，两个美工人员，分工合作完成任务。
| 时间 | 规划 |
| ---- | ---- | ---- |
| 第1-2周 | 需求分析 |
| 第3-5周 | 原型及ui设计 |
| 第6-9周 | 前端编写 |
| 第10-14周 | 后端编写 |
| 第15周 | 测试功能是否完善，寻找bug完善 |
| 第16周 | 上线，根据用户反馈优化 |
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