第四次个人作业——案例分析

这个作业要求在哪里	作业要求
这个作业的目标	用理论结合实践，进行分析与思辨最后得出结论
作业正文	正文
其他参考文献	....

第一部分 调研，评测(软件的 bug，功能评测，黑箱测试，第8章用户调研，12章软件的用户体验）

我测评的软件是 CSDN官网，因为平常的时候在WEB端使用比较多，而且里面有专业的中文IT技术社区： CSDN.NET；移动端开发者专属APP： CSDN APP、CSDN学院APP；新媒体矩阵微信公众号：CSDN资讯、程序人生、GitChat、CSDN学院、AI科技大本营、区块链大本营、CSDN云计算、GitChat精品课、人工智能头条、CSDN企业招聘；IT技术培训学习平台： CSDN学院；技术知识移动社区： GitChat；IT人力资源服务：科锐福克斯；高校IT技术学习成长平台：高校俱乐部。

1.这是我在学习pandas时使用的截图：

.

2.描述使用这个产品的过程，解决了用户的问题么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？

通过CSDN真的可以学到很多，我代码出现错误或者在写代码过程中卡住时通常都会在CSDN上面找到答案，非常方便！
进入网页后，输入关键字搜索，得出搜索结果后。选择相应的栏目，如博客，下载，论坛等。可以快速寻找到自己需要的东西。
优点：
可以通过搜索框搜索想找的内容，可以更快的学习到遇到的问题并加以解决。
对于IT行业的知识来说十分全面，有些代码可以借鉴，大大减少了我们自己思考的时间，也学会了大佬们厉害的操作。
有些还是直接以视频的方式一步步教你怎么解决问题，有些程序通过管理员命令直接安装的简便方法也是从CSDN上学来的。
缺点：
很多博客中的内容出现一模一样的现象。
有些内容作者在github上都有免费开源的代码，CSDN上还是强制收费（同一个作者）。
对于基础薄弱的人来说不是很友好，因为它有些东西直接就告诉你因为太简单所以不写出来，在评论里小白发言也会被嘲讽。

3.对产品有什么改进意见？

对文章进行查重和筛选，但有些是个人的转载学习笔记，这个可以弄一个标注，避免被误删。
如果可以有🔗到文章有提到的基础就好了。

4.BUG查找（CSDN网页版）

Bug发生时的测试环境
测试系统：Windows 10 的 chrome浏览器
时间：2021.4.24
Bug具体情况描述：

1、重复微信验证登录

是否可复现：是

复现方法：选择另一个不同的文章点击就会再一次跳出，明明我已经登录，但还是要打开微信扫一下？跳出来的界面上显示我关注了它的公众号。。。

成因分析：可能是我电脑网络与📱的问题，因为其他人并不会出现类似问题。

危害程度：低（对我来说挺高的），大大降低了我的用户体验。

2、🔍资源时会出现结果与数目不同的问题

是否可复现：是

复现方法：查找资源时随机出现，具体要看你查什么。（我在查找虚拟机有关信息时发现这个问题）

成因分析：问题太冷门或者没什么人出现这个问题所以没人回答，但强制找到有一点点关系的文章。

危害程度：低，没什么人搜索这个问题就没什么危害。‘

5.改进意见

对于第一个BUG我应该加强自己手机网络的稳定？合理反馈也可以。
因为CSDN里的资源本来就很多，所以第二个BUG给不出什么意见，只能自己在解决问题时分享自己的经验，让这个板块热闹起来；

6. 定性与定量评价

定性评价：CSDN网页版不错，但开会员一直蹦出真的有些吃不消，不是说不能有，但也太频繁了吧。总体体验还是可以的。
定量评价：评分标准 （满分 10 分, 良好 6 分, 及格 4 分，差1 分）

	类别	评分
功能	核心功能	8
	细节	6
	用户体验	6
	辅助功能	7
	差异化功能	7
	发布博客	8
体验	软件的适应性	4
	成长性	9
	广告部分	1

7.采访另一个用户， 让 TA 也使用这个软件/服务， TA 能上手使用么？ 有什么明显的困难， 软件的开发团队为何没有意识到这些初始用户会碰到的困难？

1. 采访对象的背景，为什么选择这个人采访？TA 的需求是什么？

室友，同为学习软工同学。
就近原则
能够在平常学习代码时能够有更有效的获得知识

2. 采访对象实际使用的产品栏目

python,java知识专栏。

3. 采访对象使用软件的过程中会遇到的问题和亮点

问题：不能精确地找到自己所需要的内容
亮点：通过别人分享的内容获得了不同的看法

4.采访对象觉得从用户体验的角度来说需要改进的地方有哪些？

减少开会员广告的出现。

第二部分 分析

1.使用此服务的所有功能，估计这个软件/网站/服务做到这个程度大约需要多少时间(例如：团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI支持)。

六人团队的话看市场需求，如果发现这个市场比较大，还没什么人，毕竟是计算机大学毕业生，007不过分吧，加班加点也要把市场抢下来啊，一两个月做出来；
如果是已经有些饱和的市场，那可以慢慢来，一年左右可以完成。

2.分析这个软件目前的优劣(和类似软件相比)，这个产品的质量在同类产品中估计名列第几？（必答）

对比博客园，菜鸟教程，简书，github。CSDN一直催着开会员什么的就会影响用户体验。但内容质量还是不错的，但对我来说现阶段排第二吧，菜鸟教程因为拥有大量基础知识详细解说所以第一，等学有所成CSDN就是第一了。

3.从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面(具体建议)。

筛选，标记以及去重可以有效的提高阅读质量，能不能做一个基础区域给代码菜鸟用用啊，有些太高端的弄不明白又得强行完成实在为难人。

4.你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？

1、可能是用户自身的系统问题，不兼容还是什么的
2、可能是问题太冷门，暂时找不到修复的手段

第三部分 建议和规划

1. 市场概况

市场规模
总体规模：现在的IT行业呈现金字塔型，底层的小白还是比较多的，高端人才很少，以后肯定会变成橄榄型。

直接用户：大部分it相关行业从业人员，有意学习编程的人员。

间接用户：日常工作渐渐有涉及代码部分不得不学习的人。

2.市场现状

目前市面上的产品：
博客园，菜鸟教程，w3school，简书

3. 市场与产品生态

核心用户群：

学生群体
IT工作人员

典型用户 :

北上广大厂IT工作人员，30-45岁，年薪6000-20000

表面需求：

获取相关知识，提升自己的专业技能。

潜在需求：

可以获取一定的酬劳，记录自己的学习历程。

产品的用户群体之间存在的关系：

在校大学生毕业后选择进入IT行业，成为IT工作人员。

4. 产品规划

新功能：

基础内容联系最新数据练习！有详细解说提供给小白学习吧。

如果你是项目经理，可以招聘6个人，并且有4个月的时间，你认为应该如何配置角色(开发，测试，美工等等) 才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩

我认为应该4个开发，1个测试，1个美工

周	任务
1-2	对市场进行调研，并进行大致的设计
3-5	给出详细的说明及进行头脑风暴
6-10	完成代码
11-12	查找BUG并完成代码改进
13	再次查找BUG并进行美化
14-15	细节完善，最后进行整体检查及验收
16	用户内测后上线