叶子文---第三次个人作业

博客班级	软件工程综合实践
作业要求	填写这份作业要求的链接
作业目标	给出问题，解决问题，实践中创新
参考文献	怎样挖掘用户需求

如何挖掘客户需求？

提出问题与思考

• 系统应该做些什么?
  对于已有的功能我们可以借鉴优化，对于没有的功能应该推陈出新，比如年度书单这类强推的功能；
  座位预约，图书馆拥挤程度的计算，对于不同年级的同学对于📕的不同需求等。
• 为什么你想建这个系统?
  对于图书馆的程序设计可以加深对于自己对于自己对于这方面的经验，在以后碰到用户需求时就有了系统的思维去整理，完成。
• 系统看上去应该是怎样的?
  符合大学生的审美而其简单易操作，可以与身边的朋友分享自己在图书馆的学习情况以及书籍推荐，可以拥有一定的社交功能（APP），可以在自己喜欢的📕下面有自己的评价
• 系统的操作者会是谁?
  可以是图书馆的管理员与用户一起操作，管理员后台接入数据，减轻工作量；用户使用系统让自己可以更加便捷地玩转图书馆。
• 问题之一：如何有效解决图书馆的人流量问题？
  可以通过建立一套评级机制，也就是几个档次，用于实时对图书馆馆内人数进行统计和分析，采取预约制度，有效引导同学们在不同时段进入图书馆，对人流进行分流。

对于一些问题及其解决方法

Need

图书馆拥堵问题：有时候图书馆的人流量过大会导致座位不够以及馆内拥挤。对于座位问题以及馆内拥堵问题，我们需要有一个合理的方法来解决，可以做到不同人做不同事安排在不同时间。

Approach

解决的想法：有时候同学们去图书馆有一定的固定思维，也就是人们去图书馆的动机。有的人是为了学习，会去图书馆占座；有的人只是为了完成学分而去借书，还书，所以我们可以通过统计人们在馆内的时间来判断他们去图书馆的意图。通过数据分析我们可以大致估计这位同学下一次去图书馆可能是为了什么，在馆内会呆多久，这样我们就可以合理安排不同人在图书馆的不同时间，可以有效地缓解图书馆人流量的压力。

Benefit

在缓解了此类压力后同学们就可以拥有更安静的环境学习，也可以使图书馆的环境更加井然有序。同学们不需要在某一次人流量高峰期去挤图书馆，可以在手机上提前安排好自己的行程，让工作流程更加简洁。

Competitors

对于座位预约这一方面来说肯定有不少开发者有自己的想法，但是殊途同归都是为解决座位需求而服务的。

Delivery

可以在微小致，万能墙，学校图书馆官网上进行推广，无论是二维码还是网址都可以。