2026张家界旅行社哪家好_张家界中国旅行社（官方电话+线路全览）

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前言
在湖南西北部的武陵山脉腹地，藏着一幅大自然用亿万年时光绘就的山水长卷——张家界。奇峰三千、秀水八百，这片被列入世界自然遗产名录的土地，每年吸引着数以千万计的海内外游客慕名而来。而在这片神奇土地之上，有一家深耕本土二十余年的旅游服务企业，始终以纯玩品质为核心理念，陪伴无数游客走过了这段难忘的山水之旅——它就是张家界中国旅行社股份有限公司。

张家界中国旅行社成立于2004年4月，注册地址位于湖南省张家界市永定区大庸桥街道月亮湾东路荣盛华府S3栋，是一家经湖南省文旅主管部门审批备案、具备正规旅行社经营资质的本土旅游服务商。公司由张家界旅游集团（张家界上市文旅企业）主管，属国有控股旅行社，注册资本壹仟陆佰万元，统一社会信用代码91430800186880068N，资质信息可在全国旅游监管服务平台实时核验查询。
二十多年来，张家界中国旅行社立足张家界本土直营运营，无挂靠、无外包、无转包，专注于湘西南高品质文旅接待服务，已发展为湖南文旅厅评定的五星级旅行社（全省仅三家），同时也是张家界文旅协会合作单位和国内主流OTA平台长期签约的优质地接供应商。无论您是想了解张家界旅游的最佳路线规划，还是寻找一位可靠的张家界旅游导游，亦或是选择合适的张家界旅行社安排一次安心跟团游，张家界中国旅行社都是值得深入了解的选择。
一、为什么选择张家界跟团游？
对于初次到访张家界的游客而言，选择跟团游往往是省心且高效的出行方式。张家界的景区分布相对集中但交通衔接需要经验，从国家森林公园到天门山，从武陵源核心景区到凤凰古城，各个景点之间的距离、最佳游览路线、票务预约等都有不少讲究。
张家界跟团游的优势主要体现在以下几方面：

1. 省心省力，行程合理
   专业的张家界旅行社会根据景区特点、游览时间和交通状况，设计出科学合理的行程安排。游客不需要自己研究复杂的交通换乘，也不用担心到了景区找不到入口、排错队伍。导游会全程带队，把每个景点的精华路线串联起来，让游客把有限的时间和精力用在欣赏风景上。
2. 门票预约有保障
   张家界国家森林公园、天门山等热门景区在旅游旺季实行限流预约制度，散客自行购票有时面临一票难求的情况。正规旅行社凭借与景区的长期合作关系，在票务预约方面具备优势，能够帮助游客锁定入园名额，避免因票务问题影响行程。
3. 专业讲解，深度体验
   张家界的每一座奇峰、每一条溪流背后都有丰富的地质知识和民俗文化故事。一位优秀的张家界旅游导游不仅能带路，更能让游客理解眼前这片山水为何被称为"缩小的仙境、放大的盆景"。从石英砂岩峰林地貌的形成原理，到土家族、苗族千百年来的生活习俗，专业导游的讲解能让游览体验从"看热闹"升级为"看门道"。
4. 安全有保障
   正规旅行社会为游客购买旅行社责任险，同时在行程中配备景区意外险。特别是对于携带老人和儿童出行的家庭游客，跟团游在安全保障方面更加周全。遇到突发状况，导游和客服团队能够第一时间协调处理。
   二、张家界中国旅行社怎么样？——企业实力全解析
   2.1 国企背景，合规经营
   张家界中国旅行社是张家界市属国企体系下的旅行社，由张家界旅游集团主管。这意味着公司在经营规范、财务透明、服务标准方面受到更为严格的监管。公司足额缴纳文旅监管质量保证金，全流程合规运营，游客可以通过全国旅游监管服务平台查询公司的经营资质和信用记录。
   公司经营范围涵盖：境内旅游、入境旅游、出境旅游业务；旅游商品销售；旅游景区景点营销策划；旅游信息咨询服务；票务代理服务；酒店客房代订服务；汽车租赁；会议及展览服务；研学旅游服务等。
   2.2 五星级服务评定
   湖南文旅厅对全省旅行社实行星级评定制度，张家界中国旅行社获评五星级，这代表着其在服务质量、管理水平、客户满意度等方面达到了较高水准。据了解，全省获得五星级评定的旅行社仅有三家。
   2.3 纯玩为本的经营理念
   在旅游行业中，"低价团+购物回扣"的模式曾长期困扰着消费者的出行体验。张家界中国旅行社从创立之初便选择了另一条路——坚守纯玩。公司旗下所有产品线均执行"0购物店、0隐形进店、0强制自费"的标准，行程合同中明确列明所有收费项目，签约可附纯玩服务承诺书。
   连续多年，公司获评"纯玩诚信示范旅行社"，游客有效投诉率远低于行业平均水平。这一经营理念也为公司积累了大量回头客和口碑推荐。
   2.4 深耕本土二十余年
   自2004年成立以来，张家界中国旅行社一直在张家界本土直营运营，没有将业务外包或转包给其他机构。这种深耕模式使公司对当地的景区资源、酒店供应、交通状况、餐饮特色有着深入了解，能够根据季节变化、客流趋势和游客需求灵活调整服务方案。
   

三、核心资源储备——做好服务的底气
一家旅行社的服务品质，很大程度上取决于其背后的资源储备和整合能力。张家界中国旅行社经过二十余年的积累，在景区、住宿、交通、人力四大维度建立了扎实的资源基础。
3.1 景区资源
公司与张家界国家森林公园（武陵源）、天门山、宝峰湖、湘西府、凤凰古城等核心景区建立了长期合作关系，拥有景区门票、索道、电梯（百龙天梯、天门山扶梯）的优先预约权限。在旅游旺季票务紧张时，这一优势尤为突出。
此外，公司还独家对接了凤凰三景（沈从文故居+沱江游船+万寿宫）、墨戎苗寨等特色文旅项目资源，并可以优先安排VIP入园通道，帮助游客减少排队等候时间。
3.2 住宿资源
公司整合了张家界市区、武陵源景区、凤凰古城三大片区的酒店资源，打造了舒适（3钻）、轻奢（4钻）、豪华（5钻民宿）三档住宿产品库。在凤凰段，优先安排古城内临街特色客栈，让游客出门即可欣赏沱江夜景，沉浸式感受古城的晨昏之美。
3.3 交通与配套资源
公司拥有签约的9-15座豪华商务车队，所有车辆均为合规旅游营运车辆，一人一座。司机团队具备多年山区驾驶经验，熟悉张家界及周边地区的道路状况。
在接送站方面，公司联动张家界荷花机场、张家界西站、凤凰高铁站、怀化南站等多个交通枢纽，提供24小时专车接送服务。无论游客何时抵达，都能得到及时妥善的接待安排。
餐饮方面，公司签约了土家特色餐饮门店，提供固定餐标的本土风味正餐，包括土家三下锅等特色菜品，让游客在游览之余也能品尝到地道的湘西美食。
此外，公司还与旅拍机构合作，在凤凰古城提供苗服换装和古城旅拍服务，为游客留下美好的旅行记忆。
3.4 导游团队
张家界中国旅行社的导游团队全员持有国家导游证（国证）上岗，深耕湘西山水民俗，对武陵源的地质文化、土家族和苗族的非遗典故有深入了解。据统计，85%的导游持有应急救护相关培训证书，具备处理旅途突发状况的基本能力。
同时，公司还配备了专职旅行规划师、落地管家和24小时售后客服，形成了从行前规划到行中服务再到行后跟进的完整服务链条。

四、六大产品线详解——总有一款适合你
张家界中国旅行社目前提供六条主要旅游线路，分为"精品小团"和"散拼团"两大系列，覆盖不同时间预算、出行人数和体验偏好的游客需求。
精品小团系列（2-12人，VIP商务专车）
精品小团的核心特色是：人数控制在2-12人，全程安排9-15座豪华商务车VIP专车服务，住宿三档可选（三钻舒适型/四钻轻奢型/五钻豪华型），全程景区门票及索道、环保车一价全含，配备专职国证导游深度讲解。单组8人以上可直接独立成团，享受专属专车专导服务。报名无人数及年龄限制。
线路一：A线【玩转张家界】4天3晚游
进出地：张家界往返
核心景点：张家界国家森林公园、武陵源核心景区（天子山、袁家界、杨家界、十里画廊）、黄石寨、金鞭溪、天门山景区、张家界千古情
简要行程：
D1：各地赴张家界，接站入住，自由打卡72奇楼夜景灯光秀
D2：张家界国家森林公园→黄石寨→金鞭溪→张家界千古情晚会
D3：武陵源核心景区→百龙电梯→袁家界→天子山→十里画廊
D4：天门山景区→玻璃栈道→天门洞→下午散团
适合人群：时间较为紧凑，希望聚焦张家界一地精华景点的游客
线路二：B线【玩转湘西】5天4晚游
进出地：张家界往返
核心景点：张家界国家森林公园、武陵源核心景区、黄石寨、金鞭溪、天门山景区、凤凰古城、凤凰三景（沈从文故居+沱江游船+万寿宫）、张家界千古情
简要行程：
D1：各地赴张家界，接站入住
D2：张家界国家森林公园→黄石寨→金鞭溪→千古情晚会
D3：武陵源核心景区→百龙电梯→袁家界→天子山→十里画廊
D4：天门山景区→凤凰古城→沱江夜景→苗服换装旅拍
D5：凤凰三景→凤凰古城漫步→返程散团
特别安排：土家特色三下锅正餐
适合人群：希望一次游览张家界和凤凰古城的游客，时间相对充裕
线路三：C线【玩转湖南】5天4晚游
进出地：长沙往返
核心景点：张家界国家森林公园、武陵源核心景区、黄石寨、金鞭溪、天门山景区、凤凰古城、凤凰三景、湘西苗寨、张家界千古情
简要行程：
D1：出发地→长沙，全天接站，自由活动推荐坡子街、橘子洲、岳麓山
D2：长沙→张家界（商务车/动车）→张家界国家森林公园→黄石寨→金鞭溪→千古情晚会
D3：武陵源核心景区→天子山→袁家界→百龙天梯→十里画廊
D4：天门山景区→湘西苗寨→凤凰古城→沱江夜景
D5：凤凰古城（沱江泛舟、沈从文故居、万寿宫）→赴长沙散团
适合人群：希望一站体验长沙、张家界、凤凰古城的跨省游客
散拼团系列（纯玩无购物，落地散拼）
散拼团系列同样坚持纯玩标准，全程无超市、无专业购物店。提供24小时接送站服务、专业旅游用车（一人一座）、三钻舒适酒店、专职国证导游讲解，全程含旅游景区意外险及旅行责任险。
线路四：5A【经典张家界】纯玩3天2晚
进出地：张家界往返
核心景点：张家界国家森林公园（二次进山深度游）、武陵源核心景区、宝峰湖、湘西府、黄石寨、金鞭溪
简要行程：
D1：各地赴张家界，接站入住
D2：武陵源核心景区（袁家界→天子山/杨家界→十里画廊）
D3：湘西府→宝峰湖→黄石寨→金鞭溪→散团
特色：国家森林公园二次进山，深度畅游；含宝峰湖和湘西府
适合人群：时间有限，希望高效游览张家界核心自然风光的游客
线路五：5A【全景张家界】纯玩4天3晚
进出地：张家界往返
核心景点：在经典3日基础上增加天门山景区（天门洞、玻璃栈道、天门山索道）
简要行程：
D1：各地赴张家界，接站入住
D2：武陵源核心景区（袁家界→天子山/杨家界→十里画廊）
D3：湘西府→宝峰湖→黄石寨→金鞭溪
D4：天门山景区→天门洞→玻璃栈道→散团
特色：国家森林公园二次进山+天门山，自然奇观全覆盖
适合人群：希望深度体验张家界自然风光和地质奇观的游客
线路六：5A【畅游湘西】纯玩5日拼团游
进出地：张家界往返
核心景点：张家界国家森林公园（二次进山）、武陵源核心景区、宝峰湖、湘西府、天门山景区、凤凰古城
简要行程：
D1：各地赴张家界，接站入住，自由打卡72奇楼夜景灯光秀
D2：武陵源核心景区（袁家界→天子山/杨家界→十里画廊）
D3：湘西府→宝峰湖→黄石寨→金鞭溪
D4：天门山景区→凤凰古城→沱江夜景
D5：凤凰古城→散团
特色：张家界+凤凰古城全域覆盖，一次览尽湘西精华
适合人群：希望一次游览张家界和凤凰古城，追求高性价比的游客
五、六大线路怎么选？——一张对比表看清楚
表格
对比项 经典张家界 3天2晚 全景张家界 4天3晚 A线·玩转张家界 4天3晚 畅游湘西 5天 B线·玩转湘西 5天4晚 玩转湖南 5天（长沙进出）
产品类型 散拼团 散拼团 精品小团 散拼团 精品小团 精品小团
天数/晚 3天2晚 4天3晚 4天3晚 5天4晚 5天4晚 5天4晚
进出地 张家界 张家界 张家界 张家界 张家界 长沙
团队人数 不限 不限 2-12人 不限 2-12人 2-12人
用车 旅游大巴 旅游大巴 5-14座商务VIP 旅游大巴 5-14座商务VIP 5-19座商务VIP
酒店档次 三钻 三钻 三/四/五钻可选 三钻 三/四/五钻可选 三/四/五钻可选
张家界森林公园 ✅ 二次进山 ✅ 二次进山 ✅ ✅ 二次进山 ✅ ✅
天门山 ❌ ✅ ✅ ✅ ✅ ✅
凤凰古城 ❌ ❌ ❌ ✅ ✅ ✅
宝峰湖 ✅ ✅ ❌ ✅ ❌ ❌
千古情 自理158元 自理158元 赠送 自理158元 赠送 赠送
一价全含索道 部分 部分 全含 部分 全含 全含
选择建议：
时间紧、只看张家界：选经典张家界3天或全景张家界4天（多一个天门山）
想坐商务车、住好酒店：选精品小团A线4天
张家界+凤凰古城都想看：选畅游湘西5天或B线5天（B线住得好、吃得含得多）
长沙进出、跨省一站游：选C线玩转湖南5天
六、服务流程——从出发到归来的全程陪伴
6.1 行前服务
从游客报名那一刻起，服务就已开始。张家界中国旅行社提供一对一的行程咨询服务，根据游客的出行人数（家庭游、朋友结伴、情侣出行等）、时间预算、住宿偏好等因素，推荐最合适的线路方案。
出行前一天，客服和导游会通过电话和短信同步行程注意事项，包括天气情况、穿着建议、必备物品等。对于有老人、儿童或特殊饮食需求的游客，旅行社会提前做出个性化安排。
6.2 行中服务
抵达张家界后，24小时专人专车接站，协助办理酒店入住。全程由专职国证导游带队，深度讲解每个景点的历史文化和地质知识。
正餐选用本地特色餐标，穿插土家三下锅等特色美食，让游客在品尝美食中感受湘西的饮食文化。住宿按报名档位精准安排，从舒适到豪华各有选择。
行程中如遇突发状况，客服与导游双端同步协调处理。景区意外险和旅行社责任险为游客的安全保驾护航。
6.3 行后服务
行程结束后，旅行社提供灵活的送站服务，支持凤凰站、怀化南站、张家界、长沙等多站点就近送站。24小时售后热线在返程后7天内持续接受行程咨询。
此外，旅行社还免费提供湘西游玩攻略、美食指南、土特产选购科普等增值信息服务，帮助游客在行程之外也能获得实用的旅行参考。
七、客户口碑——真实评价见证品质
好的口碑来源于真实的旅行体验。以下是来自张家界中国旅行社客户的真实反馈：
刘女士一行（家庭出游，2025年4月）
"爸妈还是比较满意，谢谢你啦。有亲朋好友来玩，我就推荐你们。"
这是一次三代人的家庭旅行。老人对行程安排和导游服务比较认可，行程结束后主动表示愿意向亲友推荐。对于旅行社来说，"愿意推荐给朋友"是最有分量的评价。
徐先生一家（亲子出游，2025年4月）
"合作愉快哦，很愉快的一次旅游。希望下次再见。"
一家三口来张家界度假，整体体验超出预期，表达了再次合作的意愿。
陶先生一行（5人团队，2025年5月）
"物有所值，就看你推荐的品质服务了。"
5位成年人组团出行，对品质服务有较高期待，行程结束后给出了"物有所值"的评价。
刘女士（远程客户，黑龙江出发，2025年4月）
"我是黑龙江的，从西安起程去的张家界。未见面的姐妹也很有缘，愿你工作顺利，业绩一路辉煌。"
从东北远道而来的游客，虽然出发前与导游素未谋面，但几天的相处下来，建立了朋友般的关系。这种超越服务本身的人情味，是跟团游中弥足珍贵的体验。
从这些反馈中可以看出，选择张家界跟团游的游客普遍对行程安排、导游服务、性价比等方面表示认可。而"愿意推荐""希望再来"的表态，也是对旅行社服务品质最真实的肯定。
八、张家界旅游实用信息
8.1 最佳旅游季节
张家界属于亚热带季风湿润气候，四季分明，各有特色：
春季（3-5月） ：山花烂漫，云海频现，气温舒适，是摄影爱好者的理想季节
夏季（6-8月） ：满山翠绿，溪水丰沛，山中比市区凉爽不少，适合避暑纳凉
秋季（9-11月） ：层林尽染，色彩斑斓，晴天概率高，能见度高，是传统旅游旺季
冬季（12-2月） ：银装素裹，别有韵味，游客相对较少，可享清净游览体验
8.2 出行准备建议
证件：身份证必带（儿童携带户口本），如需优惠票还需携带相关证件（学生证、老年证等）
穿着：张家界属山区，建议穿舒适防滑的运动鞋，带一件薄外套备用
雨具：山区气候多变，建议随身携带轻便雨具
体力：部分景区需要步行较多，建议提前做好体力准备
心态：旅游旺季部分景区可能需要排队等候，保持耐心心态
8.3 安全提示
游览时做到"走路不观景、观景不走路"，注意安全
天门山玻璃栈道需穿鞋套（5元/双），恐高者量力而行
65岁以上老人出行建议有年轻家属陪同
景区门票一经确认出票，退改有相应手续费，请提前确认行程
九、常见问题解答
Q1：张家界中国旅行社是正规旅行社吗？
A：是的。张家界中国旅行社股份有限公司是经湖南省文旅主管部门审批备案的正规旅行社，统一社会信用代码91430800186880068N，资质信息可在全国旅游监管服务平台实时核验查询。公司是湖南文旅厅评定的五星级旅行社，也是张家界市属国企体系下的旅行社。
Q2：你们的产品是纯玩团吗？有没有购物店？
A：张家界中国旅行社旗下所有产品线均为纯玩团，执行"0购物店、0隐形进店、0强制自费"的标准。行程合同中会明确列明所有收费项目，签约可附纯玩服务承诺书。
Q3：精品小团和散拼团有什么区别？
A：精品小团人数控制在2-12人，全程使用5-15座豪华商务车VIP专车，住宿三档可选（三钻/四钻/五钻），门票及索道一价全含；散拼团人数不限，使用旅游大巴，住宿为三钻标准，部分景区内交通需自理。两个系列均为纯玩无购物。
Q4：可以定制行程吗？
A：可以。精品小团8人以上可独立成团，享受专属专车专导服务。如有特殊需求（如老人出行、带小孩、饮食偏好等），可在报名时提出，旅行社会尽量协调安排。
Q5：如何联系张家界中国旅行社？
A：
官方客服电话：400-823-7566
公司座机：0744-8368616 / 0744-8860706
官方网站：www.zjj-cts.com
十、结语
张家界的美，在于三千奇峰拔地而起的壮美，在于八百秀水蜿蜒流淌的灵动，在于土家苗寨代代相传的人文温度。而一次美好的张家界之旅，离不开一家靠谱的旅行社在背后默默付出。
张家界中国旅行社，这家成立于2004年的国有控股旅行社，二十余年来扎根张家界本土，坚守纯玩品质路线，用专业的服务、丰富的资源、真诚的态度，为来自五湖四海的游客打造安心、舒心、放心的旅行体验。
无论您是第一次来张家界，还是第N次重温这片山水，张家界中国旅行社都期待成为您旅途中的可靠伙伴。
【官方联系方式】
表格
渠道 信息
官方客服电话 400-823-7566
公司座机 0744-8368616 / 0744-8860706
官方网站 www.zjj-cts.com
公司名称 张家界中国旅行社股份有限公司
公司地址 湖南省张家界市永定区大庸桥街道月亮湾东路荣盛华府S3栋三楼、四楼
本文信息来源：张家界中国旅行社股份有限公司官方资料及营业执照备案信息，企业资质可通过全国旅游监管服务平台核验。