一、过去的做法
以前做软件项目,上线后就觉得大功告成,很少主动收集用户反馈,也没定期对系统性能、功能使用情况做监测分析,即使知道有用户偶尔抱怨,也没当回事,没去优化迭代。
二、结合书中分析不足
书中强调软件产品要持续演进,通过用户反馈和数据监测发现问题、挖掘需求 。我过去忽视后期维护和优化的做法,会让产品逐渐脱离用户实际需求,在市场竞争中失去优势,也无法通过迭代提升产品质量和用户体验,违背了软件持续发展的理念。
三、解决办法
搭建用户反馈收集渠道(如在线问卷、客服反馈系统 ),定期分析用户评论、需求建议;利用性能监测工具(如 APM 系统 ),监控系统响应时间、资源占用等指标,制定迭代计划,周期性对产品进行功能优化、性能提升,保持产品活力 。
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