该公众号暂时无法提供服务请稍后再试

关键字：该公众号暂时无法提供服务，请稍后再试 微信公众平台 

原文：http://www.cnblogs.com/txw1958/p/weixin-suspend-service-solution.html 

 

在用户向公众号发消息，或点击自定义菜单时，开发者一般会根据业务需要，利用被动响应消息接口，向用户回复响应消息。

如果开发者认为用户消息无须回复，或开发者准备随后再通过客服消息接口来对用户进行回复，请按照开发者文档的要求，直接回复空串，微信服务器收到空串则不会进行处理。

一旦遇到以下情况，微信都会在公众号会话中，向用户下发系统提示“该公众号暂时无法提供服务，请稍后再试”：

1. 开发者在5秒内未回复任何内容

2. 开发者回复了异常数据

详细流程请见开发者文档：发送被动响应消息接口。以上改动将于两周后（2014年10月30日）生效，请开发者注意。

具体提示如下图所示：

 

原因分析：

最主要的还是开发人员写代码不够严谨，没有严格遵守开发文档的标准XML格式回复。

 

解决方案：

1. 使用高性能的服务器及空间，海外普通虚拟空间延迟大，建议使用云主机或国内知名服务商的空间

2. 开发模式下保证所有内容都有回复，不能匹配到的回复直接回复空字符串，而不是参数Content为空的xml消息，以便让微信服务器知道程序有响应

例如下面的这个回复就是导致上述错误的原因之一 

<xml>
    <ToUserName><![CDATA[oIDrpjqASyTPnxRmpS9O_ruZGsfk]]></ToUserName>
    <FromUserName><![CDATA[gh_680bdefc8c5d]]></FromUserName>
    <CreateTime>1359036631</CreateTime>
    <MsgType><![CDATA[text]]></MsgType>
    <Content><![CDATA[]]></Content>
</xml>

 如果使用的是方倍工作室的微信开发接口DEMO，那么需要在回复文本消息时都不回复空内容，或者加入空值判断以进行二次保护，如下面代码中第4~6行所示 

    //回复文本消息
    private function transmitText($object, $content)
    {
        if (!isset($content) || empty($content)){
            return "";
        }

        $xmlTpl = "<xml>
    <ToUserName><![CDATA[%s]]></ToUserName>
    <FromUserName><![CDATA[%s]]></FromUserName>
    <CreateTime>%s</CreateTime>
    <MsgType><![CDATA[text]]></MsgType>
    <Content><![CDATA[%s]]></Content>
</xml>";
        $result = sprintf($xmlTpl, $object->FromUserName, $object->ToUserName, time(), $content);

        return $result;
    }

3. 检查xml格式，不要擅自加其他内容，网上一些代码喜欢自行添加其他内容，比如xml version等，最好去掉这些不符合微信消息格式的内容。

4. 检查代码中是否有echo、var_dump、以及一些告警信息打印，这些信息也会被返回给微信服务器而扰乱XML，从而导致上述问题。

5. 使用方倍工作室的微信调试器，做同样的关键字发送，查看返回的数据是否有异常或超时。微信调试器地址 http://debug.fangbei.org/。

6. 参考《微信公众平台开发最佳实践》一书消息构造格式，或使用该书提供的SDK。点此购买