第五章思考题——地信1902赵佳乐

1.需求分析的目的是什么，有什么作用？

需求分析是指在开发一个新的或升级一个已有的软件系统时描写新系统的目的、范围、定义和功能时所要做的所有工作。要求开发人员准确地理解用户需要什么，进行细致地调查分析，将用户的需求陈述转化为完整的需求定义，再由需求定义转化为相应的软件需求规格说明。

需求分析虽处于软件开发的初期阶段，但它对于整个软件开发过程以及产品质量至关重要。

2.软件需求有哪些分类？请举例说明。

业务需求（Business requirement）：反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求。

从组织或者客户的角度，实质就是业务的建设方，比如房地产市场的开发商；用户自助寄件，减少人力成本、高效、准确无误。

用户需求（user requirement）：用户的目标，或用户要求系统必须能完成的任务。         

从使用产品的用户的角度，比如买房的人；自助寄件，而且简单、易用，高效、快捷。

功能需求（ functional requirement）：规定开发人员必须在产品中实现的软件功能，用户利用这些功能来完成任务，满足业务需求。

从产品本身的角度，即产品要具备怎样的功能，才能满足相应的业务需求和用户需求，比如房子；场景阶段：填单，放件，支付；填单：电子表格方式； 服务定位：发现柜子、导航； 找到空闲柜子：柜子忙闲资源管理；打开柜子：通过扫描、验证码等方式；计量：按体积；支付：提供多种支付方式。

非功能需求（non-functional requirements）：非功能需求主要与系统的总体特征相关，是一些限制性要求，是对实际使用环境所做的要求。（性能、外部接口、设计约束、质量属性）

系统在完成功能时展示出来的及时性。可通过响应时间、吞吐量、并发数、资源利用率来评价性能。股票交易系统必须在一定时间内返回用户查询结果。 火车票购票系统、电商购物平台、大学选课软件必须能支持一定数量的用户同时访问。

3.需求分析过程有哪些步骤？

需求分析主要是理解客户需要什么、分析要求、评价可行性、协商合理的方案、无歧义地详细说明方案、确认规格说明、管理需求以至将这些需求转化为需求规格说明定义。

过程包括：沟通；导出需求；与客户和用户协商；可行性研究；精化需求；编写需求规格说明；验证需求；管理需求。

4.需求获取方法有哪些？

 会谈技术（非正式会谈、正式会谈）、调查技术、场景分析技术、快速原型法

5.你所在的项目团队会选择采用哪些需求获取方法？请具体实践获取需求，在博客中展示（问卷调查表或会谈照片、小视频等）。并总结获取的功能需求以及非功能需求。

我们小组选择主要采用会谈技术和调查技术辅以场景分析技术来获取需求。