摘要： 1. 前景文档。了解前景文档的目的，掌握如何编写前景文档、审查前景文档。 2. 需求来源。掌握:如何确定主要的需求来源。 3. 需求面谈。了解:需求面谈的方式、内容及基本技巧。 4. 需求问卷。掌握:如何编写需求问卷，如何指导涉众填写需求问卷。 5. 需求范围。掌握:如何从面谈、需求问卷中确定虚求范 阅读全文