敏捷个人：2011/1/26聊天记录（沟通、优势）
昨天敏捷个人Q群中的一个敏友和我聊天，谈到他意识到自己的沟通出现了严重问题，需要改变，但又不知道如何改变。这个问题困扰他很久，所以找我聊聊，希望能找到一种改变的方法。我感觉这个聊天内容可能对其他人也有帮助，所以经对方的同意，删除一些个人信息后发布出来与大家一起分享。如果你和他一样面临这个问题，希望以下对话对你有帮助，也欢迎大家对这个话题提出更多的意见，谢谢哦：）
我的建议：找出自己问题出在哪个环节，每天改进一点点、不要怕沟通、发现自己的优势并有意的去培养自己的竞争力
2011/1/26 22:04:28 甲
请教个问题
2011/1/26 22:04:42 周金根
什么问题呢
2011/1/26 22:05:15 甲
有没有什么工具，把所有的缺点、不足全部罗列出来
2011/1/26 22:05:27 甲
然后改善
2011/1/26 22:05:39 周金根
这个Excel就行了
2011/1/26 22:06:11 甲
有个SWOT，是不是有表格？
2011/1/26 22:06:12 周金根
重要不是工具，如果可能最好你写在一个小本上，每天带在身上
2011/1/26 22:06:25 周金根
那你说的是如何发现自己的缺点吧
2011/1/26 22:08:04 甲
我清楚自己的缺点，可是好像很顽固，不知道如何去改
2011/1/26 22:09:43 甲
我的性格、缺点阻碍了我的发展
2011/1/26 22:09:59 甲
让我处境很尴尬
2011/1/26 22:10:24 周金根
说说看什么缺点，你的性格又是如何阻碍了你？
2011/1/26 22:11:36 甲
不会说话，嘴笨拙
2011/1/26 22:11:55 甲
语言表达能力特别差
2011/1/26 22:12:15 甲
不能很好地领会领导的意图
2011/1/26 22:12:32 甲
不论是对领导还是同事或下属，不会察言观色
2011/1/26 22:13:14 甲
都说职场很复杂，可我总是想得很简单
2011/1/26 22:13:26 甲
说话、做事都直来直去，没有任何技巧
2011/1/26 22:15:22 周金根
你这属于沟通问题
2011/1/26 22:15:52 甲
恩，可以改变么?
2011/1/26 22:16:04 周金根
不同环境可能处理方式不一样，从你所说感觉你们那的人际关系好像比较复杂，是吗？
2011/1/26 22:16:22 周金根
很多东西都可以改变，包括你说的沟通能力
2011/1/26 22:16:57 甲
其实也不是那么复杂，只是我太单纯简单
2011/1/26 22:17:47 甲
有什么方法可以推荐吗？
2011/1/26 22:24:35 周金根
其实都是一个敏捷内容框架的内容，也就是沟通，只是不同点而已
2011/1/26 22:24:52 甲
我不太理解你说的，我EQ低：）
2011/1/26 22:27:07 甲
我是个没情趣的人，说话永远是一个语调和语速，不会生气
......
2011/1/26 22:27:45 周金根
从你说的我认为你了解他的原因有：频繁沟通、愿意倾听、真心
2011/1/26 22:29:33 甲
你的意思我要多与人沟通、多听他们说？
2011/1/26 22:29:49 周金根
咱们先抛开人际关系复杂、钩心斗角、搞人际政治的复杂环境来说，因为我不在行：）应用在你孩子身上的频繁沟通、愿意倾听、真心也可以应用在工作上
2011/1/26 22:30:10 周金根
多沟通、倾听、真心
2011/1/26 22:30:29 周金根
你怕与人交流吗？
2011/1/26 22:30:36 甲
有点怕
2011/1/26 22:32:32 甲
因为我没话跟别人聊
2011/1/26 22:32:50 周金根
那就好好练习倾听
2011/1/26 22:33:11 甲
不管在什么场合，我都不能得体的进行表达
2011/1/26 22:33:36 甲
有些人很会说话，不同的场合说出来的话让人听了很舒服、很得体
2011/1/26 22:33:42 周金根
那你现在的情形很不适合你现在这个职位？
2011/1/26 22:33:52 甲
可我什么话也不会说
2011/1/26 22:34:10 甲
是啊，所以发愁、难过
2011/1/26 22:34:11 周金根
别人为什么能说出来而你不行
2011/1/26 22:34:43 甲
我也不知道啊
2011/1/26 22:37:18 甲
我不知道如何能改变，所以请教你
2011/1/26 22:38:25 周金根
一个人做事，我总结为三个方面，意识、方法和行动
2011/1/26 22:38:59 周金根
你需要找到每个层面的问题，然后逐个对症下药去一个一个提高才行
2011/1/26 22:39:22 甲
我感觉自己问题太多了，无从下手
2011/1/26 22:39:46 周金根
你知道敏捷个人的3个故事吗？
2011/1/26 22:40:20 甲
只能说了解一点
2011/1/26 22:40:27 周金根
对于问题越多的人越有效，也就是先找出重要的3个问题
2011/1/26 22:40:30 甲
昨晚看了你的PDF
2011/1/26 22:41:35 周金根
从短时间和你交流我能找出你的三个问题有：害怕交流、对沟通知识了解不多、缺少交流技巧
2011/1/26 22:41:35 甲
重要的3个问题？
2011/1/26 22:42:06 甲
你好厉害，很会总结，这也是我的缺点，不会总结
2011/1/26 22:43:03 周金根
我们不能期望与一下子就改变了自己，一定是逐个改进，简单的一个月就改了，复杂的可能要一两年才能改善
2011/1/26 22:43:32 甲
恩，我只希望每天能有一点点的进步就很好了
2011/1/26 22:44:25 周金根
对于问题分析有个鱼骨图方法，或者思维导图也行，如果刚才我说的三个问题是你的主要问题，那么你还需要再去思考细则内容。例如，害怕交流，那么你可以通过一些自我回答的方法来找到，可以问问自己，“我为什么害怕交流啊？”
2011/1/26 22:46:12 甲
比如一起吃饭，即使一桌人中我是老大，可我掌控不了局面，不能有效地引导、控制大家
2011/1/26 22:46:54 周金根
你可以问问自己：为什么害怕，什么时候害怕，交流什么内容时害怕，在什么地方交流时会害怕，与谁交流时害怕
2011/1/26 22:47:21 周金根
你这又涉及到一个领导力的问题了
2011/1/26 22:47:31 甲
是不知道和别人交流什么，所以才害怕
2011/1/26 22:48:02 周金根
交流最基本的就是工作内容，身边事情
2011/1/26 22:48:30 甲
很多时候我会冷场，没话说
2011/1/26 22:48:34 周金根
不同场合交流的可能不一样，工作时交流工作，生活是交流生活，网上可能还能交流一些隐私
2011/1/26 22:49:03 周金根
那很可能你就是这种内向性格的人
2011/1/26 22:49:23 甲
对，我就是这种性格
2011/1/26 22:49:51 甲
可以改变吗？
2011/1/26 22:50:07 周金根
性格并没有好坏之分，性格不用改
2011/1/26 22:50:14 周金根
但是做事方式可以改
2011/1/26 22:50:53 周金根
比如我也不是很外向的人，但是我就喜欢和人分享，所以整个小组氛围都很好，即使我不说话，也有人不停说话
2011/1/26 22:51:48 甲
阻碍我工作的不是我的性格吗
2011/1/26 22:52:33 周金根
就拿IT界来说，很多领袖人物，性格都是不一样的，但都不阻碍他们成为一样的成功
2011/1/26 22:53:12 周金根
刚才你一直说的是缺点，你看看我写的敏捷结果中的（10）：发挥你的优势，先找找自己的优势
2011/1/26 22:53:36 甲
我明白了。就是说性格可以内向，但如果各方面能力强也一样
2011/1/26 22:54:21 甲
唯一的优势就是做事认真、负责任吧
2011/1/26 22:54:28 周金根
是的，一个人有影响力并不是因为只是她会说，你可能优势在另一方面。每个人优势是不一样的，也就是说天份不一样
2011/1/26 22:55:04 周金根
那你如果把做事认真、负责，再加上做的优势就足够了
2011/1/26 22:55:09 甲
可我目前所处的位置，我自己感觉这些不足严重阻碍了我
2011/1/26 22:55:28 甲
光有认真负责是不行的
2011/1/26 22:55:36 周金根
认真、负责是很多人都具备的，你还需要找到一个并不是所有人具备的优势
2011/1/26 22:55:54 甲
目前还没有
2011/1/26 22:56:06 甲
我还没有核心竞争力
2011/1/26 22:56:11 周金根
如果严重阻碍了，那么你就需要去弥补你的缺点，但只是弥补，不需要把缺点做得很优秀，因为很难
2011/1/26 22:57:05 周金根
这个就需要你自己去寻找自己有潜力的优势了，如果你是内向的，不要想有着外向人的那种活跃
2011/1/26 22:57:29 甲
恩，这个是的
2011/1/26 22:57:48 周金根
每个人都有缺点，我也有很多，但我是把优点放大，缺点缩小，所以很多人看到我的都是牛X的地方
2011/1/26 22:58:33 周金根
但是从你刚才说的，沟通的一些基本心态、技巧我觉得你还是需要去改善的
2011/1/26 22:58:51 甲
如何改善呢？
2011/1/26 23:00:22 周金根
先从身边的一个人开始，先找一个轻松地话题，开始与他沟通，多沟通，每次沟通回来之后自己想想有什么问题吗，逐步改善
2011/1/26 23:00:37 周金根
先上网看看一些沟通方面的文章，先理解再实践
2011/1/26 23:01:01 周金根
你觉得我们现在沟通怎么样？
2011/1/26 23:02:13 甲
还好，你说的我基本能明白
2011/1/26 23:03:25 周金根
你和我不认识，沟通得还不错，其实沟通就是针对一个问题大家一问一答
2011/1/26 23:03:35 甲
其实很多时候应该是我要去让别人接受我的观点，但我做的不好
2011/1/26 23:03:48 周金根
就这么简单，只是说要达成沟通效果则需要一些方法和技巧而已
2011/1/26 23:04:16 甲
恩，就是说我如果要掌控场面，就是要找议题
2011/1/26 23:04:23 周金根
去接受你的观点，这就不是沟通本身的问题了，而更多是这件事情本身的合理性上
2011/1/26 23:04:50 甲
恩，或许是影响力吧
2011/1/26 23:05:26 周金根
沟通=沟+通；沟至少需要让对方知道沟通内容；通，那么就是事情本身，要讲得明白，讲得有理，讲得让别人心服口服
2011/1/26 23:06:01 甲
恩，明白了
2011/1/26 23:06:25 周金根
到最后，真正影响的还是自己的实力，也就是你的影响力，真正有影响力的，上台不说话，别人看他眼神都是敬仰的
2011/1/26 23:06:48 甲
那这种实力从何而来呢？
2011/1/26 23:07:34 周金根
从你工作中来，做的要比身边人都优秀。这个每个行业岗位就都不一样了
2011/1/26 23:08:05 周金根
我就是找准几个方向，长时期不断关注、实践和总结才获得大家的认可的
2011/1/26 23:08:43 甲
我是从基层工程师做起的
2011/1/26 23:09:50 周金根
每个岗位都有任职资格，做到各项优秀，如果公司没有任职资格，那么看看其他优秀公司或者业界的标准
2011/1/26 23:10:04 甲
你所说的实力是指专长吧
2011/1/26 23:10:16 周金根
是的，也就是你的优势
2011/1/26 23:10:46 甲
恩，那我也还有不小的距离
2011/1/26 23:11:08 周金根
敏捷个人做的就是让我们更好的认识自我（了解自己、接受自己）、管理自我（发展自己、实现自己）！
2011/1/26 23:11:37 甲
是，所以一看到我就很有兴趣
2011/1/26 23:11:39 周金根
先了解自己、再接受自己，然后是发展自己、最后才是实现自己，这都是长期的，需要多年的修炼才行
2011/1/26 23:12:37 甲
我生活上没有什么压力，所以时间长没太大关系
2011/1/26 23:13:07 甲
关键是我要找到一个合适的方法，让自己每天有一点点进步
2011/1/26 23:14:05 周金根
其实每个人能感到自己每天都在进步就是对自己最好的鼓励和激励了
2011/1/26 23:22:58 甲
单纯的人其实更能做出成绩
2011/1/26 23:23:18 甲
因为更专注于工作本身
2011/1/26 23:24:23 周金根
是的，但是也纯正很多不单纯的人发迹了，这时更需要我们保持单纯的心
2011/1/26 23:25:18 甲
是啊，我希望不论经历过什么，都能保有内心的纯净
2011/1/26 23:25:38 周金根
这就是自我实现需要做的
2011/1/26 23:27:11 甲
没想到耽误你那么长时间
2011/1/26 23:27:30 周金根
呵呵，没事，如果对你有帮助那我也高兴了
2011/1/26 23:27:32 甲
真的非常感谢！
2011/1/26 23:27:46 周金根
其实每个人内心都是喜欢与人交流的
2011/1/26 23:28:00 周金根
相信这点，对你沟通心态很有帮助
2011/1/26 23:27:59 甲
是大有帮助
2011/1/26 23:28:19 甲
这些困扰我很久了，一直不知如何改善
2011/1/26 23:28:45 周金根
把复杂问题想简单，每日都去改善就好了
2011/1/26 23:29:06 甲
恩，需要行动
2011/1/26 23:29:47 甲
和你聊天很愉快！
推荐：你可能需要的在线电子书
我的新浪围脖： http://t.sina.com.cn/openexpressapp
欢迎转载，转载请注明：转载自周金根 [ http://zhoujg.cnblogs.com/ ]
