为什么不加人?

郑昀(订阅号:老兵笔记) 最后更新于2017/8/31

 

以前我的口头禅是:

要人有人,要枪有枪,兵强马壮,兵来将挡,水来土掩。

最近两三年不说这话了。

改成了:

  • 没人……

  • 就这几条(好)枪……

  • 这事儿不是不可以做,就看把手头上的哪些事情停掉……

 

是的,在我朴素的、朴实无华的思想里,不希望给大家一个幻觉:

公司的资源是无穷无尽的,随时都可以就地招募起一支大军。

 

有了资源无穷无尽的幻觉,就会导致“最后来的事情最优先”。

既然最后来的事情最优先,后来的事儿随时都可以插队,那么就不需要说清楚做这件事情的目的。

更不需要去横向比较正在做的事情,去排排序,去想一下如何重新分配资源。

更不需要说清楚这个产品上了之后怎么运营。

 

“不加人”就代表“资源永远是有限的”的态度。

那么,在这个态度面前,需求方就有义务有责任说清楚两件事:

第一,我要做的事情为什么比其他事情对公司更有意义更有价值?

我相信在任何互联网公司里,手头正在做的事情有一半是可以砍掉不做的。

如果本着“就这几条(好)枪”的客观态度,如果有一半的事情不做了,那么剩下的事情是不是会做得更好,做得更精?

基本战术原则之一不就是集中优势兵力(人财物)吗?

每件事都掺和一脚,每件事都做不好,这真的是公司想要的吗?

第二,如果资源不足,我该怎么做?

举三个例子:

1)

2011年之后,阿里巴巴招聘的步伐开始减慢,不是自动减慢,而是马云有意减少人员。HR从所有部门要招聘计划,各个项目部、事业部提计划,数据报过来,马云惊呆了,所有部门加起来总共要招聘12000人,结果马云说2011年我们最多招2000人,将12000人的计划直接砍掉,他说人多了反而坏事。

2)

2014年的时候,马云要求农村淘宝(即村淘)团队3年内覆盖1000个县,延伸至10万个村,按照现在这个模式,一个县不加后台人员需要8个人,那照这么推算,团队至少需要1万人!

但被马云狠狠地拍回来了。马云说:“你们根本没有去思考这个模式本身存在的问题,现在的做法只是为了加快速度、提升效能而已,我希望你们去思考这个模式对不对!”马云给了一个KPI,要求围绕着它去思考——团队第一年不要超过500人或者800人,在这样的前提下,思考该怎么做,如何去撬动这1000个县?

3)

口碑重起炉灶的时候,马云也做过类似的批示,严令公司不许超过2000人,所以他们组建起了几万人的服务商体系。

 

人能咣咣往里进吗?

不能。

因为我管这种“大军”叫“乌合之众”。

水多了加面,面多了加水,这样是无法保证交付质量的。

 

什么情况下可以加人?

每一个新组,都有一位能“扛起责任,交付结果”、熟知我们的成功哲学、熟知我们过去的错误案例(RCA)的老兵坐镇,保证传承不断。

 

言而总之一句话一言以蔽之:

精兵简政,精干高效。

-EOF-

 

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posted @ 2017-09-03 17:59 旁观者 阅读(...) 评论(...) 编辑 收藏