京东客服
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帐号咨询 密码找回 开发票/增值发票
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京东客服
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您好，京东客服4060号很高兴为您服务！
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京东客服
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您好，请问有什么可以帮到您的呢？
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fqskycom
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你好，我收到短信送卷
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fqskycom
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可领取后，我帐号下面没有
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京东客服
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点击我的京东——会员中心——领取礼包哦
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fqskycom
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我是用手机领的
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京东客服
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电脑端登陆您的账号可以领取哦
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fqskycom
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京东客服
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是否是一个账号呢
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fqskycom
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是的，手机上从短信打开链接，还让登录呢
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fqskycom
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我输入的都是zqh@hnr.me这个帐号
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京东客服
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需要电脑端点击下礼包哦
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fqskycom
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电脑端没有礼包
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京东客服
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稍等
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京东客服
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您是否只有一个京东账号呢
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fqskycom
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zqh@hnr.me我都是用这个邮箱登录的
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京东客服
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fqskycom账户名是这个么
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fqskycom
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帐户名在哪看
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京东客服
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个人中心查看哦
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fqskycom
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是的
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fqskycom
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平时都是邮箱登录的，显示昵称afatboy
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京东客服
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那您邮箱的账户是否有绑定手机号呢
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京东客服
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您是什么时候领取的呢
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fqskycom
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刚才领取的
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fqskycom
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我看25号到期，就赶快领取，准备购物呢
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京东客服
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建议您进下会员俱乐部 提供下截图给小妹哦
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京东客服
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fqskycom
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俱乐部在哪呀
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fqskycom
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链接太多了，找的费劲
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京东客服
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我的京东 我的会员
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fqskycom
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你说错了
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fqskycom
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我的京东下面没有我的会员
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fqskycom
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我的京东跟京东会员是并排
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京东客服
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您直接在打开www.vip.jd.com
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fqskycom
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是会员plus吗
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京东客服
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不是
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京东客服
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fqskycom
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你给的网址打不开
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京东客服
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是这里哦
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京东客服
京东客服
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这个呢
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fqskycom
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这个能
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fqskycom
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然后呢
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京东客服
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登陆您的账号 提供下截图
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fqskycom
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京东客服
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不是一个账号哦
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京东客服
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fqskycom 这个是您咨询小妹的账号
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fqskycom
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这是昵称好不好
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fqskycom
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你专业不专业
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京东客服
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京东客服
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点击更多 查看一下领取记录的
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fqskycom
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fqskycom
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fqskycom
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没有
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fqskycom
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fqskycom
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我这个是短信里送的
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京东客服
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如果领取的话 在领取记录里面会有记录的
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fqskycom
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现在不是没有吗
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fqskycom
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我点击短信又显示已领取
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京东客服
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还麻烦您提供一下礼包记录
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fqskycom
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fqskycom
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fqskycom
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点的最后这条短信
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京东客服
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礼包里面没有这个记录是么
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fqskycom
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是呀
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fqskycom
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刚才不是发了截图吗
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京东客服
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那就是没有领取成功的
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京东客服
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关于惊喜礼包的话 这边核实是23日过期的
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fqskycom
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你看没有看我的短信截图
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fqskycom
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上面明明写着25号到期
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fqskycom
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京东客服
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很抱歉给您带来不便，会员礼包在10月9日已经发放在您的账户中，因系统问题出现短信提醒推送延迟现象，如您已经通过手机短信里面链接点击会员礼包领取，系统若提示“已经领过礼包”请您进入账户中心-我的订单-优惠券中查询，感谢您对京东的支持！
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fqskycom
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现在不是没有吗
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fqskycom
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明明有效期是25号的
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京东客服
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这边没有领取到的话就是没有的哦
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浙公网安备 33010602011771号