摘要： 在我看来，最佳实践之所以成为最佳实践，必须具备以下两点：1）可以判断为什么有优势；2）可以灵活应对多种情况。下面5个最佳实践是我多年从事大大小小的Oracle系统工作总结出来的精华。#1：使用多个Oracle主目录我最喜欢的最佳实践是关于使用多个Oracle主目录的经验。下面就是使用多个Oracle主目录的具体做法。在安装一个或多个Oracle补丁包时，我不推荐直接更新到当前工作的Oracle主目... 阅读全文

摘要： ITIL　　 ITIL（IT Infrastructure Library 信息技术基础架构库）是CCTA（英国国家计算机和电信局）于20世纪80年代末开发的一套IT服务管理标准库，它把英国各个行业在IT管理方面的最佳实践归纳起来变成规范，旨在提高IT资源的利用率和服务质量。 　　ITIL最初是为提高英国政府部门IT服务质量而开发的，但它很快在英国的各个企业中得到了广泛的应用和认可。目前已经成为... 阅读全文

摘要： ITIL3.0是一套崭新的“hub-and-spoke”，以描述性的框架作为核心（hub），以说明性的解决方案作为路径（spoke）。预计ITIL3.0中最得力的帮手是以行业、企业规模、业务模型和可为连续性目标提供解决方案的规范环境基础上设计的一套新的实施模版。对于任何IT专业人员或机构，日益强大的核心框架，不断增加的说明性解决方案，结合业务所需不断改进的指导以及近来成为国... 阅读全文