摘要： 1、如果你为Liz开发问题账户分析系统，你准备如何进行需求分析，第一步要做什么？ 第一步要做需求调研，获取用户所描述的需求，进行统计分析，确定出用户大致的功能需求。 2、你认为目前需求分析材料中欠缺哪些内容？ 缺少判定为问题账户的确定规则，以及具体要依据的数据，而且所要依据历史数据进行评判的规则 3 阅读全文